Song Service Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Come vocal coach e avendo conosciuto le basi di SONGSERVICE, non posso farne a meno. La peculiarità sta nel fatto che oltre ad essere prodotte molto bene, possono essere usate nello "scomponimento" de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ormai gli ultimi che producono basi midi. Sia chiaro che ultimi non riguarda la qualità bensì gli ultimi coraggiosi che accontentano migliaia di mididipendenti,come il sottoscritto. Grazie

Noté 4 sur 5 étoiles

VOI PRODUCETE BASI MUSICALI,E QUESTE SONO ECCELLENTI ,QUANDO SI SENTONO TUTTI GLI STRUMENTI IN MODO OTTIMALE,CAPISCO CHE OGGI I PC FANNO MIRACOLI, MA LA PUREZZA DEL SUONO E' QUELLO CHE SERVE.POI TROPP... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Felice possessore di un okyweb che ha allietato tantissime serate con gli amici ,prendo le basi da voi e ora ho acquistato il divo (ancora da scartare) con la speranza che riesco ad usarlo ,comunque... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Karaoké
  2. Label de musique
  3. Producteur de musique

Écrit par l'entreprise

Song Service è il sito di riferimento per chi utilizza Basi Musicali Audio e Midi. Da oltre 30 anni Song Service produce Musica per chi si esibisce in pubblico e ama la musica.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Agire più rapidamente

L'azienda è molto buona pero dovrebbe fare un po più canzone in francese come lo fa con gli tedeschi.
Essere un po più reattivi quando gli scriviamo email che c'e un problema come ad esempio in questo momento quando vai nella sezione tutti generi la pagina 4 è uguale alla prima o che la canzone down under in MTA no ci sono le parole.

30 novembre 2024
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Réponse de Song Service

Buongiorno, grazie per la sua recensioni. Cercheremo di migliorare anche nell'ambito da lei richiesto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il migliore

Questo è il sito migliore per acquistare basi.. se posso permettermi di fare una considerazione dovrebbero fare più basi neomelodiche .. ne vendereste tante è un settore molto cantato nei karaoke d'italia.

30 novembre 2024
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Réponse de Song Service

Grazie mille per le sue parole

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima base

Ottima per lo studio dell’ arrangiamento

31 octobre 2024
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Réponse de Song Service

Grazie mille per la sua recensione

Noté 2 sur 5 étoiles

Assistenza penosa

Da anni acquistiamo basi su questo sito. Ci siamo sempre trovai benissimo. Qualche volta abbiamo avuto bisogno di assistenza che ci e' stata fornita gentilmente. Da qualche tempo le cose sono precipitate. Quando chiami risponde una signora con un tono scocciato, quando risponde, perche' la maggior parte delle volte suona a vuoto. Nel particolare abbiamo acquistato tra l'altro due basi multitraccia a € 3,89 l'una per errore. Ho inviato il form chiedendo per cortesia se si potevano avere i formati MP3 editabili in quanto non siamo in grado di usare i multitraccia. Naturalmente senza avere rimborso per la differenza prezzo visto che l'errore e' stato nostro. Ho chiamato piu' volte. La volta che hanno risposto, l'operatrice ( quella scocciata) mi ha detto che avrei ricevuto riposta al form. Sono passati giorni e nessuna risposta.
Aggiornamento: mi hanno richiesto i dettagli che ho fornito....ma nulla si muove!....devo solo ribadire con dispiacere: assistenza penosa e poco ripetto del cliente.
Aggiornamento sulla base della risposta ricevuta:
se rispodeste al telefono e se leggeste e sopratutto capiste cio' che vi viene scritto, capireste che ho subito detto che l'errore e' stato mio e che non pretendevo alcun rimborso ma, visto che i brani sono gli stessi chiedevo cortesemente di avere il formato MP3 editabile invece che il multitraccia.
Attendo comunque il riacccredito che avete promesso per riacquistare le due basi nel formato che mi e' utile: magari non fra qualche settimana. Rimane comunque la recensione negativa per il modo come vi rapportate, sulla scortesia ed i tempi. Mi riservo di riaggiornare la recensione.
Aggiornamento 3: con la vostra risposta non fare che dimostrare a chi legge quanto ho recensito. In aggiunta vi suggerisco un corso di comprensione della lingua italiana . Se non riuscite a capire il senso di semplici frasi vi può essere utile! Fortunatamente la maggior parte di chi legge le recensioni e’ n grado di capire e giudicare! E con questo chiudo questa penosa conversazione!

