Rapidité
Je remets un 2ème avis pour votre rapidité d'envoi. pièce de rechange reçue aujourd'hui .(1er contact le 26 mai)
bien emballé et super bien protégé
Isabelle
29 mai 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spid’O est une marque spécialisée dans l’équipement du jardin. Nous proposons une large gamme de pompes de surface, pompes d’arrosage, pompes immergées et pompes de piscine, ainsi que des accessoires pour l’arrosage extérieur. Nos produits sont conçus pour répondre aux besoins quotidiens en alimentation d’eau et en entretien des espaces extérieurs, aussi bien pour les particuliers que pour les passionnés de jardinage.
Coordonnées de contact
France
- spido.fr
3,9
Bien
11 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent réactivité et efficacité
Excellent réactivité et efficacité. Commande endommagée remplacée rapidement. Bon contact avec le SAV
21 avril 2026
Avis spontané
Le contact cordiale et l'envoi rapide !
J'ai trouvé sur le site l'objet que je recherchais, et le produit conforme à ma commande m'a été envoyé très rapidement !
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Spido
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit recherché et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la rapidité d’expédition sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Spid'O
Très bonne expérience pour une pièce…
Très bonne expérience pour une pièce après-vente. Réactivité du service commercial et rapidité dans la livraison. Produit conforme à ma commande.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Spido
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité de nos équipes et la rapidité d’expédition sont en effet des points essentiels pour nous.
Nous vous remercions également pour votre appréciation sur la conformité du produit.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L’équipe Spid'O
Professionnel, confiant, très réactif
La rapidité d'expédition et le choix du transporteur doivent être salués. L'une des pièces du kit que j'avais commandée était défectueuse. J'ai donc fait une réclamation via le site et après de sincères excuses, j'ai reçu le lendemain, une pièce de qualité supérieure en remplacement sans avoir à réexpédier la pièce défectueuse : professionnel, confiant, très réactif .... Merci
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Spido
Merci sincèrement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Lorsque cela est possible, nous privilégions toujours une prise en charge simple et efficace afin de ne pas pénaliser nos clients inutilement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message récompense l’engagement de toute notre équipe.
Encore merci pour votre confiance.
Service client ODREA
Zéro pièces de rechange
Zéro pièces de rechange. J'ai contacté le service client pour obtenir un corps de pompe et ils m'ont "invité" à acheter une pompe neuve. Zéro conscience écologique que de la consommation. Je n'achèterai plus cette marque.
3 février 2026
Avis spontané
Service d’après vente parfait
Tres satisfait de mon achat chez Spido. J’ai été très bien renseigné et ils ont été très réactifs. Ils m’ont trouvé la bonne pièce de rechange pour ma vieille pompe de relevage achetée chez eux il y a longtemps. Merci pour ce bon suivi d’apres vente. Je recommande vivement cette société. Merci beaucoup.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Spido
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver la pièce de rechange adaptée à votre pompe de relevage. La satisfaction de nos clients et la qualité du suivi après-vente sont au cœur de nos priorités.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Spido
Un problème de pompe sous garantie
Un problème de pompe sous garantie, aucune réponse après utilisation de leur site pour demander un protocole de réparation ou remplacement.
Désolé, mais je n'ai pas reçu votre Email.
Pouvez vous me le renvoyer s'il vous plait. Il a été sans doute traité comme un Spam
Merci
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spido
Bonjour,
Notre service technique vous a apporté une réponse le 29/10/2025 en vous indiquant la marche à suivre.
Cordialement
L'équipe Spido
merci et bravo à l'equipe SPIDO (…
merci et bravo à l'equipe SPIDO ( YANNICK )
très pro et très réactif
je recommande cette marque pour son serieux son sav et la qualité des produits
bravo et merci encore
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spido
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Toute l’équipe Spid’O, et particulièrement Yannick, est ravi de votre satisfaction.
Nous sommes heureux que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes.
À très bientôt sur Spid’O !
La qualité des pompes Spido ne fait…
La qualité des pompes Spido ne fait pour moi aucun doute , j’ai expérimenté la pompe Spido 3, qui ne m’a jamais lâché pendant 25 ans. Elle a rendu l’âme: C’est pourquoi je viens de commander une nouvelle pompe Spido 6 en toute confiance pour mon puit.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spido
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre pompe Spid’O vous ait accompagné toutes ces années et confiants que votre nouvelle pompe répondra à vos besoins.
Service client Spid'O
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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