Speck-Sports Avis 

273
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 207 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable qualité du matériel proposé ainsi que l'accueil particulièrement chaleureux d'une équipe de professionnels très à l'écoute de leurs demandes. De plus, les clients apprécient grandement les conseils personnalisés pour choisir facilement tous les équipements parfaitement adaptés à leurs différentes activités en montagne. Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes occasionnels liés à la rapidité de la livraison et à quelques erreurs sur les références des articles reçus. D'autres personnes ont également exprimé des regrets concernant un emballage parfois insuffisant du matériel expédié ou des déceptions sur certains équipements de sport.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions très positives sur les produits et le matériel proposés. De nombreux... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un service client extrêmement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont généralement exprimé leur satisfaction concernant le service de livraison, louant sa rapidité... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des expériences positives concernant la qualité des produits et services. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions besoin de conseils pour l'achat d'une paire de chaussures randonnées . Plusieurs modèles proposés pour ajuster notre demande. A l'atelier , les techniciens se sont plies en 4 pour nous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Étant venu dans cette boutique pour la première fois de ma simple et humble vie. Jamais je n'aurais pensé, que dis-je, espérer tomber sur un vendeur aussi professionnel et courtois que Antoine. Son ac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix inégalé dans la région, des articles à tous les prix. Quelque soit son budget on peut trouver son bonheur. Des vendeurs attentionnés, compétents, connaissant parfaitement leurs produits. An... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Bouli d'avoir pris le temps pour me conseiller dans l'achat d'une paire de chaussures de ski. Son amabilité et son professionnalisme m'ont convaincu. Merci à Cyrille également pour sa dispon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports
  2. Magasin de matériel de camping
  3. Service de location de skis
  4. Magasin de skis
  5. Magasin d'articles de snowboard
  6. Magasin de sports d'hiver

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Speck-Sports, votre spécialiste de l'équipement de montagne, ski et outdoor. Fondée en 1969 par André Speckbacher au cœur du massif des Vosges, notre entreprise familiale cultive depuis plus de 50 ans une passion indéfectible pour l'aventure et la haute performance. Pourquoi choisir Speck-Sports ? Que vous soyez amateur de ski alpin, passionné de randonnée, mordu de trail ou adepte du bivouac, nous sélectionnons pour vous les meilleures marques techniques (Millet, Rossignol, Salomon, Mammut, etc.). Notre catalogue propose plus de 5 000 références disponibles en ligne et dans nos magasins de Bitschwiller-lès-Thann et Wittenheim. Nos engagements : Expertise & Conseil : notre équipe de passionnés vous accompagne pour trouver l'équipement parfaitement adapté à votre morphologie et à votre pratique. Service de Proximité : au-delà de la vente, nous proposons des services de location, de montage de skis et d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre matériel. Logistique réactive : nous assurons une expédition rapide et soignée, avec un service client disponible pour répondre à toutes vos questions. "Hoplà, vous êtes à la montagne !" Rejoignez la communauté des passionnés qui nous font confiance pour leurs sommets. N'hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

273 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(273)

238 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Théo pour ses conseils avisés

Merci à Théo pour ses conseils avisés, son professionnalisme et qui a su répondu à nos demandes.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Théo ait pu répondre à vos demandes avec professionnalisme et conseils avisés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Speck

Belle marchandise, beau choix, bons conseils, bel accueil, merci beaucoup à Antoine pour son professionnalisme 😉

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis qu’Antoine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et que notre sélection et notre accueil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

merci Théo

le magasin est très bien agencé, j’ai été conseillée par Théo ! c’est un superbe conseiller, à l’écoute des besoins du client ! je suis repartie avec une paire de skis toute neuve🤪

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre super retour.
Nous sommes ravis que Théo ait su être à l’écoute et vous conseiller parfaitement pour votre nouvelle paire de skis ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous êtes repartie satisfaite et prête à profiter des pistes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis présenté pour la première…

Je me suis présenté pour la première fois dans cette boutique pendant les soldes. J'ai été très bien acceuilis par Théo qui m'a très bien conseillé également. Le magasin speck propose de très bon produit et le personnel est souriant. Je recommande fortement.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Théo ait pu vous accueillir et vous conseiller efficacement lors de votre première visite, et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l’ambiance du magasin.
Au plaisir de vous revoir chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Arthur a été de très bon conseil.

Arthur a été de très bon conseil.
Je le recommande fortement.

