Wij zijn tevreden met Solano. De communicatie vanaf het begin liep fijn, en de montage prima. Reza is zeer hulpvaardig, denkt mee en is oplossingsgericht. De klantenservice van Solano mag blij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer slechte service/communicatie bij klacht over afstelling en verkeerde montage knik arm scherm. De reactie ontvangen op een google review is een bij elkaar verzonnen verhaal. Onbetrouwbaar bed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duidelijke in de afspraken Komplete traject vanaf bestelling te volgen. Vriendelijke, nette en behulpzame monteurs die bereid zijn iets extra te doen. Door een blessure kon ik zelf de oude jal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor onze overkapping hebben wij raambekleding en een screen besteld. Het inmeten werd snel ingepland en uitgevoerd, en ook de bestelling was vlot geregeld. We hebben daarnaast gekozen voor de monta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Van huis naar thuis? Creëer wooncomfort met maatwerk raamdecoratie, buitenzonwering, horren en vloeren. Solano Wonen levert hoge kwaliteit tegen lage prijzen. Tot wel 40% goedkoper! Van houten jaloezieën, hordeuren en knikarmschermen tot rolluiken, screens en PVC vloeren. Eén aanspreekpunt voor het hele project. Wel zo handig!
Coordonnées de contact
Simon Vestdijkwei 3, 8914 AX, Leeuwarden, Pays-Bas
- 058-2897955
- info@solanowonen.nl
- solanowonen.nl
4,3
Excellent
223 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw review!
Dank Geert en Sibrand voor de service!
Dank Geert en Sibrand voor de service!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw review!
Klantenservice en producten erg goed en betaalbaar!
Wij zijn tevreden met Solano. De communicatie vanaf het begin liep fijn, en de montage prima.
Reza is zeer hulpvaardig, denkt mee en is oplossingsgericht. De klantenservice van Solano mag blij zijn met zo'n kracht.
Persoonlijk zouden wij de producten van Solano aan iedereen aanraden omdat je daardoor zekerheid en betaalbaar product krijgt!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze communicatie, montage en service als prettig heeft ervaren. We zullen uw compliment zeker delen met Reza. Dank voor uw vertrouwen en aanbeveling!
Zeer slechte service/communicatie
Zeer slechte service/communicatie bij klacht over afstelling en verkeerde montage knik arm scherm.
De reactie ontvangen op een google review is een bij elkaar verzonnen verhaal.
Onbetrouwbaar bedrijf!
Ook uit de reactie blijkt wederom dat ze liegen en onbetrouwbaar zijn!
Ik heb 1x een afspraak afgezegd omdat ze volgens eigen zeggen het niet konden oplossen! Staat zwart op wit!(Ze waren toen al 3x geweest) Pas na contact met de fabriek heeft de monteur het opgelost.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat het traject rondom de montage en afstelling van uw scherm zo frustrerend is geweest. We begrijpen dat de vertraging vervelend was.
We hebben bevestigd dat de steunen recht horen te zitten, maar dit is op afstand lastig te beoordelen. Daarom wilden we graag een monteur langssturen. Deze monteur heeft meerdere keren geprobeerd een afspraak met u in te plannen, maar u heeft deze zelf meermaals afgezegd vanwege gebrek aan vertrouwen.
We zijn blij dat het uiteindelijk goed is afgerond en nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.
Onlangs een smart fit pro lijn artikel…
Onlangs een smart fit pro lijn artikel gekocht. Alles op aanwijzingen via hun website opgemeten. Juiste selectie gemaakt m.b.t. de uitvoering die van toepassing is op onze situatie. (Schuine of rechte glaslatten). Levering is prima gegaan, maar de passing en montage klopt voor geen meter. Ten eerste montage van de clips werkt niet zoals wordt gemeld op de website. (Magneet bevestiging gaat niet volgens hun eigen zeggen ivm de schuine glaslatten). Vervolgens is de maatvoering niet naar wens en het frame heeft naar mijn mening te veel ruimte aan de binnenzijde. Ik ben geen noob en heb geen 2 linker handen.
De geboden oplossing om toch maar magneet bevestiging toe te passen, gaat dan wel weer extra geld kosten. Kortom:
Smart fit pro gaan wij in ieder geval niet meer bestellen bij Solano.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u frustratie heeft ervaren bij de montage van het Smart Fit Pro artikel. De door u gekozen montage is geschikt en kan correct worden gemonteerd, maar het kan nodig zijn om iets meer kracht te zetten. We hopen dat de montage alsnog goed lukt. Mocht u hier vragen over hebben, dan helpen wij u uiteraard graag.
