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Ich habe mir einen Spiegelschrank mit persönlichen Maßen anfertigen lassen. Abwicklung und Lieferdatum waren top. Nachdem es durch ein Missgeschick des zustellenden Spediteurs zu Glasbruch kam, war da... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Der Badezimmerspiegel ist ein unverzichtbarer Gegenstand in jedem Badezimmer. Es dient nicht nur als praktisches Werkzeug zum Kontrollieren und Ankleiden, sondern kann auch die gesamte Atmosphäre des Raumes beeinflussen. Ein moderner Badezimmerspiegel mit LED-Beleuchtung verleiht Ihrem Badezimmer einen einzigartigen Charme.
Coordonnées de contact
Leni-Rommel-Str. 212, 44287, Dortmund, Allemagne
- 023113074849
- info@spiegelshop24.com
- spiegelshop24.com
4,4
Excellent
21 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Preis-Leistung top
Der Preis war der günstigste unter allen Anbietern. Der Versand bei Weitem (teilweise) auch. Es wurde extra Ko talt wegen der Lieferung mit mir aufgenommen und mit Foto bestätigt. Die Ware hatte ich persönlich qualitativ anders erwartet - wurde aber positiv überrascht. Das war ein sehr gelungener Kauf und würde ich so auf jedenfall weiterempfehlen
20 avril 2026
Avis spontané
Es ist wirklich unglaublich toll!
Es ist wirklich unglaublich toll!
So einen Service habe ich selten erlebt.
Wir haben unser Haus in Eigenleistung gebaut. Unser Bad im OG haben wir als erstes fertiggestellt und bei spiegelshop24 einen wunderschönen runden Holz-Spiegel bestellt und diesen aufgehängt.
Er hat uns so gut gefallen, dass wir für unser Gäste-Bad direkt nochmal den gleichen Spiegel bestellt haben.
Dieser verweilte fast ein Jahr im Karton und als wir endlich das Gäste-Bad fertig gestellt haben und wir den zweiten Spiegel aufgehängt haben, ist uns aufgefallen, dass wenn wir das Licht anschalten, es wohl aufgrund der Produktion, sich unschöne Stellen befanden.
Herr Tekin, dieser freundliche Mann, hat mir sofort angeboten, dass er uns einen neuen Spiegel produziert lässt.
So eine Leistung und guten Service bekommt man heutzutage nicht mehr.
Wir sind Herrn Tekin sehr dankbar und können dieses Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen.
Tausend Dank Herr Tekin.
Nun ist der neue Spiegel eingetroffen. Er ist einfach perfekt. Er sieht so schön aus. Vielen lieben Dank dafür.
9 mars 2026
Avis spontané
Super Spiegel und problemlos gelaufen!
7 février 2026
Avis spontané
Super Qualität und Lieferung!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Online-Kauf dieses Spiegels. Die Lieferung war schnell und der Spiegel war sicher verpackt. Die Qualität ist hochwertig, genau wie beschrieben, und er sieht in echt sogar noch schöner aus als auf den Bildern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Würde ich jederzeit wieder kaufen!
30 décembre 2025
Avis spontané
Sehr gute Qualität und top Beratung
Sehr gute Qualität und top Beratung! Wieder gerne.
1 février 2026
Avis spontané
Top Spiegel …Top Qualität
Habe mir schon den 3 Spiegel hier gekauft ! Der Runde mit LED ist wunderschön auch der halb Runde mit LED Beleuchtung verleiht meinem Raum die doppelte Größe. Bin sehr zufrieden und die Qualität ist sehr sehr gut. Danke Ihr macht einen guten Job
27 janvier 2026
Avis spontané
Ich habe dort bereits zwei Spiegel auf…
Ich habe dort bereits zwei Spiegel auf Maß bestellt. In beiden Fällen erfolgten Produktion und Versand innerhalb weniger Tage. Die Spiegel sind tadellos gefertigt. Eine Frage meinerseits wurde vom Serviceteam schnell und umfänglich beantwortet.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns Spiegel auf Maß bestellt haben und sowohl mit der schnellen Produktion und Lieferung als auch mit der Qualität der Spiegel zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass unser Serviceteam Ihnen bei Ihrer Anfrage weiterhelfen konnte.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ihr Spiegelshop24-Team
Bester Service!
