SOCCERBOOTS Avis 429

Bestellt am 10.07, geplanter Liefertermin 13.07. noch nicht gekommen.
Erste E-Mail, 17.07 mit der Nachfrage, leider keine Antwort
Zweites Mail, 19.07, Antwort am 24. und am 25.07, Heute 26.07 immer noch keine Lösung!

Preisleistung völlig in Ordnung. Lieferung einwandfrei. Gerne wieder...sehr zu empfehlen

Hier gibt es eine gute Auswahl an Kleidung und Schuhe jedoch hält das Unternehmen die Lieferzeiten nicht ein. Da sind dann zusätzliche Bemerkungen bei der Bestellung wie bitte pünktlich liefern anscheinend nicht relevant. Es ärgert mich extrem dass ich dem Unternehmen durch den Einkauf vertraut habe. Es gibt immer Einschätzungen ob die Ware pünktlich rausgeht oder nicht. Hier kann man wenigstens dem Kunden Bescheid geben dass die Ware verspätet ankommt. Bei der Bestellung wurde als Liefertermin der 20.07.23 angegeben. Am 20.07.23 habe ich mich telefonisch gemeldet und bescheid gegeben dass ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe. Sowas finde ich nicht in Ordnung. Wenn man weiß die Ware geht nicht pünktlich raus, dann sollte man dem Kunden Bescheid geben. Viele Unternehmen lassen Bestellungen zu obwohl die Ware nicht vorrätig ist. Ob dies ein Unternehmen davon ist weiß ich nicht jedoch würde es mich nicht wundern. Von mir gibt es nicht mal einen Stern da man nicht frühzeitig Bescheid gegeben hat, dass die Bestellung verspätet rausgeht. Erst auf Anfrage wurde mir mitgeteilt dass die Bestellung später rausgeht. Dann doch lieber andere Shops wie Amazon und Co. wählen. Die haben den Laden im Griff.

Ich habe vor 2 Tagen Schuhe für 240€ bei Soccerboots bestellt. Ich habe es direkt bezahlt. Ich habe bis heute, 2 Tage später keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Emails, Nachricht bei Facebook, Nachricht bei Instagram & auch per Telefon bekomme ich keine Antwort. Ich erhalte keinerlei Antwort was hier der Stand ist. Ich bin zu tiefst erschüttert. Den nächsten Schuh werde ich definitiv woanders bestellen.
Sehr negativ was ich hier erlebe.

Seriöse Website mit einer breiten Auswahl an Sportartikeln. Sie haben alles, was Sie für Ihren sportlichen Ehrgeiz benötigen.

Gute Auswahl zu Top-Preisen. Reibungsloser Bestellprozess. Superschnelle Lieferung.
Alles bestens!

Danke für die sehr schnelle Lieferung.
Was mir nicht gefiel, war der Lieferdienstleister.
Die Pakete wurden nicht am vereinbarten Ort hinterlegt, es wurde nicht mal geklingelt sondern nur ein Zettel hinterlegt das es sich in eine Abholstation befindet.
Das hat aber mit ihrem Superservice nichts zu tun.

Keine Probleme
Sehr guter Kundenservice

Schnelle Lieferung und erstklassiges Produkt

Kommunikation muss sich verbessern!
Sonst alles super!

Alles wie bestellt. Schnelle Lieferung

Unkomplizierter Ablauf.
Sehr schneller Versand.
Gerne wieder.

Dieser Laden bietet eine große Auswahl an Sportartikeln für verschiedene Sportarten und Aktivitäten. Egal ob du Teamsportarten, Fitness oder Outdoor-Abenteuer bevorzugst, hier wirst du fündig.

Alle lief bestens. Schnelle Liefrung und Artikel wie beschrieben. Immer wieder gern.

Einwandfreier Bestellung / schnelle Abwicklung / Preis Leistung passt ... tolle Angebote ... gerne wieder.

Schnelle Lieferung und gute Trackingmoglichkeit. Super Ware und tolle Infos per Mail

Update 7.6.: Der Nachverfolgungsantrag wurde gestellt. Das Shirt, welches ich nun ja eh nicht mehr benötige, ist ausverkauft, wodurch mir der Gesamtbetrag nun erstattet wurde. Dies ging nun schnell und relativ problemlos. Dafür gibt es im Nachhinein einen Stern mehr. Dennoch werde ich hier nicht nochmal bestellen.

Update 1.6.: auf Nachfrage wurde mir die DHL-Sendungsnummer mitgeteilt und die Möglichkeit des Antrages zur Nachforschung. Das Paket scheint nun doch verloren gegangen zu sein. Hinweis in der Mail zur Nachforschung: bitte beachten Sie die Frist von 7 Tagen nach eigentlichem Zustelldatum. Tja, Frist kann nicht eingehalten werden, da ich ja vertröstet wurde, dass es sich verzögern kann. Es bleibt spannend. 😡

Update 31.5.: Ware ist immer noch nicht angekommen und soll laut Servicetelefon bei DHL liegen. In "Einzelfällen" könne es zu Verzögerungen kommen. 😡

Leider muss ich mich in die Reihe der verspäteten Zustellungen einreihen. Ich habe vor fast einer Woche ein Shirt bestellt, was bis heute nicht geliefert wurde. Lieferfrist waren 1-3 Werktage, Ankündigung per Mail für Vorgestern. Seitdem habe ich nichts gehört. Da ich das Shirt spätestens heute hätte haben müssen, geht es, falls es irgendwann zugestellt wird, direkt zurück. Danke für nichts! Vielleicht mal die Versandmöglichkeiten oder Abläufe im Betrieb überdenken? Der Kindersitz, den ich vorgestern bestellt habe, wurde mir heute morgen schon zugestellt!

Schnell geliefert, Ware wie erwartet erhalten

Schnell geliefert. Alles ohne Probleme!