Réponse : Solano Wonen
Geweldig om te lezen dat Reza u zo goed heeft geholpen! We geven dit compliment zeker door.
vakkundige monteurs
Na een storing aan een van de rolluiken, geweldig geholpen door de servicemonteurs Remco en Marco.
Netjes, aardig, beleefd en vakkundig is ons probleem verholpen.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent na de storing aan uw rolluik.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!
Snelle levering en montage
Snelle levering en montage. Sibrand en Geert zijn vriendelijke en vakkundige monteurs die de klus snel en netjes geklaard hebben.
Zeer tevreden
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u onze monteurs Sibrand en Geert als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren. We zullen uw complimenten zeker met hen delen. Veel plezier met het resultaat!
Duurzame hulp op afstand
Had contact gezocht i.v.m. een defect aan één van onze rolluiken. Via Reza kreeg ik het verzoek en advies om eerst zelf even te kijken of het op te lossen was. Met haar hulp heb ik het uiteindelijk kunnen oplossen. Het rolluik hoeft niet voor reparatie te worden opgehaald- duurzaam 😉. - en werkt weer zoals het behoort. Direct alles even goed schoongemaakt en ik hoop er weer jaren zorgeloos plezier van te hebben. Nogmaals dank Solano en in het bijzonder Reza!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u met hulp op afstand het probleem zelf heeft kunnen oplossen en dat alles weer naar behoren werkt. Wij geven uw complimenten uiteraard door aan Reza. Wij wensen u nog vele jaren zorgeloos plezier van uw rolluik!
Goede service
Goede service vanuit de verkoper. Gordijnen en plisségordijn zijn naar tevredenheid geplaatst door de nette monteurs
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de gordijnen en het plisségordijn netjes door onze monteurs zijn geplaatst.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe raambekleding!
Zeer positieve ervaring.
Goed te woord gestaan in de winkel, ze nemen ook de tijd voor je. Bij bestelling duidelijke uitleg over bestelprocedure. Vriendelijk montageteam welke keurig werk levert. Na montage waren er nog vragen, hiervoor vriendelijk telefonisch te woord gestaan door de klantenservice.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u zowel in de winkel als tijdens de bestelling goed te woord bent gestaan en dat u duidelijke uitleg heeft ontvangen over de bestelprocedure.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Réponse : Solano Wonen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het geleverde werk.
De screen is netjes en vlot geplaatst
De screen is netjes en vlot geplaatst. De communicatie erom heen was prima. En bij vragen kregen we een helder en duidelijk antwoord. Credits naar Remco en Marco
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de screen netjes en vlot is geplaatst en dat u de communicatie als prettig en duidelijk heeft ervaren.
Super service
Monteurs waren vriendelijk, netjes en vakkundig. Klus geklaard binnen no time. Alle afval meegenomen. Zeer tevreden over de service en de geleverde producten.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze monteurs als vriendelijk, netjes en vakkundig heeft ervaren en dat de klus zo snel is uitgevoerd.
Goed om te weten dat alles netjes is achtergelaten en dat u tevreden bent over zowel de service als de geleverde producten.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Goede service en klantvriendelijk.
Goede service en klantvriendelijk.
Bedankt Remco en Marco
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid zo positief heeft ervaren.
Doen meer dan ze beloven
Duidelijke in de afspraken
Komplete traject vanaf bestelling te volgen.
Vriendelijke, nette en behulpzame monteurs die bereid zijn iets extra te doen. Door een blessure kon ik zelf de oude jaloezieën niet demonteren en hebben Geert en Sibrand dit kosteloos voor ons gedaan.
Scherpe prijs stelling.
Snelle levering en montage.
Zeer tevreden over de mensen van
Salano en het bedrijf.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Wat fijn dat u onze service, prijsstelling en snelheid zo positief heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe jaloezieën!
Mooie raamdecoratie
Sibrand en Geert waren mooi op tijd. Alles uitgepakt en perfect gemonteerd. Alle troep netjes weer meegenomen.
Goede uitleg gehad over de werking
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens gemonteerd is en dat Sibrand en Geert u goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie!
plaatsen van markies
Snel en goed afgeleverd vakwerk van het plaatsen van een markies door twee aardige mannen.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het plaatsen van de markies en ons vakwerk.
Réponse : Solano Wonen
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw feedback.
We werden keurig op de hoogte gehouden…
We werden keurig op de hoogte gehouden van de vordering van het product en wanneer er een afspraak gemaakt kon worden voor inmeting en plaatsen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Solano Wonen
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met hoe we u op de hoogte hebben gehouden en de afspraken hebben gepland. Dank voor uw review!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.