Sonderpreis Baumarkt Avis 

Wenn es gehen würde 0 Sterne für Kundenservice.
Wollte eine Bohrmaschinenpumpe in Steinbach am Wald zurück geben da diese von Anfang an nicht funktioniert hat und dafür einen anderen Artikel mitnehmen, da wurde mir gesagt ich müsste wieder den selben Artikel nehmen.
Was soll ich mit der Pumpe wenn ich nicht zufrieden damit bin? Das war nicht der erste Fall wo sich bei einer Reklamation quer gestellt wurde. Kundenservice sieht anders aus. In Zukunft fahre ich halt ein Stück weiter in einen richtigen Baumarkt mit richtigen kundenfreundlichen Service.

Der Abholschein ist heute morgen um 8 Uhr in meinem Email-Postfach angekommen. Die Frist zur Abholung beträgt heute, 11.03.26 bis 18 Uhr. Habe angerufen, ob ich die bestellten Waren morgen vormittag holen kann. Laut der Aussage der Mitarbeiterin, nein geht nicht!Warum nicht?? Ich bin nahe dran, dieses Geschäft zu meiden, obwohl ich dort schon weit über 500 Euro dort gelassen habe.

Filiale Eutin.
Beworben Hornveilchen 7.3.26. Wir waren um 9:15 Uhr in der Filiale und nicht eine Blume dort. Angeblich alle schon am Freitag verkauft.
Wie kann so was angehen?
Freitag ist nicht Samstag.
Dafür fährt man bei den dereitigen Bezin Preisen 40 KM hin und zurück für nichts.
So verärgert man Kunden.

5 Sterne für ein Produkt, was schnell geliefert wurde, leicht aufzubauen war und top ist. Immer wieder würde ich hier bestellen.

Bin mit dem Service sehr zufrieden...Anfrage sofort bearbeitet.

Sonderpreise waren mal!

Wer den Markt gut beobachtet und vergleicht, merkt sehr schnell, dass es hier keine Sonderpreise (mehr) gibt. Eigentlich reine Verarscherei.
Mitbewerber, die die Produkte übers Internet verkaufen, sind dagegen echte Sonderpreise.
Warum geht es dort noch, wenn es im Sonderpreisbaumarkt nicht mehr geht?!

Wir kaufen nur noch online und wenns nicht mehr anders geht, man schnell mal 5 Schrauben braucht, ok, die holt man dort.

Viele Artikel sind hier um 100 bis 500 % überhöht, also nix Sonderpreise.

Schon fast arglistige Täuschung.
Schreibt man an Kundenservice, bekommt man vorgefertige, standardisierte Schreiben, nix mit Kundenservice!
Also, wo Sonderpreise? Für wem?(Für Chef des Hauses oder für kunden)

Die App ist die reine Abzocke

Habe seit vielen Jahren die App damals noch mit Partnerkarte
Letztes Jahr wurde die App auf einmal gesperrt ohne Angaben von Gründen sollte neue Karte machen wieder mit Partnerkarte (gesammelte Punkte sind verfallen
Heuer am 17,01,2026 ging beim Einkauf die Partnerkarte noch am 19.01.2026 war sie gesperrt
Auskunft vom Kundenservice neue Karte machen
Punkte sind verfallen
Ich werde auf jeden fall keine Karte mehr machen und so viel wie möglich bei anderen Baumärkten kaufen die nicht so mit Ihren Kunden umgehen

Neustadt an der Donau: Sehr großer und übersichtlicher Markt. Sehr angenehme Einkaufsatmosphäre, nicht wie vielerorts üblich die abgeranzten Ex- minimal, Netto oder sonstigen Gebäude, die innen noch nicht einmal frisch gestrichen sind, bevor die Sonderpreis Baumärkte dort Einzug halten.

