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Noté 1 sur 5 étoiles

Awful experience with this company which is in China

I ordered a dress for a wedding (£75). When it finally arrived (shipped from China) it was awful quality. When I tried to return my dress I had an email war for a few days with them offering a different dress first, then 20% off to keep it. They warned me about £20-40 costs to ship back because it had to be tracked courier and duty costs etc so it put me off which was clearly their intention and I kept it accepting 20% refund. I’ll try and resell the dress. This is NOT clear on their website. AVOID!!

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Returns policy

I ordered 2 dresses priced at £80 each. When I received the dresses the quality is absolutely dreadful. I placed a request to return and had to send pictures. I was advised they could not see any faults but I was offered a 20% discount to keep them. I was also advised it will cost me £25 to £40 to return. I disputed this and was then offered an increase of 25% to keep the dresses. I will be sending back at a great cost as I would never wear anything of such poor quality. Stay away from this site as it is apparent their products are made from inferior materials etc

29 septembre 2026
Avis spontané

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