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux qu’Arthur ait su vous guider avec attention et expertise.
A bientôt chez Speck

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Dahina incroyable

Dahina incroyable

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil de Dahina ai été à la hauteur de vos attentes
A bientôt chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent accueil

Un excellent accueil, grâce a la vendeuse du nom de Dahïna, bravo pour son professionnalisme, et merci encore pour l’expérience sympa

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que Dahïna ait su vous accompagner avec professionnalisme et rendre votre expérience sympa.
Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils d’experts

On est venu chercher des conseils de professionnels pour acheter un pack complet de ski, fixations, chaussures et peaux : et c’est ce qu’on a trouvé grâce à Booly ! Milles mercis à lui pour sa disponibilité et son écoute ! Hâte de tout tester

Le magasin est super et possède un large choix de matériel !

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Booly ait pu vous accompagner avec disponibilité et écoute pour trouver le pack parfait.
Toute l’équipe se réjouit que vous ayez apprécié notre large choix de matériel et a hâte de vous revoir !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien conseillée par Alisson pour achat…

Bien conseillée par Alisson pour achat de moufles de ski

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis qu’Alisson ait pu vous conseiller efficacement pour vos moufles de ski.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

accueil chaleureux et pro

accueil chaleureux. Très bon conseils de qualité. Top! Martine très gentille et chaleureuse

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Martine ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat chaussures de randonnée hiver

Merci à Vincent qui nous a aidé avec professionnalisme à faire notre achat de chaussures de randonnée. En effet ses conseils avertis ont permis à ma conjointe de trouver chaussure à son pied.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Vincent ait pu vous accompagner avec professionnalisme et que votre conjointe ait trouvé chaussure à son pied !
Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Speck pour vos prochaines aventures en randonnée.

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été accueillie par Benjamin

J’ai été accueillie par Benjamin , et il m’a vraiment très bien conseillé pour mon achat

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que Benjamin ait pu vous conseiller efficacement pour votre achat.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

On viens de passer cet après midi avec…

On viens de passer cet après midi avec mon papa et on remercie toute l’équipe au top !

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que toute l’équipe ait pu vous accueillir et vous accompagner lors de votre visite avec votre papa.
Toute l’équipe se réjouit de vous revoir !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Markus au top 👌

Un immense merci à Markus qui a pris le temps de faire essayer énormément de modèles avant de trouver LA chaussure qui convenait, je peux enfin skier sans douleurs ! Tout cela avec le sourire 👍

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que Markus ait su vous accompagner avec attention et bonne humeur pour trouver la chaussure parfaite.
Toute l’équipe se réjouit de vous revoir et de vous aider pour vos prochaines aventures sur les pistes !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Gros choix en vetements de ski à des…

Gros choix en vetements de ski à des prix très intéressant au destock, Adeline nous a bien conseillé.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis qu’Adeline ait pu vous conseiller et que vous ayez apprécié notre large choix de vêtements de ski à prix intéressants.
Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente

Je suis super contente, c'était la première fois que je venais dans ce magasin, et Benjamin m'a super bien conseillé ! Merci pour sa gentillesse.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une si bonne expérience grâce aux conseils et à la gentillesse de Benjamin.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur sur le prix payé

J’ai acheté un produit dans leur boutique outlet: paire de chaussure de ski

Une fois chez moi ( à 40km) je me rends compte que le prix payé en caisse n était pas le bon ( différence de 123e en ma défaveur )

Après n avoir eu aucune réponse à mes mails je suis passé par les réseaux sociaux ou la j’ai eu une réponse

Ils ont reconnu l erreur qu après divers échanges ou j’ai du prouver le mauvais prix payé

J’ai eu un remboursement mais aucun geste commercial

Dommage c était une boutique où j allai avec plaisir par le passé. Désormais c est fini

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Nous sommes navrés de l'erreur de prix rencontrée et que vos emails soient restés sans réponse. Malheureusement, après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de vos échanges. Mais nous faisons remonter la situation en interne afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

N'hésitez pas à nous recontacter par email à contact@speck-sports.com en nous apportant davantage de précisions pour que nous puissions étudier la situation

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés,

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et conseil ainsi que de…

Super accueil et conseil ainsi que de super produit !!

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de nos produits vous aient satisfait.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseils

J’ai été conseillée par Théo pour l’achat de chaussures de ski et skis. Il a été à l’écoute, très professionnel et a été de très bons conseils puisque j’ai enfin trouvé la paire de chaussure qui ne me fait pas mal !

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis que l’expertise et l’écoute de Théo vous aient permis de trouver des skis et des chaussures parfaitement adaptés, et surtout confortables.

A très vite chez Speck !

L'équipe Speck

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Passage en boutique ce matin pour une paire de chaussures. Le vendeur Arthur a été de très bons conseils. Je reviendrais.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Speck-Sports

Réponse de Speck-Sports

Bonjour,

Merci pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis qu’Arthur ait su vous guider avec des conseils adaptés.
Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau !

L'équipe Speck

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus