SPIEGELMAX Avis 

Bestellnummer: 25073 vom 06.06.2024

Vorweg: Nachdem Trustpilot trotz Zusendung des Bestellnachweises auf Drängen der Firma meine Bewertung gelöscht hat, nun noch einmal meine Erfahrung:
Bestellt am 06.06.2024//20.7 Dank Käuferschutz Amazon Pay Geld zurück
Bestellt am 06.06.2024, Lieferzeit 5 - 8 Werkt Tage
(kein Rechtschreibfehler von mir, so zitiert aus der Bestellbestätigung der Firma).

28.6.24 immer noch keine Ware erhalten, keine Info zu Verzögerungen. Meine Nachfrage per Email wurde nicht beantwortet.

Nunja, offensichtliche Mängel in der Geschäftsorganisation und dem Kundenservice. Schlecht im Umfeld eines vitalen Online-Wettbewerbes.

UPDATE: Nach Reklamation über den Käuferschutz Amazon Pay sollte nach Angaben der Firma der Spiegel versendet werden. Der geneigte Leser kann es sich denken: keine Spiegel versendet.
Ich habe das Geld von Amazon Pay zurück bekommen.

UPDATE: Amazon Pay dort nicht länger möglich (Auswahl deaktiviert)…..damit auch kein Käuferschutz. Aktuell noch PayPal möglich, dort gibt es auch einen Käuferschutz.

Tipp: Die Preise für Spiegel sind bei diversen Onlineanbietern defacto identisch. Das nächste Mal werde ich vorher die Bewertungen der Anbieter vergleichen. Immer mit PayPal oder Amazon Pay bezahlen! Sonst läuft der Kunde bei seinem Geld hinter. Lest Trustpilot oder die neue Reddit BewertungCommunity

Ich kann leider nur von einer maximal schlechte Erfahrung berichten. Zunächst wurde die Lieferzeit um zahlreiche Wochen überschritten! Jetzt ist auch noch der Spiegel von der Wand gefallen und hat dabei meine Türe beschädigt. Ursache hierfür ist ganz klar eine unzureichende Beschreibung in der Montageanleitung für Sonderformen, wofür Spiegelmax haftet. Der Kundensupport reagiert nur mit Standardschreiben. Der Geschäftsführer reagiert weder auf mein Einschreiben und noch auch meine Rückrufbitten. So lässt sich natürlich keine einvernehmliche Lösung finden. Der Vorgang geht jetzt zum Anwalt.

Konfigurationsmöglichkeiten haben mir die Entscheidung erleichtert, und der Spiegel sieht einfach fantastisch aus.Ein großes Lob an spiegelmax.de!

Komplett unseriöser Anbieter. Nach 2 Monaten die bezahlte Ware noch nicht erhalten. Bei Anrufen wird nur gelogen und vertröstet, die Ware sei schon verschickt worden, die Ware sei auf dem Transport kaputt gegangen, Ware wird morgen versendet usw.. Wir werden nun rechtliche Schritte einleiten. Finger weg von diesem Shop !!!
Wurde nun vor Gericht zu unseren Gunsten entschieden. Nach einem dreiviertel Jahr weder Ware, noch Geld zurück erhalten.

Riesenauswahl, super showroom und man merkt den Mitarbeitern die Kompetenz an. Von der Auswahl bis zur Lieferung hat alles gestimmt, wir bestellen für weitere Immobilien unsere Spiegel hier. Danke

Der Spiegelschrank für unser Bad welches wir neulich renoviert haben passt einfach perfekt. Ich bin wirklich begeistert. Alles wie auf den Bildern und dank der schnellen Lieferung mussten wir auch nicht lange waren. Jede Empfehlung wert

Mein neuer Wandspiegel ist eine echte Bereicherung für mein Wohnzimmer. Tolle Qualitär, exzellente Verarbeitung und dazu noch ein schönes Design.

Der TV Spiegel ist wirklich ein absolutes Highlight in meinem Wohnzimmer. Durch den zuverlässigen Lieferservice war alles unkompliziert und schnell.

Sie sieht nicht nur gut aus, sondern ist auch sehr praktisch und leicht zu reinigen. Auch die Lieferung kam pünktlich an, das muss man auch mal loben

Endlich einen Wandspiegel gefunden, der zu meiner Einrichtung passt! Die Spiegelauswahl ist wirklich beeindruckend und wer nichts findet kann sich die Spiegel auch nach Maß machen lassen. Ich konnte sogar einen mit Rahmen wählen, der perfekt zu meinem Wohnstil passt.

Ich bin begeistert von meinem neuen TV Spiegel! Eine tolle Kombination aus Funktion und Ästhetik. Dank der guten Beratung und des zuverlässigen Lieferservices lief alles reibungslos.

Haben sehr gute Erfahrung mit Spiegelmax. Haben insgesamt 4 Spiegel nach Maß bestellt und sind mit der Qualität und Lieferzeit sehr zufrieden. Die Duschwände werden wir auch bald bestellen.

Ich habe bei Spiegelmax eine Glasduschwand, einen Spiegel mit Facettenschliff und zwei ESG-Gläser bestellt und bin rundum begeistert. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Auslieferung war der Service erstklassig. Die Mitarbeiter waren nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr freundlich und zuvorkommend. Die Produkte sind von exzellenter Qualität und übertreffen meine Erwartungen bei weitem. Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail und die Sorgfalt, mit der mein Auftrag behandelt wurde. Ich kann Spiegelmax nur wärmstens weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Projekten definitiv wieder auf sie zurückkommen!

