Solar Fast Nederland Avis 

Vandaag 09-09-2026,
10 zonnepanelen laten plaatsen door TEAM ALI.
Wát een vakmannen zijn dat zeg 👍.
Vriendelijk, werken netjes, overleggen met je en zorgen dat de app werkt en uitgelegd wordt aan je.
Supergoed 👏👏👏.

Vanaf het eerste kontakt een prima voorlichting en meedenken van Salor Fast.
De monteurs waren zeer correct en hebben het systeem netjes en werkend opgeleverd.

Der kwamen een paar monteurs langs van Timo (Solarfast) voor de installatie, alles verliep heel soepel. Kreeg ook een goede uitleg van de jongens, over hoe alles in ze werking gaat. Ze komen ook altijd met een oplossing als der problemen zijn, dat is zeker ook een prettig gevoel. Na de installatie, ook de benodigde informatie gekregen. Ze hebben ook alles netjes opgeruimd, ben zeer te vreden!

De eerste installatie door SolarFast verliep helaas niet helemaal vlekkeloos en achteraf bleken er nog een aantal verbeterpunten te zijn. Wat ik echter erg positief vind, is hoe SolarFast dit vervolgens heeft opgepakt. De geconstateerde punten zijn serieus genomen en uiteindelijk allemaal netjes en goed verholpen.

De service en bereidheid om zaken op te lossen zijn wat mij betreft dan ook zeker positief. Een verbeterpunt zou nog wel de interne kwaliteitscontrole kunnen zijn, zodat dergelijke punten idealiter al tijdens of direct na de installatie worden gesignaleerd.

Al met al tevreden over de uiteindelijke oplossing en de manier waarop SolarFast verantwoordelijkheid heeft genomen.

Vandaag de thuis batterij geplaatst en nog 2 zonnepanelen bijgeplaatst.
De installateurs hebben ervaring en gebruiken hun kennis om samen met de klant tot de beste oplossing te komen.
Stellen vragen als zij iets wollen weten en laten weyen als bijvoorbeeld de stroom er even af moet.
De werkzaamheden worden snel en vakkundig uitgevoerd. Al met al een prettige ervaring en waar voor je geld.
Bedankt!!!

De zonnepanelen zijn geheel conform de afspraken en in nauw overleg met ons op het afgesproken moment en in de afgesproken tijd door sympatieke hardwerkende en rustige medewerkers geplaatst. Tijdens de werkzaamheden zijn we telkens meegenomen in de voortgang en we hebben een goede uitleg met instructie gekregen.

De beste mensen van Solar Fast staan me altijd prima te woord. Ze zijn professioneel, vriendelijk en denken mee, wanneer ik ook met aanvullende vragen zit.
Het team van Ali heeft uiteindelijk de zonnepanelen en thuisbatterij geïnstalleerd en alles netjes achtergelaten (inclusief het terugplaatsen van de tuintegels).

5 sterren voor alle betrokken mensen!

Thuisbatterij keuring geplaatst door het amroteam van Solarfast. Zij zijn vriendelijk, vakkundig en zeer geduldig.
Alles keurig uitgelegd en een fantastische app geinstalleerd. Ik ben zeer tevreden. Robert Den Haag

Omdat ze alles team Ali. Prima en gelijk goed geïnstalleerd hebben Zij zijn het uithangbord van het bedrijf.
Dank hiervoor
Alleen waren ze telefonisch moeilijk te bereiken.
Maar de afhandeling en de gesprekken waren heel goed

advisor was really helpful, everything went smoothly, operators really know what they were doing
8 panels on 2 side from house ready to go in less then 3 hours
recommend 100%

Positief

Over de uiteindelijke installatie van mijn zonnepanelen door SolarFast ben ik tevreden. De monteurs waren vriendelijk, werkten snel en hebben de installatie naar mijn kennis netjes en vakkundig uitgevoerd. Uiteindelijk zijn ze rond 15:00 uur gekomen en rond 18:00 waren de 9 panelen werkend, zoals oorspronkelijk met mij was afgesproken. Met het resultaat van de installatie zelf ben ik dan ook tevreden.

Negatief

De planning verliep vooraf echter rommelig. Er ontstond verwarring over het afgesproken tijdstip 1 dag daarvoor om 18:00 wijzigen zij zelf de afspraak naar 12:00 in plaats van 15:00, terwijl ik mijn eigen planning hier al op had aangepast.

