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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité et la fiabilité du processus de réservation, soulignant que le site est intuitif et permet de consulter aisément les horaires et les tarifs. De nombreux utilisateurs ont trouvé les prix très compétitifs, souvent plus avantageux que ceux des compagnies nationales, et ont salué la rapidité de la réservation ainsi que la réception immédiate des confirmations par e-mail. Cependant, quelques personnes ont trouvé le site moins intuitif et ont été surprises par des frais supplémentaires ou des tarifs affichés hors taxes. Certains ont également rencontré des difficultés avec l'émission ou la modification de billets, ou ont été déçus par l'impossibilité de choisir leurs places.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients expriment une satisfaction générale quant à l'expérience utilisateur. Beaucoup ont trouvé le site... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site, beaucoup le trouvant facile à utiliser, intuitif... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme "imbattables" et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Ils apprécient la rapidité et l'efficacité, ainsi que les prix... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile et fiable, il est aisé de consulter les différents horaires et tarifs. Les billets sont reçus immédiatement par mail. Certains se plaindront d'une commission ajoutée au moment de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande ultra simple de billets de train Trenitaila pour un aller retour entre l'aéroport de FUIMICINO et la gare centrale de Rome. Sitte très intuitif. Les places ont été rapidement reçues.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il m’a été facile de trouver un horaire qui me convienne. Par contre les tarifs indiqués sont HT ça serait plus honnête de les indiquer TTC ce qui faciliterait la comparaison

Noté 4 sur 5 étoiles

Aller-retour pris pour 2 personnes= bien passé, billets ok Puis un aller simple, pour même jour, même heure, même famille, réserve par le même acheteur = prix débité mais billet remboursé?! ( j’at... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'achat. C'est relativement facile de faire l'achat en ligne avec votre service. Le seul point négatif est de ne pas avoir les mêmes gares de retour que celles du départ. Possiblement une... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

PREMIERE EXPERIENCE , Le site n' est pas très intuitif ,mais il y des prix imbattables en comparaison avec la SNCF qui prend les voyageurs, pour des vaches à lait. merci transitalia, pour votre venue... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

réservation faite en 5minutes paiement sécurisé par ma banque et reçu l'email de confirmation aussitot après. suis habituée des A/R paris lyon avec trenitalia et suis très contente des prestations et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Spainrail. La réservation a été simple et claire, et les billets ont été envoyés rapidement par email. Le site est facile à utiliser et les informations sur les trains sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

je suis au moment ou j'écris ce message dans le train et je suis en observation. j'ai choisi le silenzio, les sièges sont confortables, très large, je ne suis pas fan du cuir mais ce n'est qu'un détai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il est à peine croyable de pouvoir en qq minutes réservé aussi facilement un billet alors que l'on est dans un train reliant Kyoto à Tokyo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super railclick trainitalia prix compétitif et vraiment plus de confort dans ces trains ,personnel aimable . C’est la troisième fois et c’est pas fini …🤗🤗🤗 Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je réserve sur Trenitalia la préocédure est très simple et les prix canons j'ai économisé 30 € sur un aller retour Paris/Lyon aujourd'hui !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Expérience, train confortable superbe service collations servies à bord en Business et tout cela pour moins cher que la seconde à la SNCF

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience de commande au top: Commande facile et rapide a passer. Informations complètes, prix attractifs, option silencio ou allegro. Possibilité d’upgrader sa reservation. J’ai hate de decouvrir... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est franchement très bien fait. Ca change de celui de la SNCF ! Par contre je retire 1 étoile pour l'assurance qui s'ajoute toute seule au moment du paiement et qu'il faut décocher. Idem pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d’accès, j’ai bénéficié de mes billets à 14€ c’est TOP ! Le train est super je le prends régulièrement, propre, agréable, silencieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo , Une réservation rapide simple avec un prix incroyable pour un Marseille Paris A/R. Vous venez de gagner un client abonné SNCF depuis 4 ans.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'acces à la plateforme par rapport à d'autres sites de réservation Choix des d'horaires Et surtout tarifs raisonable

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile. Prix abordables. Étrangement je prends Trenitalia et j’ai un aller via Inoui sncf ….

Noté 5 sur 5 étoiles

le support est efficace et trés commercant j'avais un probleme d'emission de billet le remboursement a été fait dans les 24 heures sav au top

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple rapide efficace pour réserver. Excellente prise en charge durant les trajets. Je recommande.

Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère : Sur la pub, ils annoncent que c’est moins cher que SNCF mais c’est faux. En plus, à la fin du process de réservation, ils comptent les taxes en plus, entourloupe marketing bien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Voyage réservé 1 mois et demi avant le départ et suite à un évènement familial je dois annuler mon déplacement 1 mois avant le départ. Et là grosse déception, la compagnie me rembourse seulement 71,5%... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je retiens des billets de train avec une autre Compagnie que la SNCF Je vous ferai part de mon expérience après mon voyage qui aura lieu le 28 décembre 2025

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour de Marseille dans un train avec une hôtesse fortement désagréable Je prend le train 2 fois par semaine pour Marseille en déplacement professionnel jamais vu ça Comportement hallucinant en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple Rapide Efficace Un prix défiant toute concurrence Grâce auquel je découvre votre ligne de train italienne Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site très bien fait et c'est simple à utiliser. Cependant, j'ai moins aimé le fait que le courriel des billets a été transmis en anglais au lieu du français.

Noté 1 sur 5 étoiles

un site qui ne rembourse pas une réservation même partiellement pour un contretemps familiale déclaré 3 jours avant le départ n'est pas digne de confiance .a fuir!! allez plutôt vers des sites sérieu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis jamais déçue par trenitalia Bon prix et qualité sont au rendez-vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile pour réserver à des tarifs avantageux. C’est la première fois mais ça ne sera pas la dernière

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile de trouver son voyage, horaires et prix avantageux ! Je recommande avec plaisir

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai réservé des billets trenitalia en pensant être sur le site officiel. Au fait j étais sur ce site avec 6€ de frais pour 28€ de billets . J aurais du réserver directement sur trenitalia mais je n a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très ergonomique, les tarifs proposés sont interessants. Commande pasdsée en 5 minutes Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Les informations sont très claires Les tarifs sont intéressants Les démarches sont instinctives

Noté 5 sur 5 étoiles

Système de réservation très pratique Toutefois il faudrait pouvoir insérer la résa dans mon calendrier outlook.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de problème à l’achat. Mais pas de modification possible des billets contrairement à ce qui est indiqué. Peu voire non réactif sur les messages envoyés. En tant que revendeur ils renvoient la ball... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La navigation sur le site était simple. L'achat des billets de trains s'est bien passé. C'était rapide et clair. J'ai reçu dans la minute mes billets sur ma boite mail.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore Sur la mail tout est super bien expliqué. Les employés sont à l’écoute et nous aides au moindres soucis, toujours avec la joie et dans la bonne humeur Je recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

La réservation est très simple et les tarifs sont avantageux en comparaison avec la compagnie nationale française

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous croyez acheter un billet chez Trenitalia, vous etes chez un intermediaire qui a paye google pour etre en haut de la liste, qui facture des frais de dossier, et vous ne pouvez pas choisir votre pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation rapide et fluide. J'ai malheureusement du annuler mon voyage, le remboursement a été rapide également.

Noté 5 sur 5 étoiles

Interface et facilité d'utilisation au top. Rarement vu plus rapide et efficace pour effectuer une réservation sur du transport.

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux, réservation pour 2 personnes, le site ne propose pas les places et les attribue aléatoirement. Lorsqu'on s'en aperçoit, une fois les places achetées, en lisant les numéros de places sur les b... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

07/08 : Prix légèrement moins cher, assurances comprises. Payement par Bancontact instantané. 09/08 : Seul bémol, pas de possibilité d'ajouter mon chien comme passager (supplément à payer en ga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas l'utilité de votre site, vous n'avez pas été capable de changer mes billets alors qu'il y avait encore de la place disponible. Sachant que je suis passé par votre plateforme, Treni... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de billets de train

Écrit par l'entreprise

At spainrail.com, we specialize in providing fast and easy train ticket bookings for journeys across Spain and Europe. As an official partner of Renfe, we grant our users access to over 1200 destinations, including iconic cities like Madrid, Barcelona, and Seville. Our platform stands out for personalized service, supporting more than 30 languages, and our innovative digital tourist guide offering real-time travel recommendations. We’re the perfect choice for travelers exploring Spain at their own pace!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 19 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne experience

Experience de commande au top:
Commande facile et rapide a passer. Informations complètes, prix attractifs, option silencio ou allegro.
Possibilité d’upgrader sa reservation.
J’ai hate de decouvrir l’experience pendant le voyage

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super 👍🏻

Je viens de réserver 2 billets car extrêmement contente des voyages que j’avais déjà fait sur vos lignes !!!! Tout y est parfait 👍🏻

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est franchement très bien fait

Le site est franchement très bien fait. Ca change de celui de la SNCF ! Par contre je retire 1 étoile pour l'assurance qui s'ajoute toute seule au moment du paiement et qu'il faut décocher. Idem pour les frais PayPal, je trouve que ce n'était pas indiqué assez clairement.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Revendeur

Pas de problème à l’achat. Mais pas de modification possible des billets contrairement à ce qui est indiqué. Peu voire non réactif sur les messages envoyés. En tant que revendeur ils renvoient la balle.

27 novembre 2025
Avis spontané

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