Spaziopharma Avis 

Mi sono trovata bene con questo sito prezzi ottimi, pacco arrivato in breve tempo.

Diffidate per l'amor del cielo!
La merce è stata spedita dopo una settimana ed è rimasta per diversi giorni bloccata presso la sede locale del corriere GLS perché mancava l'indirizzo del destinatario! Pertanto GLS l'ha dovuta rispedire al mittente. Servizio clienti inesistente. Solo una volta hanno risposto al telefono e non appena hanno capito che si trattava di un ordine online mi hanno chiuso in faccia! Ho aperto reclamo con PayPal e il giorno dopo mi è arrivato l'accredito. Diffidate da questi truffatori!

Pessima esperienza. Consegna non avvenuta e non riesco ad ottenere il rimborso di quanto pagato! non rispondono alle mail di richiesta chiarimenti sullo stato dell'ordine quindi mai più acquisterò da loro.

Pessima Farmacia online, ho comprato e pagato con carta di credito il giorno 25/10/2024 ad oggi 06/11/2024 non ho ricevuto nulla, non rispondono al telefono e alla email, la sconsiglio vivamente agli acquirenti, aspetto ancora qualche giorno poi mi rivolgerò con denuncia alla polizia postale. Per risparmiare qualche euro me ne hanno fregati 15. Grazie per aver acquistato su Spaziopharma. Abbiamo ricevuto correttamente il tuo ordine.000033989

I farmaci Sono arrivati rispettando la tempistica giusta . Inoltre ho trovato un risparmio rispetto ad altre farmacie .la consiglio

Prezzo concorrenziale e spedizione veloce.

Avuto problemi con la spedizione. Mai risposto.

Pessimi che più pessimi non si può .
Avevo acquistato tre confezioni di collagene Calmilene a €9,00 , probabilmente accortisi del prezzo troppo basso hanno annullato l’ordine , alzato il prezzo del prodotto a €27.
Ma la cosa peggiore è che non c’è stata nessuna mail di scuse con motivazione annessa . SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE. Cambiate mestiere !

Tutto super top
Conveniente
Affidabile
Consegna abbastanza veloce

Ho acquistato un prodotto dove la quantità nel titolo era sbagliata, erano indicate 60 compresse ma nella realtà erano 30. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma nessuna risposta sia sul numero WhatsApp(addirittura il messaggio nemmeno viene recapitato dato che rimane solo una spunta) sia tramite email. Il dubbio rimane, pubblicità ingannevole o semplice errore? Ma la cosa più grave in assoluto rimane la mancata assistenza post acquisto, inaccettabile al giorno d'oggi.

Esperienza pessima. Sul sito indicano "L'ordine viene lavorato In funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare se il metodo di pagamento scelto e‌ PAYPAL o CONTRASSEGNO, l'ordine viene evaso il giorno stesso"... non ci credete!! hanno spedito il mio ordine con tutta tranquillità diversi giorni dopo. Non rispondono nè alle mail nè al telefono. Ho dovuto aprire contestazione su paypal e allora magicamente hanno spedito. Nel 2024 vendere online e non avere un'adeguata assistenza clienti è fuori da ogni logica! questo sito finisce diretto nella lista nera. Diffidate di questo sito!!

Prodotti consegnati entro 1 settimana lavorativa. Corriere ineccepibile.
Va detto che, allarmata dalle recensioni negative e dal ritardo nella consegna, ho provato a contattare l'Assistenza Clienti via filo e cn mail, ed in effetti confermo il totale disservizio. Mai ricevuto risposta. Silenzio completo!
I prodotti ordinati sn cmq arrivati entro 1 settimana dall'ordine, per cui credo che, se solo l'Azienda rendesse nota la più lunga tempistica per evadere gli ordini, non sorgerebbero malcontenti.

Fatto l'ordine e passati 10 giorni senza ricevere nessuna notizia ho deciso di mandare delle mail a cui non ho avuto nessuna risposta.
Ho provato a contattare il servizio telefonico ma a quanto pare non serve a nulla, la chiamata non parte perché il servizio non è attivo. Dopo 14 giorni dall'ordine, il pacco é arrivato.
Sinceramente non mi pare corretto essere snobbati in questa maniera.
Non ordinerò mai più.

Il prodotto è arrivato dopo una settimana ( troppo lunghi i tempi di spedizione ) e al servizio clienti non risponde nessuno .
Migliorerei questo punto molto importante

Prezzi ottimi, tempi di spedizione superiori alle 48/72 ore indicate nel sito. Il Servizio clienti non funziona poiché non rispondono ne alle e-mail, ne alle telefonate, ne a WhatsApp. Ho ordinato vari prodotti, tutti presenti nel pacco, tutto sommato esperienza positiva

Ho effettuato l'ordine il 25/09 ed oggi 3 ottobre ho convertito in reclamo la segnalazione fatta tramite paypal perché non ho ricevuto nulla! Loro non rispondo avevo mandato una mail ma nulla, numero di telefono che non fa partire ne anche la chiamata e non rispondo né anche tramite la messaggistica di paypal con segnalazione aperta! Ho speso 220 euro per cose mediche che mi servono urgentemente e ora non posso riacquistare! Fanno schifo sono truffatori! E purtroppo ho visto dalle recensioni che fanno così sempre! NON ACQUISTATE SU SPAZIOPHARMA! SONO TRUFFATORI!

I prodotti sono offerti ad un prezzo decisamente più bassi rispetto ad altri venditori, sono ben confezionati in forma discreto e la fattura indica, in modo preciso, l'importo che potrà essere detratto con il 730.

Prodotti arrivati velocemente e in perfette condizioni, ottimo imballaggio, complimenti.
Maury

Ho ordinato alcuni prodotti, uno era in un contenitore di vetro, arrivato rotto. Ho subito fatto notare la cosa al corriere che ha scritto del pacco con evidente fuoriuscita del prodotto. Contatto subito GLS per avere notizie e dopo sole 2 ore mi rispondono che devo inviare reclamo a spaziofarma e loro avrebbero preso in carico il reclamo. Scrivo il giorno stesso a SParma ma non ho avuto ancora un minimo cenno da parte loro. Direi vergognoso! Il danno non so se amputabile al cattivo confezionamento del prodotto in vetro o del corriere. Ho documentato tutto con foto.

Ho fatto un ordine il 20/09.
Il sito parla di spedizioni entro 48/72 ore
Il link di tracciamento presente nella mail da loro inviatami a conclusione dell'ordine indirizza a una pagina inesistente!
Mando una mail per avere notizie: NESSUNA RISPOSTA
Scrivo tramite whatsapp al numero presente sul sito: NON MI CONSEGNA IL MESSAGGIO (solo una spunta grigia per intenderci)
Chiamo al numero di telefono fisso: SQUILLA MA NESSUNO RISPONDE.
Alla fine apro reclamo Paypal e magicamente spediscono il pacco la sera stessa.

-AGGIONAMENTO-

Al numero riportato sulla fattura presente nel pacco, hanno risposto. Si tratta del numero della farmacia fisica che ha preso nota della mia richiesta e ha detto che mi avrebbero richiamato dal reparto sito web.
Cosi è successo dopo qualche ora, in effetti, e il mio interlocutore è stato oltemodo cordiale e gliene do atto.
Un problema è stato risolto, un altro è in via di risoluzione, spero.
Cosa certa è che non è possibile dover fare il giro del mondo per potersi far richiamare e tutto il resto dei problemi sono reali: non è possibile avere TRE modi per contattarli e che nessuno di questi vada in porto.