6 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione. Non è chiaro peraltro il motivo della sua lamentela. Da quello che leggiamo lei ha acquistato due prodotti per errore, e ne chiede la sostituzione nel formato MP3 editabile, però questa è una operazione che non riusciamo a fare perchè il file editabile lo deve modificare lei, secondo le sue esigenze. Le ricordiamo anche che data la natura del nostro prodotto il diritto di recesso non è applicabile, come scritto in maniera chiara nelle condizioni di vendita. In via del tutto eccezionale possiamo concederle un credito per scaricare le due basi musicali nel formato da lei richiesto. Ci dispiace molto che lei abbia scritto questa recensione negativa, a fronte di un suo errore nel momento dell'acquisto per il quale non possiamo ritenerci responsabili. Non troviamo corretto che si parli di disservizio ai clienti da parte nostra, anche perchè gli errori dei clienti in fase di acquisto non sono da imputare a nostra imperizia.
Le aggiorno la risposta visto il suo tono arrogante e diffamatorio:

Siamo stati fin troppo cortesi con lei. Lei ha bisogno di un consulente tecnico perchè da quello che scrive si capisce che sta utilizzando tecnologie che non conosce. Prima di acquistare prodotti che non è in grado di utilizzare si informi meglio e tenga presente che per la consulenza tecnica abbiamo un servizio a pagamento.
Continua a parlare di assistenza tecnica quando lei ha bisogno di "consulenza" tecnica. Se l'errore in fase di acquisto è stato suo evidentemente lei ha un problema di conoscenza tecnica di quello che sta acquistando.
L'accredito che le abbiamo promesso è stato erogato, quindi stia calmo e si studi meglio gli strumenti che sta cercando di utilizzare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottime basi

Ottime basi, a volte potrebbero personalizzare le basi non solo in mp3 ma anche in Video.

31 octobre 2024
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Réponse de Song Service

Grazie per il suo suggerimento!

Noté 4 sur 5 étoiles

Valutazione, più osservazione sui prodotti.

Le vostre basi mp3 al 90% sono buone solo alcune volte ho trovato degli errori sulle parole che non corrispondono ai testi originali o non corrispondono ai cori e viceversa.

31 octobre 2024
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua recensione. Cercheremo di migliorare. Se lei può indicare i dettagli degli errori che ha trovato possiamo correggerli. Può suggerire queste correzioni tramite la pagina di Assistenza.

Noté 5 sur 5 étoiles

Da anni acquisto le basi su Song…

Da anni acquisto le basi su Song Service, perché sono ottime, e di solito le utilizzo sul Merish per il live. Entusiasmanti le basi MP3, con suoni eccezionali ed armonizzazioni vocali. Ho acquistato la cart Songnet, così ogni tanto la ricarico, specialmente quando ci sono offerte, spesso molto vantaggiose. Le consiglio a professionisti e non!

31 octobre 2024
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie di esistere

Grazie di esistere, per chi ha la passione del canto a livello amatoriale come me e poter comprare qualsiasi base serva, è una comodità bestiale e basi fatte bene sia midi che mp3 e ripeto Grazie di esistere

31 octobre 2024
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Réponse de Song Service

Grazie per la sua recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

All in One !

...nach dem ich Jahre gesucht habe ein Gerät zu finden, dass meine Ansprüche an Hall und dessen Einstellungen, sowie der Möglichkeit Live, aber auch Karaoke Abende mit einem Gerät zu gestalten, bin ich hoffe doch am Ende angelangt. Pad, Hallgerät Audiokarte alles verkauft und noch einen zweiten merish 5 plus gekauft. (Backup, wenn einer Abraucht !)
Wenn Du als Unterhaltungskünstler unterwegs bist, die Meute gerne mitsingt (Prompter) Die Sängerin ohne Kabel die texte mitlesen kann und das Publikum in sekundenschnelle bei Dir Songs wünschen kann ohne den Verlauf des Abends zu stören.....Menno absoluter Wahnsinn.
Habt Ihr gut gemacht...Jetzt fehlt bei den MP3 Texten im Hintergrund noch, dass Sänger Sängerin oder Gemeinsam in 3 verschiedenen Farben dargestellt werden kann... Das wäre UUUUULtraaa.
Eine neue Ära beginnt...

