Vi bestilte et rundt spejl d. 22 sep kl 16.11. vi modtog det d. 23 sep kl. 9 ved vores adresse. DET kalder jeg hurtig levering!! Sååååå flot spejl, forsvarlig indpakning og vi køber helt sikkert fra... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er glad for spejlet men utrolig forvirrende leveringsprocess. Jeg fik en ordrebekræftelse fra spejlbutikken og efterfølgende ikke en mail eller SMS fra dem. Her foregik alt under firma navnet “inc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Flot lækkert spejl, hvor både lysstyrke og farve kan styres på integrerede touch knapper på fronten, samt varme i spejlet. En enkelt ting som gerne måtte forbedres, er at der burde monteres nogle f... Voir plus
Jeg havde købt et spejl (120x80), som blev leveret allerede dagen efter af leverandøren selv – virkelig imponerende! Spejlet var desværre lidt for stort og dækkede vores flotte sildebensfliser, så... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har specialiseret os i spejle og glas produkter i alle afskygninger. Du kan både få de hotteste brand spejle men også den gode kvalitet fra vores egenproduktion til favorable priser. Vi har alt i spejle.
Coordonnées de contact
Danemark
- spejlbutikken.dk
4,1
Bien
116 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service og præcis levering
12 avril 2023
Vi havde glædet os rigtig meget til at…
Vi havde glædet os rigtig meget til at modtage spejlet, og var klar over at den stod til levering uge 13.
Vi undrede os over i uge 14, hvor den blev af, og opdagede så på jeres hjemmeside at leveringen var skubbet til uge 17. Vi var inde på jeres hjemmeside i dag og kan nu se at I ikke ved, hvornår den forventes leveret.
Vi synes det er utrolig dårligt at jeres kunder der har bestilt, ikke får direkte besked, så man havde mulighed for at finde et andet alternativ.
31 mars 2023
Réponse de Spejlbutikken
Hej Mia.
Tak for anmeldelsen. Vi har haft lidt forsinkelse på vores spejle og har skrevet ud til alle med denne. Jeg kan se der er sket en fejl med jeres besked, og det beklager vi. Vi skriver altid ud når vi får forsinkelser som denne. Vi finder altid alternativer og informere herom så godt som muligt. Men da der er 6 ugers transport tid, kan små forsinkelser blive store. Det er ikke korrekt, at vi ikke vidste, hvornår de kom på lager, da det var uge 17, og her blev alle spejlene sendt ud.
Håber i fandt et spejl.
God dag.
Vh. Kundeservice.
Hurtig levering og et flot spejl
8 avril 2023
Hurtig levering
29 mars 2023
Hurtig levering.
19 mars 2023
det er lidt irriterende at få en…
det er lidt irriterende at få en leveringsdato på hjemmesiden, og så snart man har afgivet ordren bliver leveringen rykket 6 uger
8 mars 2023
Købte og betalte et spejl online
Købte og betalte et spejl online. Forventet levering holder ikke - 4 uger ekstra leverings tid blev undertegnede meddelt - utilfredsstillende.
8 mars 2023
Réponse de Spejlbutikken
Hej Ole.
Ja vi beklager den ekstra ventetid. Vi har fået en forsinkelse på vores store ordre der er på vej med shipping. Den har fået forsinkelser i en del havne på sin vej, og vil derfor blive udskudt. Vi har ikke trukket pengene for dit køb, da vi først gør dette ved afsendelse af varen.
Vi har tilbudt andet spejl og rabat for denne, og håber vi kan hjælpe på denne måde. Vi har gjort alt der stod i vores magt og få det hjem til den forventede tid, men desværre har det ikke helt kunne holde. Dette er også grunden til vi skriver "forventede" da der er en del usikkerhed i forbindelse med speditionen.
Vi beklager endnu engang.
Vh. Kundeservice.
My mirror for came all broken, everything fixed now
Edit : new mirror was sent , just received it, and everything is fine. Recommend 👌🏽
Btw customer care on phone is really nice and kind 👌🏽
2 mars 2023
Réponse de Spejlbutikken
Hello Marek.
We have just gone through the mail box - you have never wrote a mail to us before the call? When you called us, we wrote a mail 1 minute after and solved your problem. I hope you will reconsider the review? We have handle it as fast we could when you took contact and we replaced the mirror ASAP as we always to in cases with transport damage.
Let us know if we could help in any case.
UPDATE
THANKS for the nice words :)
Best Regards
Customer service
Et godt sted at handle.
Fantastisk indpakning - aldrig set så veltænkt og ideel indpakning for maximal beskyttelse.
Hurtig og præcis levering af 2 flotte spejle, skruer, ravplugs og papirslineal til nøjagtig afstand mellem væghullerne og instruktion.
5 stjerner er velfortjent. Der gik 2 dage så kom fragtmanden med spejlene.
23 février 2023
Hurtig levering og flot spejl.
21 février 2023
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, bestilte og varen var leveret på få dage i perfekt stand.
16 février 2023
Nemt at navigere på hjemmesiden og…
Nemt at navigere på hjemmesiden og hurtig levering.
16 février 2023
Lækre og gode spejle og hurtigt…
Lækre og gode spejle og hurtigt bekræftigelse og info på mail. Desværre er jeres samarbejde med danske fragtmand ikke godt og god service , da man bliver nød til at være hjemme hele dagen for modtagelse , selvom de siger man får info , som desværre ændre sig løbende undervejs
3 février 2023
Hurtig levering til døren
8 janvier 2023
Hurtig levering
Vi fik en hurtig levering samt det rigtige produkt uden skader. Jeg kan anbefale dette firma.
17 janvier 2023
Godt site med gode konkurrencedygtige…
Godt site med gode konkurrencedygtige priser. Rigtig god kundeservice, ingen problemer med at få byttet det modtagne spejl, der var gået i stykker ved ankomsten med Danske Fragtmænd (som de måske skulle bytte ud),et nyt spejl blev sendt med det samme, efter telefonsamtale.
9 janvier 2023
ALT I SPEJLE
ALT I SPEJLE, min bare!
Vi kørt fra Esbjerg for at se på et spejl vi overvejede.
I butikken var der udstillet 16! spejle.
Kæft en amatørbutik, selv Bauhaus har flere.
8 janvier 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.