solarkraft.se Avis 251

Allt enligt plan! Och mycket trevliga och proffessionella medarbetare! Dessutom ett mycket bra pris.

Utmärkt bemötande av säljaren Oliver. Mycket professionellt arbete utfört vid installationen av Emaldo batterier från Filip som lyckades få in allt i ett mycket trångt elskåp. Hjälp med appen var också hög klass. Filip is the best!!

Tyvärr strulade hela installationen. Batteriet fick inte plats där det var tänkt, så vi fick göra en nödlösning och placera det på en annan plats. Resultatet blev ändå okej, även om det inte blev lika bra som planerat. Elektrikerna missade dessutom att dra internetkabeln som skulle kopplas till batteriet och AI‑systemet, trots att vi hade pratat om detta i förväg.

Vi hade även fått fel modul till batteriet, men det löste elektrikerna då de hade rätt modell på lager i Örebro och körde hit den.

Entreprenörerna som monterade solcellerna lämnade dessutom kvar buntband runt hela huset efter installationen, och elektrikerna lämnade alla kartonger och övrigt skräp, vilket vi själva fick ta hand om i efterhand.

Jag hade även uppskattat om de hade meddelat i förväg att Vattenfall inte kan ansluta batteriet till stödtjänsten, så att jag hade kunnat byta leverantör i tid innan installationen. Nu behöver jag istället vänta en månad extra, vilket skapar onödig frustration.

Det som ändå gör att betyget hade kunnat bli högre är att det främst var underentreprenörerna som orsakade problemen, inte Solkraft som företag. Solkraft har varit väldigt hjälpsamma, och elektrikern ska nu komma tillbaka och dra internetkabeln i efterhand (detta är ännu inte gjort, men vi har fått löfte om att det sker inom kort).

Beroende på hur väl allt åtgärdas när elektrikern har varit här kan jag komma att justera betyget uppåt. Jag vill också särskilt lyfta fram Linnea på Solkraft, som har varit mycket hjälpsam och professionell genom hela processen.

Hade vi fått någon form av ersättning för allt skräp och strulet kring batteriet hade jag kunnat ge 4 eller till och med 5 stjärnor, trots problemen, eftersom bemötandet i övrigt har varit bra. Men med tanke på allt ovanstående kan jag tyvärr inte ge ett högre betyg än 3 stjärnor i nuläget.

Uppdatering" solarkraft har nu löst kabeln ich gav oss kompensation för strulet. Med det kan jag gladeligen ge dem en 5a och dom har varit väldigt bra att ha och göra med även när de strulade lite med under entreprenörerna.

Bra kommunikation och återkoppling av ärendet under hela projektets gång samt en väldigt bra utförd installation av både solceller och batteri.

Bjärred
Jag valde Solarkraft som leverantör av mina solpaneler efter alla positiva uttalanden på Trustpilot.
Jag har inte behövt ångra mig.
Solarkraft har mycket professionell, kunnig och hjälpsam personal.
De har till skillnad från många andra i branschen egna montörer och elektriker, som är skickliga och noggranna. Då jag beställde mina första paneler ( 23 st ),Så trodde jag att det skulle ta ett par dagar att slutföra monteringen.
Döm om min förvåning då hela arbetet inklusive kabeldragning tog endast 4 timmar. Allt perfekt utfört, och inget slarv trots den korta tiden.
Detsamma gäller montering av växelriktare och batterier av Filip , en av Solarkrafts elektriker. Mycket professionell!
Solarkrafts kundtjänst svarar alltid på telefon eller mail, så fort de kan och hjälper till att lösa alla ev. problem och frågor.

Hade en del problem med själva anläggningen under första halvåret efter installationen 2023 som var svåra att felsöka. Löstes till slut och allt fungerade fint tills för ca: 1 månad sedan då el produktionen upphörde helt. Efter kontakt med företaget tog det endast 2 veckor att få fram ny växelriktare. Mkt.bra jobbat! Tack!

Redan vid första kontakten med säljaren så känndes det Väldigt seriöst och proffsigt. De som monterade solpanelerna gjorde ett bra jobb. Elektrikern som har kopplat ihop batterierna med solpanelerna idag har gjort ett kanon jobb. Sammantaget, mycket nöjd med Solarkraft och deras personal.

Har nu fått installerat ett expansion kabinett till min Emaldo Power Store av SOLARKRAFT. Kan bara ge denna firma fem stjärnor då dom är väldigt proffsiga från första kontakten till den mycket trevlige och duktige installatören.
Tyvärr använde jag inte denna firma till min första installation som man efter denna affär kan ångra!
Jag kan bara rekommendera SOLARKRAFT till alla som ska installera Emaldo!!

fin service och bra bemötande

Superbra service av Filip som startade om vår anläggning. 🤗

Det finns många aktörer inom solenergi och vi har tur att vid uttökad laddningsskapacitet få kontakt med Solarkraft.
Under den här perioden har vi på korttid fått hjälp, det är ordning och reda, planeringen håller. Vad gäller kunskapen inom området är den stor.
Tack Solarkraft för bra samarbete.

Väldigt trevlig och informativ installatör. Installationen blev både korrekt och estetiskt bra.

Otroligt bra bemötande från första kontakten tills att batterierna va installerade och klara. Snabbt smidigt och prickfritt skulle jag säga!

Har tidigare skrivit och berömt hela processen från information till snabb och proffsig installation.

Nu vill jag även berömma deras fantastiska support. Har varit i kontakt med dem vid flera tillfällen och alltid fått snabb respons med bra svar.
Nu senast i samband med Emaldos miss när det gäller Grid Rewards och att man blev låst vid AI-läget, som i.o.f. sig fungerar alldeles utmärkt nu när den lärt sig vårt mönster.
Skrev några frågor om detta till Solarkraft på kvällen och hade svar på morgonen efter när jag vaknade, plus att de bevakar mitt ärende hos Emaldo.

Mycket nöjd!

Har läst om många på Facebook som inte får hjälp av sina sälj-företag, efter installationen, men det gäller absolut inte här! 👍

Bra och snabbt från offert till installation av batteri. Bra pris jämfört med andra. Bara haft batteriet några dagar men så här långt fungerar allt till belåtenhet.

Installationen fungerade utmärkt
Mycket nöjd

Batteriinstallation som komplement till vår solcellsanläggning från 2020.
Haft mycket bra bemötande från både säljare Denny, support ang. installation dag och inte minst montören Filip, som var otroligt noggrann, proffesionell, trevlig och tålmodig, då mitt nätverk krånglade. Hittills har allt funkar som tänkt. Nu avvaktar jag med intresse att systemet ska lära sig våra elvanor och köra optimalt mot timelpriserna, samt stödtjänst.

Bra pris, snabb installation och mycket bra överlämnande.

Mycket nöjd med säljare Oliver som på ett bra sätt kunde förklara grid reward (frekvens stöttningen) som emaldobatteriet jobbar med. Svarade på många frågor innan jag kände mej hemma med funktionen.
Installatören Stephan gjorde ett supersnyggt installationsjobb. Nu återstår det att se hur bra emaldo systemet jobbar när det lärt sig våra rutiner.

Mycket bra installation, snyggt utfört.
Lämnade lokalen perfekt städad
Grabbarna som monterade panelen på taket var både trevliga och snabba!!