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Ottimi prodotti e servizio clienti top. Sono cliente da anni e li trovo sempre cortesi e disponibili. Ultimamente hanno risolto un problema che avevo col gasatore indirizzandomi al centro assistenza e... Voir plus
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Sodastream duo megapack ottimo prodotto per chi cerca una gasatura buona,acquistato a un ottimo prezzo in sconto tra l’altro,unica pecca le Bottiglie di plastica anche se buona comode sé le porti in... Voir plus
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Dopo alcuni anni di utilizzo molto intenso del gasatore "spirit one touch" si è rotto l'alimentatore elettrico. Temevo di dover gettare tutto invece ho chiamato l'assistenza chiedendo se era possibil... Voir plus
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Excellent
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prodotti sempre disponibili
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21 mai 2025
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Antonio,
scegliere il sistema delle ricariche è il gesto più ecologico e responsabile per realizzare l'acqua frizzante, oltre alla comodità.
Grazie a questa scelta insieme stiamo riducendo drasticamente il consumo di plastica monouso, evitando che migliaia di bottiglie finiscano nell'ambiente.
È un piacere avere clienti attenti come lei che scelgono la sostenibilità senza rinunciare alla qualità.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissima signora Rosella,
meglio tardi che mai :-)
I nostri gasatori si rendono utili fin da subito e una volta provati non se ne può più fare a meno, migliorano la quotidianità.
A tutte bolle!
Saluti dal Team Sodastream Italia
PROFESSIONALI E VELOCI
PROFESSIONALI E VELOCI
ADDIRITTURA IN 24 ORE MI HANNO REINVIATO LE BOMBOLE CORRETTE SENZA NEMMENO MANDARE UNA MAIL.
FANTASTICI
17 janvier 2026
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Antonio,
siamo davvero felici di essere intervenuti così velocemente e che le nuove ricariche siano già arrivate a destinazione.
Cerchiamo sempre di anticipare le necessità dei nostri clienti per ridurre al minimo ogni attesa.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissima signora Elena,
sapere che il prodotto le piace è la ciliegina sulla torta :-)
Lavoriamo ogni giorno sodo per offrire un servizio all'altezza dei nostri clienti, grazie di cuore per averci comunicato il suo feedback.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Per me...mai più senza!
Per me...mai più senza! La praticità di poter gasare l'acqua a casa è impagabile. Inoltre, l'intensità è regolabile secondo i propri gusti. Per non parlare della praticità e del lato ecologico di non acquistare più ingombranti e pesanti casse d'acqua!
31 mars 2026
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissima signora Laura,
che feedback strepitoso!
"Mai più senza" è il complimento più bello che potessimo ricevere, e siamo felici che stia apprezzando la libertà di personalizzare le sue bollicine e, soprattutto, l'impatto positivo che la sua scelta ha sull'ambiente.
Addio pesanti casse d'acqua!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Il gasatore ha iniziato a dare problemi esattamente allo scadere della garanzia, obsolescenza molto ben programmata. Le ricariche di co2, è capitato più di una volta che non fossero cariche a dovere e che durassero appena 10 gg. Che dire, un pacco.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissima signora Anita,
abbiamo letto la sua recensione e ci dispiace moltissimo sapere che sta riscontrando dei problemi con il suo gasatore. Ci farebbe davvero piacere aiutarla a risolvere la situazione il prima possibile.
Vogliamo rassicurarla sul fatto che, oltre alla garanzia di due anni, disponiamo di numerosi centri assistenza specializzati su tutto il territorio pronti a rimettere a nuovo la sua macchina.
Se le fa piacere, risponda alla nostra email oppure ci chiami al numero ufficiale 049/6720001 (siamo operativi dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30).
Saluti dal Team SodaStream Italia
Problema risolto rapidamente
A seguito di un problema con una ricarica ricondizionata acquistata in un negozio, secondo me difettoso, sono stata immeritatamente contattata dal servizio clienti che ha provveduto a inviarmene una nuova senza costi a mio carico
17 juin 2025
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissima signora Enrica,
per il nostro Sparkle care è stato un piacere assicurarsi che avesse un cilindro di ricarica perfettamente funzionante, ogni cliente ha tutta la dovuta attenzione.
