Apoio ao cliente 10 estrelas. Tive dúvidas na referência e deram ajuda quase instantânea por email. Transporte super rápido. Entregaram pessoalmente, a encomenda foi efetuada numa 6a feira às 17h e... Voir plus
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Foi extremamente simples encontrar a peça que necessitava, através da referência da máquina. Após a encomenda, em 2 dias, recebi notificação de que a mesma já tinha sido recebida no armazém e enviad... Voir plus
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Produto exatamente como o descrito e compatível com o meu microondas Barato e rápido Único “receio” foi que na compra pensei que tinha stock (uma vez que não estava mencionado que estava fora de sto... Voir plus
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O seu sítio Web é muito fácil de utilizar. Consegui encontrar exatamente a peça de substituição correta de que precisava a partir do número da peça avariada. A peça chegou a minha casa apenas dois dia... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
- Service de réparation d'appareils électroménagers
- Service de réparation de matériel électrique
- Service de réparation de matériel électronique
- Service de réparation de téléviseurs
- Atelier de réparation d'aspirateurs
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SparesWorld em conjunto com SparesLG e Sparessamsung são Lojas Online e distribuidores Oficiais na venda de peças e acessórios das Marcas, LG, Samsung, Nilfisk, Hisense. Enviamos para todo o País ou então poderá levantar nas nossas instalações do Porto ou Lisboa. Apresentamos os preços recomendados pelo fabricante para que os nossos clientes obtenham o melhor rendimento para a sua reparação.
Coordonnées de contact
Rua Óscar da Silva 2275,, 4450-762, Leça da Palmeira, Portugal
- +351229059999
- geral@sparesworld.net
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4,7
Excellent
271 avis
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BURLA
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar reclamação formal e solicitar resposta urgente da vossa parte.
No dia 13 de dezembro 2025, foi efetuada uma encomenda de uma peça para máquina através do vosso site SparesLG, tendo o pagamento sido rececionado e confirmado no dia 15 de dezembro.
Desde essa data, o estado da encomenda permanece como “a aguardar receção”, apesar de no vosso site ser indicado que é enviado no dia útil seguinte.
À data de hoje, já passou mais de um mês sem que a encomenda tenha sido entregue ou que tenha sido prestada qualquer explicação plausível para o atraso.
Foram realizadas várias tentativas de contacto telefónico, tanto para os números de Lisboa como do Porto, sem sucesso, uma vez que ninguém atende.
Adicionalmente, foi enviado um email de reclamação no dia 14 de janeiro, ao qual não obtive qualquer resposta até ao momento, passados mais de 8 dias.
Perante esta situação de incumprimento e ausência total de resposta, exijo uma posição imediata por parte da empresa, esclarecendo se a peça será entregue no decorrer desta semana.
Caso tal não seja possível, exijo a devolução imediata do valor pago, conforme previsto na legislação aplicável aos direitos do consumidor.
Aguardo uma resposta urgente.
Cumprimentos
13 décembre 2025
Avis spontané
Comprei uma prateleira para garrafas do…
Comprei uma prateleira para garrafas do frigorífico no site da SparesWorld no dia 01/12/2025. No site informava que a entrega seria feita em 5 dias úteis.
Hoje já se passaram 19 dias úteis e não recebi qualquer retorno, seja por e-mail ou por telefone. No site, o estado da encomenda continua como “aguarda receção” e não há qualquer atualização.
Gostaria de saber a situação real da encomenda. Caso o produto não esteja disponível, peço que me informem para que eu possa proceder ao cancelamento. O correto não é deixar o cliente à espera sem qualquer comunicação.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sparesworld
Estimado Antonio,
Muito obrigado por dispensar o seu tempo para avaliar o nosso serviço!
Queremos melhorar todos os dias e a sua opinião é muito importante para nós.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Muito obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Excelente
Encomendei uma peça que não havia em stock e apesar de demorar mais um dia do que o indicado, chegou dentro do prazo razoável muito bem acomodada e com otima qualidade. Voltaria a encomendar sem hesitar.
30 septembre 2025
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Estimado Pedro,
Muito obrigado por dispensar o seu tempo para avaliar o nosso serviço!
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encomenda chegou muito rápido e…
encomenda chegou muito rápido e ajudaram em todas as dúvidas
11 septembre 2025
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Estimada Ana,
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Estamos sempre disponíveis para ajudar.
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Estimado João,
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Estimado Gonçalo,
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Estimada Daiane,
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Demorou algum tempo.
4 septembre 2025
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Estimado Jorge,
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lamentamos que a sua encomenda tenha demorado mais do que a data prevista.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e esperamos que de futuro possamos proporcionar-lhe uma melhor experiência.
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TUDO SEM PROBLEMAS
1 septembre 2025
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Estimada Isabel,
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O apoio imediato e a ajuda na resolução…
O apoio imediato e a ajuda na resolução da procura.
2 septembre 2025
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Estimado Hugo,
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Recomendo 5 estrelas
2 septembre 2025
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Estimado Luis,
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Estimada Cristiana,
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A rapidez e facilidade de encontrar e…
A rapidez e facilidade de encontrar e receber o que procurava
22 août 2025
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Estimada Diana,
Muito obrigado pelo seu comentário e pela preferência
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Estamos sempre disponíveis para ajudar e melhorar.
Muito obrigado
Rapidez e profissionalismo.
22 août 2025
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Estimado Vitor,
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Entrega rápida
21 août 2025
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Estimado João,
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Totalmente dentro das expectativas
Totalmente dentro das expectativas, em termos de custos e prazos de entrega.~
Sem problemas a reportar.
14 août 2025
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Estimado João,
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Atendimento 5 estrelas
12 août 2025
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Estimado David,
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Estimada Ana,
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Envio rapido e artigo impecável
Envio rapido e artigo muito bem embalado.
O artigo impecável. Recomendo vivamente. Muito obrigada
14 août 2025
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Estimada Lidia,
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