Der Baumarkt in Neustadt ist eine Nummer für sich: der Laden steht und fällt mit dem Marktleiter. Herr Weichinger weiß ALLES über die Produkte, die er in seinem Markt hat. Er ist äußerst kompetent, stets sehr freundlich und kommt mit allen Kunden super in Kontakt. Ich konnte immer wieder beobachten, dass die Mannschaft voll hinter dem Marktleiter steht und der Teamgeist der gesamten Truppe teilt sich dem Kunden mit.

Leider ist der Neustädter Markt unter den Märkten in der Umgebung (Vohburg, Lenting kenne ich als Kunde auch gut) eine positive Ausnahme. Hier hat die Unternehmensleitung aus meiner Sicht noch viel zu tun. Ich fahre ausschliesslich nach Neustadt, Bekannten von mir geht es genauso....

Der Markt in Wees ist Top ausgerüstet/ausgestattet.
Das Personal absolut hervorragend, freundlich, aufmerksam, hilfsbereit, gute Fachkenntnisse. Marktleiter, Inhaber und Familie ein super Team.
Ich gehe schon seid Beginn dort einkaufen und das nicht nur Kleinkram. Mit der App dachte ich, das ich Punkte sammeln kann oder Bonus erhalte.
Die gesamte Internet-Präsenz, inklusive Nutzung ist ein Desaster und Katastrophe.
BEISPIELE:
Keine Punkte sammeln möglich, da die Anmeldung nicht funktioniert.
Neuanmeldung; Geburtsdatum eingeben geht nur mit 1000 Klicks.
Anmeldung funktioniert nicht, obwohl sich schon 5 Leute bemüht und gekümmert haben. Nun kann ich auch nicht als Gast bestellen, weil ich ein Konto habe, welches aber nicht erkannt wird. Also Heizstrahler für Außen und Bonuspunkte ade.

Warenangebot vielfältig und in Ordnung. Beratung durch Personal (Filiale Lenting) sehr freundlich und hilfreich!

Hallo,
da wird in der Macher APP geworben dass man bei 250 Punkten einen 10€ Gutschein bekommt. Wenn man aber den Artikel wo der durch fleißiges Einkaufen erworbene 10€ Gutschein mit dranhing aus welchem Grund auch immer zurück gibt, sind die 10€ vom Gutschein futsch. Das nenne ich mal Service- und Kundenfreundlichkeit!!
Das war's für mich mit dem Sonderpreis Baumarkt.

Habe dort Gasflasche getauscht und sagte die neue ist aber leicht und daheim habe Ich festgestellt, dass sie leer ist. Bin wieder zurück gefahren. Und sie haben mir keine neue gegeben, das ist Betrug. Werde nie wieder dort kaufen

Es werden dort Weihnachtsbäume verkauft die wie es bei mir der Fall war am 15.12.2025 an zu nadeln fangen,obwohl ich eine Holzscheibe vom Stamm abgeschnitten hatte und in einem Eimer mit Wasser steht. Oben an der Spitze des Baumes hängt ein Etikett auf dem steht Garantiert frisch bis Weihnachten. Einmal und nie wieder.

Leider gibt es für die Rückgabe eines Artikels nur einen Gutschein, da werde ich gezwungen nur in diesem Geschäft einkaufen zu gehen, aber wann brauche ich etwas sicherlich nicht gleich wieder, also gerät dieser Gutschein in Vergessenheit, ist gut für das Geschäft und schlecht für den Kunden,(Geld ist immer besser)
Mal drüber nachdenken

Mein Mann öffnete einen kleinen Karton mit einer Lampe um zu schauen ob alles ok ist.Danach machte er den Karton wieder ordentlich zu.Und dann kam der sogenannte Chef und schnauzte uns sowas von an das ich baff war sowas katastrophalen ist mir noch nie untergekommen.Er sprach uns wegen so einer Nichtigkeit Hausverbot aus.Diesen Laden werden wir nie wieder betreten.Der Chef ist für den Handel definitiv eine Fehlbesetzung.Das ist keine Art und Weise.Dies geschah alles im Markt Messkirch...In Tuttlingen durften wir den Karton aufmachen...und wurden sehr gut bedient.Dieser sogenannte möchtegern Chef sollte nach Tuttlingen zum Lernen gehen...wie verhalte ich mich Kunden gegenüber....