La sua soddisfazione è la nostra miglior ricompensa :-)
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ottimi prodotti e servizio clienti top
Ottimi prodotti e servizio clienti top. Sono cliente da anni e li trovo sempre cortesi e disponibili. Ultimamente hanno risolto un problema che avevo col gasatore indirizzandomi al centro assistenza e venendomi incontro con la burocrazia. Consigliato.
23 octobre 2025
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissima signora Silvia,
la ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un supporto concreto, proprio come è successo con il suo gasatore.
Grazie per essere una cliente fedele da anni.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ricariche Quick Connect introvabili nei negozi indicati
Gasatore anche buono, ma servizio ricariche pessimo. Le bombole con tappo rosa/Quick Connect risultano introvabili nei negozi fisici (centro di una grande città) indicati sul sito ufficiale . Ho verificato più punti vendita e non le hanno né sanno dire quando torneranno disponibili. Se poi l’alternativa è pagare le spedizioni online, tutta la convenienza del sistema viene meno. Servizio da rivedere completamente.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
il nostro customer service la ringrazia per avergli fornito i suoi contatti ai fini dell'assistenza e per il tempo che gli ha dedicato.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla difficoltà nel reperire le ricariche Quick Connect, stiamo lavorando intensamente per ripristinare le scorte nei negozi fisici della sua zona.
I cilindri sono sempre disponibili sul nostro shop ufficiale, con scambio contestuale alla consegna.
Grazie ancora per la condivisione della sua esperienza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Velocissimi
Ho acquistato il mio primo gasatore terra e l'ho registrato, ottenendo uno sconto sugli acquisti, faccio subito il mio primo ordine il 21/03/2026 ad oggi 24/03/2026 ho ricevuto l'ordine, ottimo imballaggio, prodotti integri e spedizione velocissima calcolando che era fine settimana.
Finalmente posso godermi le mie bevande preferite in famiglia e con gli amici, sodastream un'ottima azienda 👍🏻
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Gennaro,
non c'è niente di meglio che gustare una bibita frizzante in compagnia :-)
Lo sconto che si ottiene a seguito della registrazione del gasatore è utilissimo e molto apprezzato dagli amanti delle bolle.
Alla prossima!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, spedizioni veloci, ampia scelta di prodotti con rapporto qualità prezzo onesto
1 février 2026
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Claudio,
che splendida recensione!
Siamo contentissimi che sia rimasto estremamente soddisfatto della velocità e della convenienza del nostro shop online.
La aspettiamo dopo i prossimi acquisti.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Primi disagi ma poi tutto ok
A parte qualche prima difficoltà nell'utilizzo, ormai corretta grazie all'utilizzo di tutorial online, ho trovato il venditore con assistenza perfetta, dato che vi è stato subito un problema in consegna causato dal corriere, ovvero il pacco si presentava parzialmente aperto e semidanneggiato, ma fortuna non lo erano i pezzi, quindi il venditore mi ha assistito con diverse mail per sapere che fosse sempre tutto andato bene, oltre al problema che seguendo le istruzioni non veniva il tutto gassato sempre bene. Mi ha anche regalato un buono sconto per il disagio arrecato che ho volentieri utilizzato sulle spese di spedizione per l'acquisto di alcune bevande da diluire nelle acque gassate.
12 janvier 2026
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Santi,
grazie di cuore per queste parole, la nostra assistenza le è stata di grande aiuto nel risolvere il problema con il corriere :-)
La nostra priorità è proprio non lasciare mai soli i nostri clienti, specialmente quando sorgono imprevisti non dipendenti da noi.
