Sorø VVS Avis 15

Virkelig dårlig oplevelse
Vi har i mange år brugt Sorø VVS til vvs opgaver på vores hus, nu udlejningshus nær Dianalund.
I start januar blev vi kontaktet af vores lejer, da der ikke var varmt vand. Sorø vvs var forbi i 5 timer (!!) og skiftede rør som ikke var defekt, konstaerede et rør i udhus var frosset (men kontaktede os ikke og fortalte de ikke har udstyr til at optø rør efrer indbrud....) de konstaterede ikke: der kunne ikke påfyldes vand på gasfyret pga defekt balofix, heller ikke at termostaten på radiator i udhus var defekt (begge dele årsag til frosne rør) de måtte ud igen 4 dage efter da fyret kogte tør og rør i udhus sprang.
De kom så forbi og skiftede balofix men ikke termostat på radiator. Og valgte at proppe rører istedet for at lave ny samling. Derfor har vi pt ingen varme i udhus og ingen udendørs vand til sommer (røret er proppet) tilgengæld har vi fået en regning på 6300 kr og står med behov for ny vvser der skal ud og fixe problemerne.
Og så skal vi finde ny vvs'er til fremtige opgaver samt service af fyret

Total dårlig service, Lars er en meget arrogant, sur og uhøflig person, der sviner en til, når man ringer og klager over deres service ikke er god nok. Der kom en ung knægt ud for at lave nogle fejl på vores gasfyr, de blev lavet, men nu kører vores cirkulationspumper til vores solcelleanlæg så ikke efter han har været her, gasfyr og solcelleanlæg er forbundet med hinanden og vi ved ikke hvad han har lavet, så de ikke kører. Vi bruger aldrig som i aldrig Sorø vvs mere og anbefaler dem heller ikke til andre.

Da jeg fået en vandskade og havde akut brug for hjælp, kørte jeg forbi dem, og selv om jeg ikke havde brugt dem før blev jeg taget godt imod, og skaden var selvfølgelig sket en Fredag, 2 timer efter kom der en yderst behagelig montør forbi som hurtigt fik løst problemet, til stor tilfredshed med det arbejde som var lavet, stor ros og tak for et flot stykke arbejde til
sorø vvs.
MVH
Hans Elkær

Jeg har brugt Sorø VVS mange gange og hver gang har de overholdt aftaler fornuftige priser.
Så jeg kan kun anbefale dem

Det er nu 2. Gang Sorø VVS på kort tid har været ude hos mig. Det er den bedste oplevelse med både mester og hans svende. Kan virkelig anbefales. Ekstrem venlige og søde svende

Brændt af uden en lyd - ekstrem dårlig service

Jeg skal have lavet et toilet, der løber og kontakter Sorø VVS - godtroende som jeg er - trods de dårlige anmeldelser på Trustpilot.
Jeg spørger ind til hvad det cirka kan koste, men Lars kan ikke give en pris, det kan koste alt mellem 1000 kr. og 2000 kr. ex moms, oplyser Lars venligt.
Først kommer de og skifter en Ifö ventilring, der koster 26 kr. på billigvvs.dk (det tager 15 min). Så må jeg ringe efter dem igen dagen efter, da toilettet stadig løber og oplyser Lars, at jeg IKKE vil betale for den tid, de var her i første gang. Selvfølgelig siger Lars!!! men jeg skulle blive klogere.
Så skifter de Ifö aqua/cera told komplet og en cera premont udløbsventil, der tilsammen koster kr. 360 kr. på billigvvs.dk, det tager 45 min.
Jeg får så sjovt nok en regning på præcis 2.000 kr. ex moms og Lars vil ikke diskutere sagen, da han har givet en pris på 2.000 kr., og det måtte jeg bare acceptere!!!! - selvom Lars i telefonen påstod, at jeg selvfølgelig kun skulle betale for den tid, der blev brugt og de materialer de skulle bruge, men da han ikke vidste, hvad der præcis skulle skiftes, så var det svært at give en pris. Deres timepris er iøvrigt 1.115,62 incl. moms - Danmarks dyreste VVS-fima.

