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Noté 4 sur 5 étoiles

Geste commercial

J'avais commandé un sonny angel Cherry Blossom et j'ai reçu une autre collection. Après avoir contacté le service client, ils m'ont proposé de garder le mauvais contenu et qu'ils allaient me renvoyer le bon. Cela a pris pas mal de temps mais en guise de geste commercial, ils m'ont offert 2 boites de sonny en plus de ma commande initiale. Agréablement surprise. Ce geste a transformé ma vision, initialement un peu décevante, en une très bonne surprise. Grand merci au service client.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Merci.

J’ai reçu un produit qui s’est malheureusement cassé deux jours après l’avoir reçu. Un peu déçu.
J’ai contacté le service après-vente Sonny Angel, et j’ai été merveilleusement surpris de leur rapidité à me répondre et de leur compréhension. Face à mon désagrément. Ils m’ont renvoyé un produit neuf, je n’ai pas dû repayer ni la livraison ni le produit ni retourner mon article endommagé. Merci beaucoup pour cette patience et cette gentillesse, je recommanderais.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très grosse déception

Très grosse déception. J’ai commandé la collection complète Sonny Angel – Strawberry Love (6 pièces) pour ma fille, pour un montant de 88 €, en m’attendant logiquement à recevoir 6 figurines différentes.

Résultat : un doublon dans la boîte, donc une collection incomplète.

À ce prix-là, c’est tout simplement inacceptable. Le principe d’une “collection complète” est justement d’éviter ce genre de problème.

Extrêmement déçue, surtout pour un cadeau. Je ne recommanderai pas.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délais de livraison CATASTROPHIQUE

Produits de qualité. Mais alors il faut s'armer de patience hein....!!
Plus de 10 jours pour recevoir une commande!? Sur les deux commandes passées sur ce site les délais de livraison ont été absolument astronomiques!? Et malgré mes relances rien ne bouge, puisque je n'ai toujours pas reçu la seconde !? Peut-être se rapprocher des sites de confiance tels que "la poule a pois" ou "l'avant gardiste" beaucoup beaucoup plus efficace.

10 janvier 2026
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (8 avis)

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