Softwareeksperten Avis 93

Man kan slet ikke komme i kontakt til personale eller noget virkelig dårlig service

Kjøpte Win11Pro lisens, alt OK, fått serialai key med en gang etter betaling. Anbefales.

Fikk ikke all nødvendig informasjon til å kunne laste ned og ta i bruk programmvaren ved kjøpet.
Etter 2 purringer kom imidlertid en brukbar kodenøkkel.

Fungerte glimrende, og Win11 funker som fjell 😀

I dag fikk jeg endelig lisensnøkkel og den fungerer. HURRA !!!!
Tidligere i dag trodde jeg at jeg var lurt, men de var bare utrolig seine med tilbakemelding. Tusen takk Fillippa :)

Tidligere:
Jeg har betalt men ikke fått lisensnøkkel til Microsoft Office 2021 Home & Business.
Flere purringer er sendt, en person sendte en mail til meg om mer info, selv om de allerede hadde ordrenummeret og burde kunnet sjekke vha av den. Etter det har jeg ikke hørt mer.
FLYFØRBANNA!!!!

Dette er ren svindel
Kjøpe lisens for Microsoft Office med ugyldig prodsuktnøkkel. Har rettet flere henvendelse oh hjelp uten å få svar

Kjøpte en MS office-pakke der den mottatte produktnøkkel var ugyldig. Det var vanskelig å få kontakt for å få feilen rettet, blant annet avviste deres mailserver mine første eposter. Etter 3 dager gikk det i orden med en gyldig produktnøkkel. Det er for dårlig og alt for treg retting av feil, men det ordnet seg altså til slutt.

Dette er bare svindel, selger ugyldige lisenser.

Jeg får ikke aktivert nøkkelen, og har flere ganger sendt mail om dette. Får bare tilbake at dere har feil på mottak. Jeg vil derfor kreve min angrerett, og vil ha NOK 499 tilbakeført på min konto. Jeg har betalt for et produkt som ikke virker..!!

OBS!!! Dette er svindel!! Jeg bestilte MS Office 2021 for Mac, men den tilsendte lisensnøkkelen fungerte ikke. Jeg fikk ikke kontakt med selskapet, hverken på kundeservice eller mail, og da jeg kontaktet Microsoft fikk jeg beskjed om at produktnøkkelen ikke er gyldig!! DETTE ER SVINDEL, LIGG UNNA!

Koden til Windows 11 var brukt før ifg. Microsoft

For godt til å være sant, dette er bare svindel.

De skriver:
Vi svarer inden for en arbejdsdag
Jeg har nu rykket dagligt i en uge.

Jeg købte software fra Microsoft: Microsoft Office 2021 Home & Business MAC

Men: Redeem Code er ikke valid.
Microsoft fejltekst:
Kontakt den person, som du har fået denne kode fra. Den kan ikke indløses.

Kjøpte Microsoft-pakken, og fikk tilsendt en lenke på epost for å laste ned programmet. Normalt tar denne prosessen maks. halvtime til en time. Men så enkelt var det ikke! For da jeg skulle aktivere programmet etter nedlasting, fikk jeg feilmelding at lisensnøkkelen er ugyldig. Prøvde flere ganger, også avinstallerte og installerte programmet på nytt, men til ingen nytte. Da sendte jeg en epost til support og forklarte problemet vedlagt skjermbildet av feilmelding. Et døgn senere får jeg svar med en ny oppskrift for å aktivere programmet, tilsvarende noe som jeg allerede hadde gjort. Likevel prøvede flere ganger som før, men samme galskap. Lisensnøkkelen er ugyldig! Så måtte jeg sende en ny epost med flere vedlegg om feilmeldinger, hvor jeg til og med ba om de kunne oppgi et tel.nr. som jeg kan kontakte dem for å forklare situasjonen, eller evt. de kunne ringe meg hvis det passet bedre. Men dagene gikk og jeg hørte ingen ting. Da måtte jeg sende en purring. Etter fire dager kom et etterlengtet svar, og de skjønte endelig (!) hva som er problemet. For nå fikk jeg tilsendt en ny lisensnøkkel, og ting løsnet seg innen faktisk et kvarter!
At det må gå nesten en uke for å få hjelp hvor feil og mangel ligger hos leverandøren, er lite seriøst!

Koden virket ikke, og de svarer heller ikke på henvendelser angående dette.

Useriøst, så ny kode ble ordnet fra noen andre.

Anbefales ikke! Ingen respons på kundeservice!

I got an invalid code, and they have not responded to my support ticket for over a week.

Long version: I bought a Windows 11 Pro copy on saturday 16.09. The activation code was NOT valid, and I sent them a mail the same day. The support mail they provided, softwareeksperten.no, is not in use, and I got a could not be delivered msg the next day.

I then tried their contact info on their website, and it has now been more than a week with no answer.

I have used them before, and had the same problem with an invalid code, but at least they responded quickly with a correct one.