Solavi Avis 19

Helaas was mijn ervaring met Solavi zeer teleurstellend.

Ik heb twee bestellingen geplaatst. Eén van de bestellingen werd onvolledig geleverd: er ontbrak een parfum.

Zodra ik het pakket had ontvangen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Sindsdien heb ik drie tot vier e-mails gestuurd om dit probleem te melden en om een oplossing te vragen. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen.

Ik heb ook mijn twijfels geuit over de kwaliteit van één van de ontvangen parfums, omdat de geur veel minder lang bleef hangen dan ik gewend ben van hetzelfde parfum dat ik eerder bij erkende verkooppunten heb gekocht. Ook hierover heb ik nooit een antwoord gekregen.

Tot op vandaag heb ik het ontbrekende parfum niet ontvangen, geen terugbetaling gekregen en zelfs geen reactie van de klantenservice ontvangen.

Het meest teleurstellende is niet alleen de onvolledige levering, maar vooral het volledig ontbreken van klantenservice. Wanneer een bedrijf zijn klanten volledig negeert, is het erg moeilijk om er nog vertrouwen in te hebben.

Ik hoop dat Solavi eindelijk contact met mij opneemt en dit probleem zo snel mogelijk oplost.
Bestelling #6424

Ik heb bij Solavi twee parfums besteld. De flessen en verpakkingen lijken op het eerste gezicht origineel, maar de inhoud is dat absoluut niet. Ik heb de geuren vergeleken met mijn originele flessen en het verschil is enorm. De geur, kwaliteit en houdbaarheid komen totaal niet overeen.

Voor mij voelt dit als oplichting . Er is betaald voor wat originele parfum lijkt, maar ik heb een product ontvangen dat daar in mijn beleving niet aan voldoet. Ik eis daarom per direct terugbetaling van het volledige aankoopbedrag. Als dit niet wordt opgelost, zal ik mijn ervaring delen via verschillende reviewplatforms en de bevoegde instanties informeren. Kijkuit niets kopen daar grote oplichters

Ik ben heel erg tevreden bij Solavi, ze hebben heel mooie aanbieding leuke preisjes
En ze leveren neetjen ingepaakt en woord altijd neetjes op tijd geleveerd ik ben heel erg blij mee ik samen met mijn dochterjes😁👍

Nep producten!
De geuren zijn niet origineel.
Niet aanrader.

Toppie en bedankt voor de surprise

Tot heden geen reactie van de klantenservice

Ik heb hier een aankoop gedaan en ben erg tevreden over de service. Alles verliep vlot en zoals afgesproken. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden. De bestelling werd correct afgehandeld en ik voelde me als klant goed geholpen. Ik ben erg tevreden en zou dit bedrijf zeker aanbevelen

Nep producten. Nep parfum. Scam!!!

nep parfum, alles is nep, dat is fraude! ik heb al 3 parfums gekocht en allemaal nep!!

Super snel geleverd en top geregeld, zo blij mee en heb al meerdere mensen jullie aanbevolen, kom zeker terug voor een volgende bestelling.👍🏻

it was really fast and the quality is also really good,i recommend it to everyone

Hoe kan het...mijn parfum zo goedkoop,echt te gek

Heerlijke parfums besteld, mooie prijzen, goed verpakt en snelle levering, zeker een aanrader.

Helaas een teleurstellende ervaring. Ik heb twee Xerjoff-parfums besteld vanwege de scherpe prijzen. De geur lijkt in eerste instantie op het origineel, maar de projectie en houdbaarheid komen totaal niet in de buurt. Ook de fles en verpakking vertonen duidelijke verschillen ten opzichte van authentieke Xerjoff-producten.

Voor mij roept dit serieuze twijfels op over de authenticiteit van de ontvangen parfums. De lage prijzen bleken achteraf helaas te mooi om waar te zijn. Ik zal hier niet opnieuw bestellen.

Recent heb ik via hun website een fles Xerjoff Erba Pura besteld. Omdat ik deze geur al eerder in een fysieke winkel heb gekocht, kon ik beide versies goed met elkaar vergelijken.

Helaas merk ik een duidelijk verschil in kwaliteit en performance. De geur van de fles die ik van solavi heb ontvangen vervaagt al na ongeveer 1 à 2 uur, terwijl de originele versie die ik uit de winkel heb vrijwel de hele dag aanwezig blijft, soms zelfs tot 24 uur(hier staat de parfum ook bekend om). Dit verschil is naar mijn ervaring erg opvallend en roept bij mij twijfels op over de authenticiteit van het product.

Op hun website staat vermeld dat de parfums authentiek zijn. Op basis van mijn vergelijking lijkt dat in dit geval echter niet het geval te zijn.

Afgelopen dinsdag 5 mei heb ik op deze website parfum besteld voor Moederdag. Na mijn bestelling heb ik netjes een bevestigingsemail gekregen met daarin de gegevens van de bestelling.

De dagen die hierna volgden ben ik keurig iedere middag op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.

Uiteindelijk heb ik op zaterdag 9 mei het pakket in ontvangst mogen nemen.

Let op: Op de startpagina van de website staat: 'Bestel vandaag voor 16:00, volgende werkdag in huis.' Op basis van mijn ervaring moet ik tot de conclusie komen dat deze claim onjuist is.