Soonline Avis 2

NO OS FIEIS. Lo mismo te venden un seguro de patinete que unos alineadores. No respetan ni su misma simulación, no sirve para nada. Luego modifican la mordida, producen daños que no tenías antes, lo cual te obliga a acudir a profesionales de verdad, y tratan de evadir su responsabilidad a base de excusas. En eso si se puede decir que son expertos, tanto en excusas como en reseñas. El proceso y la gestión son de broma. Cuidado con estos.

Al principio todo es maravilloso y la comunicación fluye; pero cuando has acabado los alineadores estimados la cosa se complica. La simulación que me hicieron estimaba mi tratamiento en 8 meses (Jun/2022-Mar/2023). Ha durado 2 años y 3 meses (Sep/2024).
El primer refinamiento fue una perdida de tiempo. Tardaron 2 meses en enviar los nuevos alineadores y estaban defectuosos. Eran mas pequeños que los primeros y, por tanto, hacían menos fuerza en los dientes. Me queje en cuanto los vi, pero me dijeron que no pasaba nada, que funcionaban igual. Cuando terminé con esa tanda, apenas había habido movimiento (como ya esperaba). (Ene/2024) En la revisión me encargaron 7 alienadores mas. Esta vez sin coste, menos mal. Tras muchos mensajes, ya que no contestan, empiezo el segundo refinamiento en Abr/2024 (3 meses después de la última revisión). Debería terminar en Jul/2024 pero no consigo que me den cita hasta mediados de Septiembre.
En esta última revisión y tras esperar los 30 min habituales en la sala de espera, llega mi penúltima sorpresa: esta cita es para saludarme porque no se han apuntado que me tienen que poner el retenedor. Me quieren volver a citar para el 28/10/2024... 6 semanas mas tarde. Tras mi correspondiente enfado, consigo que me pongan el retenedor con algo de prisa. Y aquí viene mi última sorpresa: al rato de salir de la consulta me doy cuenta de que no puedo morder bien. No me han revisado la mordida, tras poner el retenedor, y uno de los cimientos choca con una muela superior. Les escribo, y al día siguiente, me dicen que me dan cita para finales de Octubre para corregirlo. Como voy a estar 6 semanas sin poder morder y con la mandíbula torcida? No les importa. Encima tienen la cara de decirme que lo tenía que haber dicho en la consulta; cuando son ellos los profesionales que no han revisado que el retenedor no afectaba a la mordida.