Siamo felici che abbia già approfittato del buono sconto per provare i concentrati, ottima mossa!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Deludente acquisto
Da molti anni ho usato il modello con la bottiglia che si avvita e mi sono trovato molto bene, l'unico difetto è la bottiglia di plastica. Allora ho deciso di acquistare il modello DUO nero perché utilizza la bottiglia di vetro e qui nascono i problemi: la bottiglia di vetro e troppo pesante, con l'acqua raggiunge i 1554 g, non è ergonomica cioè difficile da manovrare, il tappo ha una guarnizione troppo rigida che non permette una buona chiusura e di conseguenza pur tappata perde gas, esteticamente è pure brutta. Il sistema di carica disperde molto gas, perché la bottiglia è chiusa in un volume e il gas entra nella bottiglia ma anche nel contenitore con notevole spreco. Non utilizzerò più il nuovo acquisto e riprenderò il vecchio modello.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Bruno,
le abbiamo inviato una richiesta di contatto a seguito della condivisione della sua esperienza.
Ci dispiace moltissimo leggere che il passaggio al modello DUO non abbia soddisfatto le sue aspettative, riscuote un grandissimo successo tra gli utenti.
E' stato progettato per offrire la massima flessibilità tra vetro e plastica.
Ci risponda quanto prima, il nostro servizio clienti è a sua disposizione per fornirle assistenza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Come una bibita!
Non compro, non trasporto e non bevo più acqua e bevande gassate, ho preso un filtro Xiaomi da 35€ che purifica cloro, microplastiche, metalli pesanti ma lascia magnesio e potassio, gaso con il gasatore CO2, metto un po' di vit. C in polvere, spremo un po' di limone e sembra una bibita comprata ma non ha zuccheri, aspartame, nulla!
10 août 2025
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Fabrizio,
ci ha trasmesso il suo grande entusiasmo :-)
Zero plastica, zero zuccheri e massima resa.
Continui ad aggiornarci anche dopo i prossimi acquisti.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Rispecchia tutte le aspettative
Rispecchia tutte le aspettative
Consegna avvenuta correttamente
11 février 2026
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
non solo rispecchiamo le aspettative, le superiamo :-)
Siamo contentissimi di leggere il suo feedback, grazie ancora per la sua fiducia.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Lassen sie sich nicht verarschen
Lassen sie sich nicht verarschen von so einer Firma!
Beim Kauf von Gasflaschen in jendem Geschäft (DESPAR/MPREIS) wird ihnen eine Kaution von 10/12 Euro berechnet und bei Rückgabe bekommen sie keinen Cent!Die Firma Sodastream auf Nachfrage erklärt es aber das man hier eine Benutzlizenz bezahlt! Aber wenn sie Gasflaschen zurückgeben wollen soll man 30 KM fahren weil man es nur an bestimmten Orte zurückgeben darf und da bekommt man dann 2 euro =)
Also für die Umwelt und 2 Euro soll ich 30 km fahren. Ein totaler Witz! Überlegt euch 2 mal so einen Kauf da es auch nicht schmeckt und die QUalität in kurzer Zeit sehr nachlässt und man viel Gas brauch!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
ci dispiace molto per quanto da lei riportato nella sua recensione.
Come team SodaStream Italia, ci occupiamo con piacere di tutto ciò che accade nei nostri negozi locali; tuttavia, per avere informazioni precise sui punti vendita in Germania, può aiutarla il servizio clienti tedesco.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Acquisto regolare - corriere da cambiare
Acquisto regolare, ottima comunicazione con il commerciale.
Unica pecca (non da poco) il corriere GLS!!!
Cambiate corriere perché non rispetta le consegne e non prova nemmeno a farle!
Per il resto tutto ok
21 février 2026
Réponse : SodaStream Italia
Gentilissimo signor Michele,
ci dispiace per il disagio causato da GLS, siamo consapevoli che l'esperienza di acquisto termina solo quando il pacco è nelle mani del cliente.
Grazie per avercelo fatto presente, è un feedback prezioso per aiutarci a crescere.
Segnaleremo immediatamente l'accaduto al referente di zona per i dovuti provvedimenti.
A presto!
Saluti dal Team Sodastream Italia
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