Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ruhestörung!!!
Trotz mehrfacher Nachfragen/Bitten wird vor 5 Uhr früh mitten im Wohngebiet täglich sehr sehr laut Ware aus dem LKW geworfen!!! Immer sind alle wach.
Ich kann verstehen dass geliefert werden muss aber das ginge auch deutlich leiser und Material schonender!!!!
kleine Unternehmen sind nicht Interessant
Kleine Unternehmen werden strikt Abgewiesen ohne Angabe von Gründen.
Wenn Ihr Mein Geld nicht wollt, bekommts halt nen anderer Elektro Großhandel, Obeta freut sich :)
Ich habe kurz vor Ladenschluss…
Ich habe kurz vor Ladenschluss angerufen, um nach einer bestehenden Bestellung zu fragen. Der Mitarbeiter am Telefon war bereits merklich genervt, vermutlich, weil es kurz vor Feierabend war. Punkt 16:30 Uhr legte er dann mitten im Gespräch einfach auf – ohne eine Antwort oder Verabschiedung. So ein Verhalten finde ich unprofessionell und enttäuschend. Kundenservice sollte auch kurz vor Ladenschluss noch freundlich und hilfsbereit sein.
Absolut kundenorientiert!
Absolut kundenorientiert. Es wird immer eine Lösung und eine kompetente Beratung angeboten. Selbst wenn man etwas dringend brauch, werden sogar Überstunden wegen der Not gemacht!! (Filiale Bremen). Ich kenne Sonepar schon lange und immer hat alles zu 100% geklappt. Ein großes Dankeschön an euch!
Finger weg!
Über die Fa. Wohnwerk Lauter habe ich bei Sonepar für unseren Garten Artemide Reeds Leuchten bestellt. 2 große und 2 kleine Lampen für über 4000,- Euro. Nach wenigen Leuchtstunden werden die Leuchten immer schwächer! Auf mehrfaches Nachfragen der Fa. Wohnwerk Lauter bei Sonepar einfach keine Antwort! Weder vom Kundendienst der Fa. Artemide noch von Sonepar. Finger weg! Absolut schlechter Service!!!
Proaktive Kommunikation und lösungsorientiert
In Zeiten von Lieferengpässen sind eine gute und konstruktive Kommunikation besonders wichtig. Mit Sonepar haben wir durchweg sehr gute Erfahrungen mit der internen Kommunikation. Unser Ansprechpartner Herr Nießen und auch andere Mitarbeiter von Sonepar sind stets freundlich, proaktiv und geben schnelle Rückmeldungen bezüglich Warenlieferungen.
Als kleines Unternehmen muss man…
Als kleines Unternehmen muss man vorsichtig sein. Man fliegt raus, wenn der Umsatz nicht stimmt. Und das ohne Vorankündigung.
TOP!!!
Elektrogroßhandel mit einem riesigen Sortiment an Elektroartikeln und Material für den täglichen Bedarf sowie einer 24h-Lieferung.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







