Solesters Avis 42

Sålerne virker ikke på servers syndrom, og jeg kan ikke få at vide, hvordan jeg kan returnere sålerne og dermed ikke få pengene tilbage, selvom sålerne er ubrugte.

Købte 4 par såler ved firmaet.
1. Kunne ikke leveres som lovet på hjemmeside. Vi valgte og vente.
2. Første levering var 1 par i forkert størrelse. De blev informeret, og ville sende de rigtige.
3. Anden levering var kun 2 par i den rigtige størrelse. De blev informeret om de 2 manglende såler.
MEN nu svare de ikke mere.
Skod firma der ikke levere hvad man har bestilt..

Jeg har modtaget sålerne, godt nok efter lidt længere tid end forventet.

Men vil nu returnere dem, da min datter ikke bryder sig om følelsen.

Men er så umulige at få fat i,

Der gik længe, inden de blev leveret.
Jeg fik lidt penge retur pga ventetiden.
Sålerne kommer fra er sted i Asien.
De er til gengæld virkelig gode. Købte to par, et til håndbold og et til hverdag for min yngste søn. Han klager ikke over ondt mere.

Vær forsigtig med den hjemmeside – man får aldrig svar på sine henvendelser, og problemerne varer ved.

Jeg er ærgerlig over at skulle give et ellers fint produkt en dårlig anmeldelse. For det første tog det flere uger at få dem leveret. For det andet modtog jeg en mail, hvor de beklagede den lange ventetid og lovede at sende et ekstra par som plaster på såret. Da sålerne endelig kom, var der dog kun de par, jeg havde betalt for. Jeg har rykket dem to gange siden, men har intet hørt. Min søn er ellers glad for dem, men jeg tror ikke, jeg køber igen, når de ikke holder, hvad de lover, og ikke besvarer mails.

Da jeg bestilte var der kun gode anmeldelser - det startede godt ud med god service om 15% på sålerne da leveringstiden var længere.
Så modtog jeg min ordre, men det var en fejl ordre jeg modtog. Og så startede balladen - jeg har forsøgt at skrive til dem MANGE gange. Men uden held eller svar. Så jeg står nu med Såler i den forkerte str. Sikke en dårlig service! Øv.

Elendigt! Har bestilt såler for 3 uger siden og har siden modtaget mails om varen er forsinket, så mail om det ville kommer 15/16 nov, og i dag en mail om det sendes fra lager 24/11.
Og nu ser man alle de dårlige anmeldelser. Da jeg bestilte var det gode anmeldelser der lå på trustpilot.
FUP FIRMA!

Der skulle her være mulighed for 0 stjerner.. Da jeg bestilte, var der kun positive anmeldelser. NU er alle dårlige og det findes intet kontakt nr.. Er over 3 uger siden jeg bestilte, en Johanne fra kundeservice svarer de er på vej i sidste uge, nu er mail trukket tilbage.. Dette er desværre en virksomhed der snyder forældre der vil hjælpe deres børn med hæl smerter.. Siger bare Fy for F…. Men de ved bare hvor det bløde punkt er…. Køb IKKE…….

Bestilte et par såler d.23 oktober og i dag 11. Nov har jeg stadig ikke set eller hørt noget om sålerne. Pengene er trukket på min konto.
Gør jer selv den tjeneste IKKE at benytte dette firma. Penge ud af vinduet.

Modtog såler, som kunne købes på Shein til 10 kr. de kom fra Kina med Aliexpress. Har dog fået mine penge retur i dag - det havde jeg ikke regnet med. Truede med at politianmelde, så måske firmaet snart må lukke.

Jeg bestilte et par såler til min datter d. 27/10 (14 dage siden i dag) og har fortsat ikke modtaget dem. I sporingsappen ser de ikke engang ud til at være afsendt. Jeg holder mig fremover udelukkede til Solemaids i stedet (hvis det drejer sig om Severs). Jeg er glad for at min datter havde Solemaids indlæg i forvejen og vi bare skulle afprøve disse som "ekstra", for det er da en urimelig ventetid hvis man har et barn med smerter. Nu må jeg se om de annullerer min ordre og refunderer mine penge som jeg har efterspurgt på mail.

