Sofia & Grace Avis 384

TrustScore 3 sur 5

2,8

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Noté 2 sur 5 étoiles

Beware! I should have been concerned when I noticed that they don't list fabric used. But the stuff was so nice looking and discounted that I ordered 4 items. 3 turned out to be polyester. I do no... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ease of using website… Highest quality of products at or below best price point. Fast , efficient delivery to my front door! Needs to be your go to for home delivery of incontinence materials, e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I placed an order with this company and they already knew my Discover card numbers and didn't accept them. I started looking online and there are many complaints about them including cheap clothing a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY--FAKE STORE- SCAM-THERE IS NO SUCH STORE-ALL LIES!!! It took ~4 weeks for the outfit to arrive-nothing like describe-cheap fabric, made in China-terrible fit. Their ret... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

At Sofia & Grace, our mission is to destigmatize bladder leakage. We believe it’s about time to have a place for women to come together and talk openly about bladder control issues. With 1 in 3 women dealing with incontinence on a daily basis, we are here to open up dialogue and offer women a platform to discover products that help them live more confidently—without the stress or embarrassment caused by bladder control. This is the foundation and noble purpose that defines Sofia & Grace and the pillars our brand is built on.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

384 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

The product you sent was defectiveand your return prices is confusing.

The product you sent was defective. Your return process is unclear and muddled. I received an email with a return slip and instructing to take the items to a fed ex store. Then a fed ex driver showed up unannounced to pick up the return?

2 janvier 2024
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Réponse de Sofia & Grace

I apologize for any confusion, please check your email for communication regarding this return.

Noté 5 sur 5 étoiles

Your products are wonderful & easy to…

Your products are wonderful & easy to purchase and arrive to my discreetly. Being young I hate purchasing these products in the market, your website gives me the opportunity to make a purchase that will best fit me without rushing.

30 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

I am still waiting for my order.

I am still waiting for my order.. when will I be getting it? S.Sullivan
787 NW Canal Blvd. #208
Redmond Oregon
97756

20 décembre 2023
Logo de Sofia & Grace

Réponse de Sofia & Grace

It doesn't seem as if we have the correct address,. Please check your email for communication regarding this order.

Noté 3 sur 5 étoiles

Products and shipping are great-when…

Products and shipping are great-when products are in stock. I am never quite sure the Olana overnight pads will be in stock when I need them.
It would be nice if
I could be notified when they are back in stock. Right now I have go online every few days to check for in stock products.

13 novembre 2023
Logo de Sofia & Grace

Réponse de Sofia & Grace

The pads you are interested in are back in stock and shipping immediately.

Noté 3 sur 5 étoiles

Products are great but

It’s impossible to track your orders. If it is doing business times you can call. I’ve updated my order on occasion and it doesn’t work well for me. Could be my skills but it doesn’t seem like it will be that hard.

4 novembre 2023
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Réponse de Sofia & Grace

I am sorry you find it difficult to track you order. I do see that we send shipping confirmation info to the email address on file. This info gives tracking details for each shipment.

Noté 1 sur 5 étoiles

I made in order and after waiting for…

I made in order and after waiting for so long I called in to see what was happening and the lady Patrick said there’s no cc due a glitch and couldn’t find nothing with my information and I didn’t get my product and I’m out of $75.00 dollars.

10 octobre 2023
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Réponse de Sofia & Grace

According to our systems, your credit card was not charged. Please see responding email from us. Thanks

Noté 1 sur 5 étoiles

absorb

my sister says these don't work well, they don't absorb in the middle!

1 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Sofia & Grace

I am sorry this product didn't work for your sister. We do offer a variety of other products and taking our product selector quiz will give your sister the opportunity to try other products that will best suit her needs. https://sofiaandgrace.com/product-selector

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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