Gitter Abdeckplane 150 g/m² ist zwar relativ günstig, hält aber nur bis zu den ersten Defekten ein knappes Jahr. Die transparente Plane wird in mehreren Größen angeboten und wird als "UV-stabilisiert" und "reißfest" beschrieben.
Beides mag zwar stimmen, a b e r : "UV-stabilisiert" heißt nicht, dass sie nicht nach ca. einem 3/4 Jahr die ersten und nach 1 Jahr mehrere UV-verursachte Löcher aufweisen darf - sie ist nur r e l a t i v stabil!!! "Reißfest" ist diese Plane nur bis zu den ca. 5 mm auseinanderliegenden Verstärkungsfasern - fragt sich, nur wie lange! Denn die sind aiuch schon angefranzt.
Also: Finger weg, wer keine Plastik-Müll-Partikel im garten haben will - Stichwort Nano-Plastik.
Wichtig ist, dass die Produktseite dieses Marktes es nicht mehr gestattet, Bewertungen zu einem Artikel direkt über die Artikelseite abzugeben, sondern nur über trustpilot: das ist eine bedeutsame und verzerrencde Einschränkung, wenn man bedenkt, dass dieses Bewertungsunternehmen aufgrund ausgefuchster Richtlinien vor allem dazu da ist, möglichst positivere bewertungen auszufiltern.
Leider kann ich hier keien Fotos der defekten Planen posten!

Von 6 Artikeln waren zwei defekt.

Artikel sind zwar günstig, allerdings auch eine sehr schlechte Qualität.

Einmal und niemals wieder !!!!!!

Das ist eine richtige Betrügerbude. Extra die App runtergeladen, um Punkte zu sammeln. Ab 250 Punkten gibt's einen Gutschein. Man bekommt die bloß nicht. Auf den Kassenbons, die übrigens auch in der App zu finden sind, kann man die Punkte immer sehen. Aber in der Übersicht für den Gutschein, Fehlanzeige. Kundendaten ergaunert und nichts dafür bekommen.
Absolut nicht zu empfehlen!!!

Kompetente Beratung, freundliche Bedienung

Einkauf im Sonderpreis Baumarkt Magdeburg.
Bezahlung mit Karte. Der Mitarbeiter an der Kasse sagte zu mir, das hat wohl nicht geklappt, sie müssen die Kartenzahlung nochmal durchführen.
Zuhause habe ich dann fest gestellt das der Betrag zwei mal abgebucht wurde.
Habe darauf hin sofort im Sonderpreis Baumarkt angerufen und mit geteilt das die Bezahlung an der Kasse zweimal erfolgt ist und ich mein Geld zurück haben möchte. Daraufhin die Mitarbeiterin: Da jönnen wir nichts machen, das ist Sache des Kartenzahlungsbetreibers firstdata und ich solle mich da selber drum kümmern bei firstdata. Sie nannte mir eibe Telefonnummer von firstdata und meinte, da könne ich doch anrufen un mein Geld zurück zu bekommen.
Erst auf mein vehementes Drängen, das mein Ansprechpartner der Sonderpreisbaumarkt als Händler ist und nicht ein Kartengerätebetreiber, war sie bereit, sich um mein Anliegen zu kümmern.
Zuvor hat sich mich intensiv versucht abzuwimmeln und ich könnte ja in der Zentrale vom Baumarkr anrufen um mein Anliegen zu schildern.
Unterirdischer Kundenservice und an Frechheit nicht zu überbieten diese Verhaltensweise.
Ich werde den Baumarkt künftig meiden.