Først var der lutter gode anmeldelser, så jeg bestilte 2 par såler. Fik så en venlig mail om længere leveringstid men med tilbud om enten et sæt ekstra såler som kompensation eller refundering af pengene.
Så dukkede alle de dårlige anmeldelser og mistanke om snyd op, så jeg turde kun bede om pengene retur og regnede egentlig ikke med at få det. Fik dog venligt svar, og pengene ER også returneret til min konto.
Så ved faktisk ikke, hvad jeg skal tænke.

Øv! Jeg havde ellers læst de gode anmeldelser på Trustpilot inden jeg bestilte, da jeg havde min tvivl med at købe varer der blev reklameret for på Facebook. Men når man har et barn, der lider med bensmerter blir man desperat.

Jeg bestilte sålerne d. 22/10-25. Pengene er trukket og jeg har modtaget en mail om at de er på vej…
Der blir ikke reageret på mailhenvendelse.
Det var desværre nok penge ud ad vinduet.

Hjemmesiden åbnede den 5. oktober 2025, men allerede dagen efter begyndte der at dukke mange positive anmeldelser op. Hvis virksomheden reelt har 2-3 dages leveringstid, er det simpelthen ikke muligt, at kunder kunne have modtaget og anmeldt deres varer så hurtigt. Produkterne sælges desuden på Alibaba til omkring 24 kr. for samme sæt – endda med identisk indpakning. Alt tyder på, at der er tale om dropshipping og manipulerede anmeldelser. Vær opmærksom, inden du handler her. Pas på jeres børn ikke får skadelige stoffer via produktet. De er IKKE TESTET TIL BØRN

Bestilte et par såler den 21/10 og modtog først mine såler den 4/11 kl 21.30 om aftenen…sendte mail ang tracking og fik afvide deres tracking system var nede og de arbejdede på at få det op at køre, men de vil give mig 10% for besværet, da jeg endelig får en bekræftigelse på de er på vej står der de kommer fra Ali Express og skriver endnu en gang til dem, og får dette svar:
Jeg kan forsikre dig om, at vores produkter ikke kommer fra AliExpress. Vi har haft ekstra travlt efter en periode med udsolgte varer, og derfor har vi i enkelte tilfælde benyttet Burd som fragtfirma i stedet for DAO for at få ordrer hurtigere ud til kunderne.

Vi har været i kontakt med Burd, og de har bekræftet, at henvisningen til AliExpress i deres besked er en fejl fra deres system, som de arbejder på at rette.
Jeg finder præcis de samme såler på både Temu, Ali Express og SHEIN og sender billeder til dem…
Jeg har bedt om mine penge retur og har fået en bekræftigelse på mine penge er på vej….
Køb ik noget fra denne side…..

Fup firma - sålerne kom efter laaaang tid men fra AliExpress !!! Ikke et sted jeg handler

Dont go there! Total scam, sender mail med bekræftelse og tracking. Tracking virker bare mærkeligt nok ikke, og kundeservice har søforklaringer.
Hjemmesiden ser ellers super legit ud og det virker til at der er tilfredse kunder - men igen SCAM

Jeg er super ærgerlig over at jeg håbede på at disse såler var lige det min dreng med hælsmerter manglede.
Jeg bestilte et par såler d. 20/10 og fik 2 dage efter en besked om at de var på vej.
Jeg kontaktede Solesters d. 28 og spurgte hvornår jeg kunne forvente min pakke, da sporings linket blot skrev at den var på vej.
De svarede tilbage samme dag at jeg kunne forvente levering mellem d. 30/10-01/11 og ville modtage et sporingslink fra DAO. Jeg skrev til dem lørdag d. 1 at jeg hverken havde fået dao link eller pakke og jeg har intet hørt siden.
Jeg undre mig meget over at jeg i dag har modtaget en besked fra Burd om at der er en pakke på vej fra Aliexspress/Cainiao. Eftersom jeg har fået af vide at DAO skulle levere pakken er jeg bange for om der er en scam mail.

Jeg bestilte den 25 oktober og har endnu ikke modtaget mine såler, jeg skrev til dem i går, men har intet hørt, er bange for det er en fup side