Équipe à l’écoute
Grace a une équipe très à l’ecoute nous avons pu placer notre grand-père en urgence. Merci à toute l’equipe de Solalie pour leur aide précieuse

Réponse de Solalie
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Solalie aide les familles et les professionnels à trouver une solution d’accompagnement adaptée pour une personne âgée, partout en France. Lorsqu’une situation devient urgente ou difficile à comprendre, il est souvent compliqué de savoir vers qui se tourner : EHPAD, résidence seniors, habitat partagé, aide à domicile, accueil temporaire ou autre solution de maintien à domicile. Solalie permet d’explorer ces différentes possibilités simplement, selon les besoins, le lieu de vie, le budget, le niveau d’autonomie et les services recherchés. Notre plateforme est gratuite pour les familles. Elle rassemble des informations sur les établissements et services, afin de faciliter les premières recherches et de faire gagner du temps dans un moment qui peut être éprouvant. Solalie accompagne également les professionnels du médico-social et de la santé dans l’orientation des personnes âgées et de leurs proches. Notre objectif est de rendre les parcours plus lisibles, plus humains et plus fluides, sans opposer les solutions publiques, associatives ou privées. Nous cherchons à proposer une information claire, accessible et utile pour aider chacun à prendre une décision éclairée. Solalie n’est pas un établissement d’hébergement ni un service d’aide à domicile. Nous facilitons la recherche et l’orientation, mais les disponibilités, conditions d’admission et décisions finales relèvent directement des structures et services concernés.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Grace a une équipe très à l’ecoute nous avons pu placer notre grand-père en urgence. Merci à toute l’equipe de Solalie pour leur aide précieuse

Réponse de Solalie
J’ai pris contact avec Solalie pour ma grand mère. Tout le déroulement s’est très bien passé. Je trouve leur système incroyable! On sait que dans le milieu de la santé c’est de moins en moins évident d’être bien conseillé et suivi. D’avoir une visibilité totale et un côté humain nous manquait! Elles participent à refermer les failles du système, c’est énorme! Merci beaucoup à Solalie et leur travail! Je leur souhaite une belle évolution!

Réponse de Solalie
Excellent service, ils m’ont rapidement recontacté pour me conseiller sur la démarche à suivre pour mes parents. La personne au téléphone était sympathique et a pris le temps de s’adapter à notre situation particulière !

Réponse de Solalie
Interface moderne et super réactivité de l'équipe : j'ai eu les réponses en un temps record grace à une équipe vraiment au petits oignons. Merci beaucoup à vous Solalie !

Réponse de Solalie
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.