Sparks Online Avis 

Remleiding op maat besteld ze zijn naar verwachting, extreem snel geleverd

Ik had onderdelen voor mn puig kenteken plaat houder besteld, enrom snel verzonden en sneller dan vermeld binnen. Eerlijke prijzen en snelle verzending.

Ik had een product besteld om regen van mijn motorscherm te laten wegwaaien...datum van het flesje klopte echter niet en Ronald heeft het helemaal uitgezocht en geregeld ik krijg binnenkort een nieuwe kosteloos. Super fijne en goede service bedankt!

Heel leuk park. Toffe activiteiten maar een minpuntje was wel dat we voor 1 wrap 1 uur moesten wachten.

Ik heb bij Sparks een set achteras-valdoppen besteld, die volgens hun productbeschrijving geschikt zouden zijn voor mijn motor. Na slechts één week normaal gebruik veroorzaakte één valdop ernstige schade aan mijn uitlaat: een diepe kras en een fikse deuk. Bij navraag bij de fabrikant (Puig) bleek dat dit artikel helemaal niet compatibel is met mijn type motor.

In eerste instantie leek Sparks me tegemoet te willen komen. Ze erkenden dat het mensenwerk is en gaven direct aan het aankoopbedrag van de valdoppen te willen vergoeden. Maar zodra ik sprak over de onherstelbare uitlaatschade — inmiddels beoordeeld door een Honda-dealer — veranderde hun houding. Er volgde een reeks doorverwijzingen naar importeur en fabrikant, om uiteindelijk tot de conclusie te komen dat het 'eigen verantwoordelijkheid' was. Als klap op de vuurpijl kreeg ik te horen dat de schade misschien “met goed poetsen” te herstellen was.

Ik heb meerdere keren op een nette en redelijke manier om compensatie gevraagd, maar werd van het kastje naar de muur gestuurd. Inmiddels heb ik de zaak overgedragen aan mijn rechtsbijstand.

Mijn ervaring laat zien hoe belangrijk goede klantenservice is — vooral wanneer een bestelling niet volgens verwachting verloopt. Sparks heeft daarin helaas laten zien waar het wringt. Mijn advies: weet waar je aan begint als je hier iets koopt.

Ik moest een op maat gemaakte remleiding voor mijn motor bestellen, maar zo technisch als ik ben (Niet lol) kwam ik er zelf niet uit.
Ronald van Sparks online heeft mij heel goed geholpen met zijn advies m.b.t technische details, er nu weet ik zeker dat het goedkomt!
Heel veel dank voor u geduld :)

Groetjes Mick

Bij Sparks-online een PUIG windscherm besteld voor mijn 1250RT 2023. levertijd stond op 5 à 8 dagen maar reeds na 2 dagen werd het scherm geleverd, samen met nog een kleine bestelling.
Het scherm voldoet aan al mijn verwachtingen
Groetjes
Louis

Remblokken besteld en betaald, hoor niets meer. En dan zeggen ze dat het de zelfde dag word verzonden

Bij sparks online een bestelling geplaatst, ''voetsteunen voor de motor'' alleen had de leverancier de verkeerde adapters bijgeleverd. helaas had ik de doosjes al weggegooid. Toch even heen gebeld en ze hebben me gelijk de goeie opgestuurd.
de verkeerde kon ik houden.

Het nieuwe ruitje voor mijn F800ST is gemonteerd en het ziet er prima uit. De levertijd liep wat uit, na een telefoontje had ik er vertouwen in dat het goed zou komen. Net voor het mooie seizoen losbarst is de motor weer mooi opgeknapt! Dank mensen!

Contact was prima ,op de hoogte gehouden omtrent leverdatum

Top product, zeer snel geleverd.
Ook de afwijkende specificaties ten opzichte van de standaard uitvoering werden keurig verzorgd.
Heel tevreden mee, een aanrader.