Lidt for meget en oplevelse , feks. monteret bruseelement et stykke for meget ud fra væggen. Kan ikke anbefales hvis du ikke selv har tjek på hvordan det skal laves.

Virkelig dårlig oplevelse med Sorø vvs.
Skal skifte to vandhaner og lave et utæt hovedvandrør.
De efterlader store huller i væggen og et dryppende hovedvandrør.
Jeg henvender mig flere gange, men ingen respons. Sender billeder af utæt vandrør, ingen respons.
Nægter at betale for det mangelfulde arbejde, så sender de bare en til inkasso !! Kan på ingen måde anbefales!

Jeg må tilslutte mig de andre 60% brugere herinde, dette firma ER virkeligt dårligt, og kan på ingen måde anbefales!!!!

Lang historie kort, så kan de i store træk ikke overhold en aftale, og faglighedn kan ligge på et meget lille sted (Hvis da personalet overhovedet er uddannet).

De har været 4 måneder om at finde en simpel fejl på mit fyr, og det har kostet i omegnen af 14.000,-, bl.a. fordi de bare skifter alt hvad måske kan være årsagen hen af vejen, og så betaler jeg jo også kørsel for alle de gange de skal høre tilbage fordi de stadig ikke har løst problemet.
Det skal ligeleds siges at det de skriver på hjemmesiden med at de kommer ud samme dag, det holder slet ikke i praksis, heller ikke når det er koldt og fyret ikke kører.

Havde problem med utæt gulvvarme ventil, ringede Sorø VVS, selvom de havde mangel på folk pga sygdom, mødte de op samme dag og skiftede ventilen som de selfølgelig havde i bilen, god service og venlig betjening, prisen var rimelig.

Vi havde brug for hjælp til bedre varmefordeling i en gamle muremestervilla med gulvvarme i kælder og varmeapparater andre steder. Sorø VVS har gjort 4-5 forsøg på at løse problemet, skiftet alle termostater og puslet med vores fyr. Efter flere besøg er resultatet blevet ingen varme i kældergulvene (- før var der varme i et af to rum). Ved sidste besøg fik jeg at vide af den flinke installatør, at vi selv skulle betale ekstrabesøg, hvilket er absurd, når de skyldes, at VVS-arbejdet ikke er i orden. Så hvis jeg ringede i god tro og sagde: "det virker stadig ikke", har jeg skulle betale. Det fik jeg bare ikke at vide. Det er bare ikke ok. Nu har jeg haft besøg af et andet VVS-firma, der konstaterede, at en slange fra fyr til solvarmer var stoppet. Først cirka 8000, kr. for uvirksom hjælp ( - en pris der var det dobbelte af det tilsagte), så 4500 for løsning af problemet. En henvendelse til Sorø VVS for en smule kompensation er blevet mødt med tavshed.

Vender ikke retur som lovet.
Sendte svend ud og udskiftede en cirkulationspumpe som ikke var defekt. Problemet viste sig efterfølgende at være en defekt ventil.
De fremsender først faktura for cirkulationspumpen og efterfølgende for udskiftning af ventil. Ved udskiftning af ventilen gør vi opmærksom på, at vi ikke vil betale for den første reperation, da der var tale om en fejldiagnose fra deres side. De lover at vende retur.
Vi henvender os flere gange mundtligt og efterfølgende flere gange skriftligt, men vi får intet svar.
En rigtig skidt oplevelse, hvor vi flere gange føler os svigtet.

Ringer ikke tilbage. Ringer og beder om at ringe igen, men kl 17, hvor firmaet har lukket. Kommer uden at ringe først. Sender lærling der ingen forstand har på tingene og det tog os 15 dage at få gulvvarme på igen...