Spiegelmax hat uns wirklich positiv überrascht! Wir waren auf der Suche nach einem großen, rahmenlosen Spiegel für unser Wohnzimmer, der nicht nur funktional, sondern auch stilvoll ist. Die Auswahl auf der Webseite war beeindruckend – es gab so viele verschiedene Größen und Formen, dass wir wirklich Zeit brauchten, um den perfekten Spiegel für uns zu finden.

Was uns besonders gut gefallen hat, war die Möglichkeit, den Spiegel nach Maß anfertigen zu lassen. Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich. Nachdem wir die genauen Maße und unsere Wünsche angegeben hatten, bekamen wir schnell ein unverbindliches Angebot. Auch der Kundenservice ist hervorzuheben: Die Mitarbeiter waren stets freundlich, kompetent und standen uns bei Fragen zur Seite. Sie haben uns sogar hilfreiche Tipps gegeben, wie wir den Spiegel am besten montieren können, um das Beste aus unserer Raumgestaltung herauszuholen.

Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet, und der Spiegel war sicher verpackt. Beim Auspacken waren wir begeistert von der Qualität. Das Glas ist makellos und reflektiert das Licht wunderbar, wodurch unser Raum viel heller und größer wirkt. Wir hätten nicht glücklicher sein können mit unserer Wahl! Besonders beeindruckt hat uns die Stabilität und das klare, unverzerrte Spiegelbild. Man merkt, dass hier auf Qualität geachtet wird.

Wer auf der Suche nach einem hochwertigen Spiegel ist, der nicht nur praktisch, sondern auch ein echter Hingucker ist, dem können wir Spiegelmax nur wärmstens empfehlen. Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt, und wir sind mehr als zufrieden mit unserem Kauf. Ein großer Dank an das gesamte Team – wir werden definitiv wieder bestellen!

Rundum zufrieden. Ich habe vorher angerufen weil ich noch ein paar Fragen hatte. War ein super angenehmes Beratungsgespräch, der Spiegel sieht sehr schön und sehr qualitativ aus. Werde Spiegelmax weiterempfehlen, gerne wieder!:)

Die Qualität der Spiegelprodukte ist hervorragend.
Die Spiegel sind nicht nur optisch ansprechend , sondern auch funktional und langlebig.
Besonders beeindruckt hat mich die präzise Verarbeitung-

Ich habe einen Spiegel bestellt und nach 8 Tagen noch keine Versandbestätigung erhalten. Dann habe ich den Shop gegoogelt und die fast ausschließlich negativen Bewertungen gelesen. Ich habe den Spiegel dann eigentlich schon abgeschrieben. Dann habe ich bei der Firma angerufen und eine Email Adresse erhalten. Prompte Antwort und einen Tag später eine Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Am nächsten Tag war der Spiegel da und macht erstmal einen guten Eindruck. Mal sehen, ob er auch funktioniert 😅.

Ich habe kürzlich Spiegelmax ausprobiert und bin absolut begeistert! Die Qualität der Spiegel ist außergewöhnlich – sie bieten eine beeindruckende Klarheit und Reflektivität, die jedes Detail perfekt wiedergibt. Die Verarbeitung ist erstklassig und die eleganten Designs passen perfekt in jedes moderne Zuhause.

Ende Februar Bestellunggemacht; wurde unverzüglich mit Vorkasse beglichen. Lieferzeit wurde mit 2 Wochen angesagt. Nach mehrere Anrufe wo ich sogar "beschumpfen" wurde, bekam ich dann irgendwann die Antwort, dass die Bestellung storniert wurde! Meine zahlreiche Mails wurden NIE beantwortet! Mitte April wurde dann unerwartet 1 Spiegel zugestellt. Spiegel 2 (Wert € 270,00) bis heute nicht erhalten.
Auch nach 4,5 Monate keine Rückmeldung!

Kauf und Bezahlung 11/23
Angegebener Lieferzeitraum 12/23 oder 01/24

Bis April 2024 keine Ware
Beschwichtigende Worte am Telefon
Keiner ist so richtig verantwortlich
Die Ruhe die im Gesprächsverlauf zu spüren ist suggeriert das es hier ständig so zugeht.

Unter großen Anstrengungen wurde der Kauf abgebrochen und das Geld via Paypal mit Glück zurückgeholt.

Der größte Witz - keine konkrete Reaktion auf den eigentlich seitens Spiegelmax angerichteten Schaden aber dafür bei Trustpilot die Bewertungen streichen lassen. Dreister geht es nicht.

Zu meiden, wenn man vorwärtskommen will.
Lieferdatum "unbekannt".

Ich kann alle Leidensgenossen nur ermutigen, "Spiegelmax" versucht die negativen Kommentare löschen zu lassen und bewertet sich mutmaßlich selbst positiv - wenn man bedenkt wie es hier mit einem Mal positive Nachrichten regnet und die Namen der Bewertenden sogar identisch sind mit Mitarbeitern von Spiegelmax (Zufall?) oder die Bewertenden das gleiche Bewertungsmuster haben (Spiegelmax und Pflegedienst: Patrick S., Chriss, Chris E., Marius H., Stefan W. Moritz H., Aron S.) - mögliches Indiz für gekaufte Bewertungen!? Aber Hallo!!!

Bitte reagiert auf die kurzfristigen Anfragen von Trustpilot immer wieder. Lasst die realen Kommentare nicht verfallen.