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Sohowells Avis 8

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TrustScore 4 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Poor Customer Service.

In the spirit of making things more positive (having deleted my initial post), I have eventually a week later managed to return my item (waiting for refund). All I will say is this.

When I received no reply to my emails for return (as per the policy on the retailers' website), I then called the number (no reply), and left WhatsApp message saying I will leave a bad review. Suddenly I got a reply.

The customer Service for this company is poor and needs significant improvement.

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Sohowells

We’re sorry to hear that you’re unhappy with your experience, but we’d like to clarify a few important points.

We have responded to your messages via both email and WhatsApp. While we always aim to assist customers as quickly as possible, we handle enquiries in the order they are received and do our best to support all customers fairly.

Regarding your concerns about the product, we take quality and accurate representation seriously. If an item is not as expected, we are more than happy to review the issue and arrange a suitable resolution in line with our returns policy.

A prepaid return label has already been sent to you, and we are awaiting the return of the item so we can proceed accordingly.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good ordering experience

I ordered a nest of tables and was very pleased with the value for money. Delivery was next day for a very reasonable fee. This has to be one of the most hassle free experiences I have had with an online seller.

10 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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