Hun eigen annulerings- of verplaatsingsvergoeding zegt;
“Wordt de afspraak binnen 72 uur voor aanvang verzet, of kunnen we de installatie niet doen omdat er niemand thuis is? Dan brengen we een verplaatsingsvergoeding van €375 in rekening. Die dekt de planning, gereserveerde monteurs en voorbereiding.”

Gelukkig is de installatie uiteindelijk alsnog rond het oorspronkelijk afgesproken tijdstip uitgevoerd.

De bereikbaarheid van SolarFast vind ik een duidelijk minpunt. Telefonisch zijn ze slecht tot soms helemaal niet bereikbaar. Ik heb na 3 x bellen en 3 x tien minuten in wacht staan opgegeven. Wanneer er vanuit SolarFast zelf contact met mij werd opgenomen, waren de medewerkers overigens wel vriendelijk en behulpzaam.

Ook de administratieve afhandeling, facturering en betaling verliepen helaas erg moeizaam. Dit heeft onnodig veel tijd en communicatie gekost en is wat mij betreft een belangrijk verbeterpunt.

Daarnaast ontdekte ik na de installatie dat de daadwerkelijk geplaatste apparatuur afweek van de opdrachtbevestiging. Daarin stonden vijf Hoymiles micro-omvormers vermeld, terwijl uiteindelijk drie micro-omvormers zijn geplaatst. Ik begrijp inmiddels dat een andere configuratie technisch gelijkwaardig kan zijn, maar zo’n wijziging hoort naar mijn mening vooraf duidelijk gecommuniceerd en administratief correct vastgelegd te worden. Ook verwacht ik daarbij transparantie over de financiële gelijkwaardigheid, want heb ik nu betaald voor;
• 5 x Hoymiles HMS-1600-4T

En;
• 2 × Hoymiles HMS-1600-4T.
• 1 × Hoymiles HMS-400-1T
omvormers geïnstalleerd gekregen?

Of zoals Solarfast beweert;
“vijf micro-omvormers (aansluitingen), die zijn ondergebracht in drie fysieke micro-omvormerunits”

Ik weet het eerlijk gezegd nog steeds niet?!

Conclusie

Samengevat: complimenten voor de monteurs (Team Ali!) en de uiteindelijke installatie. Daar ben ik tevreden over. SolarFast kan naar mijn mening echter nog flink verbeteren op het gebied van planning, telefonische bereikbaarheid, communicatie en administratieve/facturatie-afhandeling.

Als ik uitsluitend de installatie en monteurs zou beoordelen, zou mijn beoordeling duidelijk hoger uitvallen. Het zijn vooral de processen rondom de installatie die mijn totaalervaring naar beneden halen.

Personeel, deskundig en vriendelijk. Leggen dingen duidelijk uit en doen geen dingen zonder je op de hoogte te stellen wat ze gaan doen en waarom. Laten na gereed zijn met de werkzaamheden ruimten waar ze geweest zijn netjes achter.
Kortom prettige en correcte wijze van communiceren en uitvoeren van werkzaamheden.

27 Juli 9 zonnepanelen geplaatst en een 10 kWh batterij.
Zeer tevreden over al het contact dat er is geweest en de voortgang van het hele process.
Beide mannen waren zeer vakkundig en zeer vriendelijk.
Alles is erg netjes en snel geplaatst.

Goede service en snel geïnstalleerd. 10 panelen binnen 3 uur geplaatst. Top!

Eerste contact was wat opdringerig, ondanks afspraak dat ik even in de wacht ging. Maar duidelijk aangegeven dat ik daar niet van gediend was. Later was het contact goed en vriendelijk. Akkoord gegaan met hun prima offerte. Binnen 2 werken werden de zonnepanelen geplaatst. Het team dat het gedaan heeft was TOP. Werkte snel en heel netjes. Gingen pas weg nadat alles werkte en prima was uitgelegd. Met Solar Fast is prima zaken doen.

Goed advies gehad van Roy, betreffende de thuisbatterij. Goed rekening gehouden met leeftijd en gebruik zodat ik een goede keuze kon maken.

Totaal geen verkoopdruk ervaren. Bovendien zeer vriendelijk bejegening.

Heel blij met de installatie van onze nieuwe thuisbatterij. Team Ali liet zich niet uit het veld slaan toen en bleek er flexibel tijdens uitdagingen. Er werd netjes gewerkt en meegedacht. Aanrader!