8 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Noté 5 sur 5 étoiles

sono anni che acquisto basi song service e prodotti m-live

ho poco da dire se ho problemi con il sito con le basi chiamo e mi risolvono tutto il prima possibile
quando mi si e' rotto l'hard disk
Merisch sono intervenuti prima possibile
le basi midi erano e sono belle ma adesso gli mp3 suonano da paura se si e' abbonati costano veramente poco, invito tutti a cercare altri siti con questi prezzi,vi garantisco non ci sono.
Hho avuto il piacere di conoscere alcuni musicisti che collaborano con m-live sono veramente dei mostri direi che PUO BASTARE COMPLIMENTIIIIIIIIII

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno Emanuele, la ringraziamo dal profondo del cuore per questa recensione. Grazie per la sua fiducia e per la preferenza che ci ha accordato!

Noté 5 sur 5 étoiles

problema risolto con l'accesso al sito songservice

ho avuto un problema con l'accesso al database di songservice, nonostante password e email fossero corrette, mi era impossibile accedere anche quando cliccavo su password dimenticata, chissa per quale strana ragione risultavo bloccato, fortunatamente grazie all'intervento dello staff sono riusciti a risalire al problema, e nel giro di due giorni finalmente il tutto e stato ripristinato, grazie ancora per la vostra serieta e disponibilita.

25 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

La ringraziamo della sua pazienza. Purtroppo in questi ultimi giorni di settembre 2024 abbiamo avuto qualche problema agli accessi dovuti ad un aggiornamento della piattaforma. Gli aggiornamenti vengono fatti per migliorare le prestazioni, ma a volte possono portare qualche problema imprevisto. Ci fa piacere che abbia apprezzato il nostro servizio, perchè ci mettiamo molto impegno e quando riusciamo a raggiungere il risultato di soddisfare i clienti, anche in caso di problemi, siamo molto contenti! Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

problemi per scaricare un ordine di tre…

problemi per scaricare un ordine di tre basi multitraccia midi, non riesco a caricarli... nessuno risponde dal assistenza, pessima esperienza fino a questo momento

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buonasera, ci dispiame molto. Abbiamo caricato di recente una nuova versione della piattaforma e stiamo risolvendo il bug che lei lamenta. Per l'assistenza le suggeriamo di scrivere a support@songservice.it dove rispondiamo tempestivamente a ogni richiesta. Ogni ordine verrà evaso regolarmente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza clienti ZERO

Alcuni giorni fa ho fatto un ordine di 3 basi multitraccia e un midifile, ho pagato e quando ho fatto il download ho ricevuto il solo midifile. Se provo a scaricare di nuovo dal mio account, stesso risultato. Ho scritto al servizio clienti che non mi ha per nulla risposto e ho provato anche a chiamarli ma non rispondono neanche lì. Pessima assistenza in caso di problemi.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza pari a zero.

Sono molto dispiaciuto di dover fare una pessima recensione ma sono alcuni giorni che ho problemi con il portale e non riesco a mettermi in contatto con voi. Ho inviato richieste tramite form e ho tentato chi chiamarvi telefonicamente. Niente da fare, non ho risposta. Servizio assistenza pessimo.

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, ci spiace molto. Purtroppo abbiamo avuto qualche problema con il caricamento di una nuova versione della piattaforma e-commerce. Stiamo risolvendo tutti i piccoli bug che si sono presentati e non abbiamo avuto modo di rispondere a tutte le mail ricevute. Solitamente il nostro servizio clienti è certamente più efficace, cercheremo di migliorare.

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza terribile

Esperienza terribile.
Ho ordinato 29 basi multitraccia, nel download sono presenti solo un pdf e un video.
Assistenza pari a zero, non rispondono per email e nemmeno per telefono.

23 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo mandato online giovedì 19 settembre una nuova versione della piattaforma che aveva il problema da lei citato. Nel brevissimo le sarà recapitata una mail con il contenuto corretto del suo acquisto. Siamo spiacenti dell'accaduto.

Noté 1 sur 5 étoiles

sito poco serio

sito poco serio, non posso accedere al mio account da 5 giorni...con le basi all'interno e con i MIEI soldi!!
telefono e dicono che e un mio problema... le basi che scaricate non sono mai quelle che acquistate... vuoi scaricare multitraccia separate e ti scarica mp3 personalizzato, vuoi scaricare un file per una seconda volta e stai li per ore aspettando il processo, che non arriverà mai....che ci vuole per fare un sito come Karaoke Version? li funziona tutto

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Song Service

Buongiorno, le abbiamo richiesto informazioni riguardo al suo ordine ma non sono arrivate. Potrebbe gentilmente indicarci il numero di ordine e la data così da poterle dare risposta velocemente?

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