Specsavers Norge Avis 

Superhyggelig betjening og veldig fornøyd med resultatet!

Specsavers Lillehammer er fremragende på service og oppfølging. Jeg har brukt dem lenge og er særdeles godt fornøyd.

Bra opplevelse.

As an Englishman living in Norway, I find most things more expensive than I'm used to; however, today I visited Specsavers in Arendal, Norway, because I had broken my spectacles. The young assistant there told me they could probably repair them in about 30 minutes and could I return then. I was expecting a large bill, but she said, its ok, we repair for FREE. It completely made my day, and I want to say a big thank you to Specsavers and to her for going above and beyond. Honestly, if you are looking to buy new glasses, go to Specsavers!

Veldig god dialog med optiker, og veldig god service fra både optiker og de i butikken.

Vennlige og flinke og service er fin hvis noe må rettes.

Jeg fikk erstatning av tidligere dårlige armer på brillene.

Måtte ta synstest 2 ganger da de første brillene var helt feil. Hadde dårligere syn med de, enn med mine gamle briller og billige Nille lese briller. Var uheldig med optikeren ved den andre synstesten. Hun var uprofesjonell og uhøflig og sur, bare fordi jeg stilte spørsmål vedrørende resultatene. Jeg har bedt om refusjon (5000 kroner), og sent inn klagebrev men har ikke hørt noe ennå. Jeg har dessverre mistet tilliten til Specsavers. Dårlig kundebehandling.

Hyggelig og imøtekommende betjening, effektiv men uten å stresse. Flott plassering like ved T-banen.

Jeg var innom Specsavers Lagunen på mandag fordi jeg trengte nye kjørebriller. Butikken har et godt utvalg, men jeg opplevde dessverre at kommunikasjonen med kundeservicen kunne vært bedre. Det ble en del misforståelser underveis. Jeg skulle ønske at de ansatte lyttet litt mer til mine faktiske behov som sjåfør, i stedet for å trekke raske konklusjoner. Det er lett å misforstå hverandre, men litt mer tålmodighet fra betjeningen hadde hjulpet mye på opplevelsen.

Alt veldig greit og profesjonelt

Kunnskapsrike fagfolk . Hyggelig og svært god service. God og fornuftig pris på produktene.

Kjempeservice og veldig hyggelig/vennlig/hjelpsom betjening fra alle ved butikken på Kvaderat. I dag var jeg innom for å spør om samme brilleglass kunne brukes i ny, lik innfatning var mulig. Det gikk fint, de fikset det med en gang, og jeg fikk halv pris av fullpris på ny innfatning, siden jeg var kunde der, det ble for meg ca.1000kr. Jeg var/er kjempefornøyd med service som overgikk all forventning! Topp service. Det har det også vært de andre ganger jeg har vært der. Anbefales på det varmeste ❤️

Veldig god kundeservice hele veien ved synsundersøkelse og kjøp av progressive briller.

Er mangeårig kunde ved Specsavers Gulskogen og har ingen planer om å endre til annen optikerkjede/butikk. Jeg opplever høy fagkunnskap og kompetanse av de ansatte. I tillegg er de svært serviceminded, vennlige og ivaretakende. Konkurransedyktige priser er det også.

Urimelige og frekke og gjør ikke jobben sin, dårlig kundeservice. Må tydeligvis hele veien inn for å hente den i en butikk i Førde selv om brillene er i produksjon og kan avtales med leverandør om å bli levert ril Bergen Sentrumdee jeg bor.

Fikk god behandling og ble forklart godt om hva som var med øynene mine og hvilke briller jeg måtte ha, også at jeg absolutt måtte skaffe meg data briller da jeg jobber foran pc hele dagen og progressive ikke egner seg for det.

Jeg bestilte 2 par briller hos Specsavers Torgata men etter 2 uker så kom bare det første paret. Etter 2 måneder hadde jeg ikke hørt noe så jeg gikk innom butikken å spurte. Der fant de ingenting og lovet å etterlyse dem. Etter et kvarter ringte de og sa at de hadde funnet par nr. 2 i en skuff og at de hadde hatt en datafeil slik at jeg ikke var blitt varslet om at brillene var kommet.

Får hjelp til å finne briller, men nesten hvert sekund blir brukt til å få kunden til å bruke mest mulig penger. Det er ikke alltid så lett for de eldre å være klar over de høye prisene. Man må nesten ha med økonomisk hjelper for å kunne finne briller til OK pris.