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Noté 1 sur 5 étoiles

J’aimerais partager mon expérience très décevante avec le site So inside. J’ai acheté une table à 350 €, qui ne correspond absolument pas aux attentes. Le motif du bois entre les deux plateaux princip... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience à l’occasion d’une commande d’une table Elias . Délais courts et suivi de livraison par message . Chauffeur conciliant et sympathique qui m’a aidé à vérifier le contenu des 3 col... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté dans cette enseigne la table design extensible avec plateau effet marbre et structure noire Erick au prix de 369,00 euros. Surprise à la réception du colis : j'ai reçu une table luxue... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

ravi de mon achat Les colis sont arrivés sur palette le jour annoncé par le transporteur Bureau simple à monter conforme à sa description . Suivi de commande de mon achat à son expédition sur le... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de salon
  2. Magasin d'équipement et de meubles pour bars et restaurants

Écrit par l'entreprise

Site ecommerce français de meubles et décoration pour la maison (salle, salon, entrée, chambre, bureau, ...) Livraison dans toute la France


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

79 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ce site

Je suis très satisfaite de ce site! J'ai acheté une table de salle à manger suite à mon déménagement, elle va parfaitement avec mes meubles. Tout le monde me fait des compliments. De plus la dame que j'ai eue au téléphone était très gentille, c'était rassurant! Merci!

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Table de mauvaise qualité, où est le SAV ??

J’aimerais partager mon expérience très décevante avec le site So inside. J’ai acheté une table à 350 €, qui ne correspond absolument pas aux attentes. Le motif du bois entre les deux plateaux principaux est complètement différent, ce qui rend la table inesthétique, alors que c’est censé être un produit homogène. De plus, la solidité est catastrophique : dès qu’on pose une pression sur la rallonge, la table flanche. J’ai contacté le service après-vente, qui a transmis mes preuves, mais depuis, je n’ai plus aucune nouvelle. C’est un manque total de sérieux et de considération. Je ne recommande absolument pas ce site, qui ne respecte pas ses clients ni la qualité de ses produits. SAV qui répond d’abord très vite et puis plus rien dès qu’on transmet les preuves de l’absence de qualité du produit.

28 février 2026
Avis spontané
Logo de So-inside

Réponse : So-inside

Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message. Comme nous vous l'avions dis lors de nos messages, vos éléments ont bien été pris en compte par nos services, ainsi que par le fabricant.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous avant c'est que nous n'avions pas tous les retours.
Concernant la qualité de la table, votre avis est plutôt étonnant à la vue des 23 avis sur cette table et sa note de 4.9/5.
Cordialement,
So-inside

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons acheté 2 fauteuils il y a 2…

Nous avons acheté 2 fauteuils . Ayant quelques petits soucis d'assises ,j'ai du les contacter pour ce problème Pour l'instant ills se sont soucier de mon problème donc j'attends de recevoir l'échange et je pourrai mettre 5 étoiles . Dans tout les cas le service après vente vous rappelle si besoin .

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de suivi de livraison. Silence radio

J’ai passé une commande le 28 janvier
2026. Aucun moyen de suivre la livraison. J’ai contacté le service client qui m’a tout simplement dit qu’il fallait que je patiente. J’espère recevoir mon meuble comme promis avant le 14 février car dans le cas contraire ça va chauffer. Cela dit, c’est la première et la dernière fois que j’achète chez ce marchand. Pas sérieux.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de So-inside

Réponse : So-inside

Bonjour Madame Pellegrin,
Nous ne comprenons pas votre avis. Vous avez passé commande le 28/01 avec une date de livraison indiquée vers le 14/01 (c'est vous qui choisirez le jour de livraison).
Nous avons répondu à votre message du 28/01 en moins de 2h, en vous indiquant tout cela, que le transporteur prendra contact avec vous par mail et sms pour programmer le rendez vous de livraison. Donc pourquoi votre titre "Silence Radio"? Nous sommes disponibles par téléphone et mail.
Alors pourquoi cette note de 2/5 et le fait que nous ne serions pas sérieux...
Notre service client reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
So-inside

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première commande tout s’est…

Pour une première commande tout s’est bien déroulé, la table basse est magnifique et de bonne qualité, le service client à l'écoute, réactive, et surtout humain.
Ci-joints quelques photos de la table basse

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de So-inside

Réponse : So-inside

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Notre sommes ravis que la table vous plaise. Le fait de souligner l'aspect humain de notre service client nous pousse à continuer en ce sens.
Cordialement,
So-inside

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mes commandes

Ravie de mes commandes. J’ai commandé 2 fois à un mois d’intervalle et je suis très contente, ma salle a manger est magnifique. La table en céramique est de très bonne qualité et les chaises super confortables.
En plus le service client est très agréable, c’est rare !
Je recommande vivement So inside

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Après l’achat d’une table

Après l’achat d’une table, livraison avec beaucoup de périples, j’ai reçu 2 tables avec la moitié des pièces chacune.
Après contact on m’a répondu que j’allais recevoir mes pièces manquantes d’ici 15 jours en tout cela aura duré un mois, sans aucunes excuses de leurs part, ni geste commercial, c’est inadmissible.
Mon conseiller est d’éviter ce vendeur.

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de So-inside

Réponse : So-inside

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne contestons pas le manque de pièces suite à la réception de votre commande.
En revanche, suite à votre demande, la demande de pièces a été faite immédiatement et la livraison de ces pièces a été au plus vite (avant Noël, comme vous le souhaitiez).
Des excuses vous ont été présentées dans nos mails du 27/11 et renouvelées dans le mail du 28/11.
Quant au geste commercial, il a bien été fait, ce que vous nous avez confirmé.
Cordialement,
So-inside

Noté 1 sur 5 étoiles

Trés déçu 1 ere expérience et dernière…

Trés déçu 1 ere expérience et dernière ils m'ont livré un meuble sur palette j'étais absente donc le transporteur la livrer aux personnes du chantier sauf que le meuble et complétement et rayé et le service clients me dit que c'est a moi de payer le retour et il me demande de payé 2,5 fois les frais de livraison pour information c'est illégal et abusif .
A FUIR JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de So-inside

Réponse : So-inside

Bonjour,
Nous nous permettons de corriger votre avis.
Tout d'abord, il est préférable de programmer la livraison à un moment ou vous êtes présent pour réceptionner.
Lors de la livraison, il y avait bien une pièce rayée, et aucune réserve n'a été mentionnée auprès du livreur (la simple présence de réserves vous garantit à 100% en cas de dommage.).
Nous vous avons proposé le remplacement des pièces abimées, à NOTRE charge et seulement les frais d'envoi à votre charge (voir notre mail du 12/11 à 16h13).
Vous n'avez pas souhaité cette solution et vous avez demandé le retour et l'annulation de votre commande, d'où ces frais de retour (que vous avez validé lors de votre commande).

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site fiable, une équipe disponible et un service client irréprochable. C'est exactement le genre de commerce français qu'il faut encourager. Bravo !

J'ai commandée une table basse ainsi qu'une table à manger sur so-inside.com. J'ai passée mes deux commandes à des moments différents, et j'ai pris contact avec le service client afin de regrouper la livraison. Ils ont été extrêmement réactifs et ont pu organiser cela sans aucun problème.

Lors de la livraison, j'ai rencontré un souci indépendant du site (lié au transporteur). Je tiens à souligner que le service client a été d'une efficacité et d'un suivi remarquables : ils ont pris en charge le problème de A à Z, ont assuré le lien avec le transporteur et m'ont même rappelé après coup pour s'assurer que tout s'était bien déroulé. Un vrai professionnalisme.

A la réception, j'ai été agréablement surprise par la qualité des meubles. La table basse et la table à manger sont encore plus belles en vrai que sur les photos du site : splendides, solides et raffinées. Honnêtement, je ne connaissais même pas so-inside.com avant de commander. Je suis tombée dessus un peu par hasard en cherchant sur internet, et le fait que ce soit un site basée en France m'a rassurée. C'est toujours un budget d'acheter une table, mais je me suis fait confiance, et je ne regrette absolument pas.

Le rapport qualité, service client et professionnalisme est vraiment excellent. Je recommande vivement ce site. J'ai déjà repéré d'autres articles qui me plaisent et je compte bien repasser commande prochainement.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience à l’occasion d’une commande d’une table Elias .
Délais courts et suivi de livraison par message .
Chauffeur conciliant et sympathique qui m’a aidé à vérifier le contenu des 3 colis livrés sur palette dont 2 étaient entaillés ou déformés .La protection a cependant été efficace .
Petit bémol pour le produit : je pensais le plateau « plaqué » noyer et non stratifié « décor » noyer. La description ne n’a pas semblé suffisamment explicite sur ce point.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service Client Exceptionnel

Je tiens à remercier chaleureusement Christelle du Service Client pour la manière dont elle a pris en charge un problème que j'ai eu avec un produit. J'ai véritablement senti que l'entreprise se soucie de la satisfaction de ses clients, et cela se reflète dans l'attention et la réactivité dont elle a fait preuve pour résoudre ma situation. C'est un plaisir de pouvoir échanger avec une personne humaine, que ça soit par email ou par téléphone, contrairement à d'autres entreprises qui t'obligent à échanger avec des robots.
Un service client exceptionnel que je recommande vivement !

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande

Je suis ravie de ma commande, ma table à manger est magnifique, le bois est costaud et tel que sur la photo, la livraison impeccable, bien emballé et bien protégé, je vous en remercie et je vous recommande ce site sans soucis

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat

Table plateau céramique, chaises et meubles commandés et livré avec de l’avance, les articles étaient très bien emballé.
Le rendu est superbe.
Je recommande fortement ce site où l’on peut joindre le service commercial très sympathique sans problème
Merci

25 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec so-inside

Très bonne expérience avec so-inside. Articles bien détaillés sur le site, le service client est a l’écoute et donne de bons conseils, les délais sont respectés et les articles commandés sont totalement conformes aux articles présentés sur le site. Vraiment ravie de mes commandes.

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première et dernière expérience d'achat…

Première et dernière expérience d'achat sur ce site. Le mobilier que j'ai acheté ne correspondait pas au descriptif. Les pieds en bois étaient en réalité en plastique. Produit de piètre qualité vendu beaucoup trop cher (fauteuil cabriolet). Et des délais de livraison beaucoup trop longs (6 semaines).

8 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité/prix

J'ai acheté dans cette enseigne la table

design extensible avec plateau effet marbre et structure noire Erick au prix de 369,00 euros. Surprise à la réception du colis : j'ai reçu une table luxueuse qui était très soigneusement emballée non pas dans du carton mais un coffrage! La table est haut de gamme avec ses finitions soignée et son plateau en céramique effet marbre du plus belle effet.

Rapport qualité/prix imbattable.

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de So-inside

Réponse : So-inside

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la table vous plaise, ainsi que le rapport qualité / prix !

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