Ich habe mir einen Spiegelschrank mit persönlichen Maßen anfertigen lassen. Abwicklung und Lieferdatum waren top. Nachdem es durch ein Missgeschick des zustellenden Spediteurs zu Glasbruch kam, war das Spiegelshop24-Team sogar an Feiertagen direkt erreichbar, sehr kulant und hat mir problem- sowie kostenlos Ersatz zur Verfügung gestellt. Herzlichen Dank für den tollen Kundenservice, jederzeit wieder!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Anfertigung Ihres Spiegelschranks, der Abwicklung und der Lieferung zufrieden waren. Umso mehr schätzen wir Ihre Worte zu unserem Kundenservice – gerade in der Situation mit dem Transportschaden war es uns wichtig, schnell, unkompliziert und kulant zu helfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie!
Ihr Spiegelshop24-Team
Elektronik Fehlerhaft, Kundenservice nicht gegeben
Auslieferung mit nicht funktionierender Elektrik. Kundenservice erst freundlich aber in der Realität sehr schleppend, kaum Kommunikation Händlerseits. Weil kaum Infos kamen und ich Sorge hatte, dass bei einem erneuten Versand u.U. mehr kaputt geht, habe ich mir schlussendlich eine Crimpzange sowie Aderendhülsen gekauft und habe die gesamte Spiegelelektrik neuaufgebaut. Dannach ging alles einwandfrei. Auf meine Info eMail das ich den Elektrikfehler behoben habe und ob sie mir in irgendeiner Form entgegenkommen können, habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Nun benötige ich für unsere Gewerbeeinheit erneut Spiegel und gehe einfach wieder zu einem der örtlichen Glaser - das hätte ich besser auch bei diesem Auftrag getan.
UPDATE 31.01.2026
Da nun Spiegelshop24 geantwortet hat, hierzu noch folgendes Statement:
Die Antwort von Spiegelshop24 stellt den tatsächlichen Ablauf in mehreren Punkten verzerrt dar und lässt wesentliche Aspekte unerwähnt.
Daher folgende Klarstellung:
- Es ging zu keinem Zeitpunkt um einen Widerruf oder eine „Rückerstattung ohne Prüfung“, sondern um eine Sachmangelanzeige (LED-Beleuchtung und Spiegelheizung ohne Funktion) mit dem Ziel der Nachbesserung.
- Die erste Mangelmeldung erfolgte am 17.10.2025, bei Bestellbestätigung Anfang 09/2025 (unter Angabe einer Lieferzeit von bis zu 21 Tagen). Die Aussage „rund drei Monate nach Lieferung“ ist daher mindestens irreführend.
- Die Fehlfunktion wurde vollständig per Video dokumentiert und dem Händler zur Verfügung gestellt.
- Auf Vorschlag des Händlers habe ich in meiner Freizeit einen zur Verfügung gestellten Ersatz-Trafo testweise angeschlossen (kein übliches Endkundenverhalten). Der zugesandte Trafo wies abweichende Leistungsdaten auf.
- Für eine Rückholung habe ich ausdrücklich um Verpackungsanweisung und Organisation der Abholung gebeten. Es folgte keine klare Kommunikation, keine Anleitung und keine verlässliche Abstimmung.
- Der Klarna-Fall wurde nicht zur „Rückerstattung“ eröffnet, sondern weil die Zahlungsfrist lief, während seitens des Händlers keine belastbare Lösung vorlag und zu diesem Zeitpunkt auch noch kein von mir angefordertes Verpackungsmaterial bereitgestellt wurde.
Den Defekt habe ich schließlich eigenständig (Neuverkabelung/Aderendhülsen) behoben und den Händler darüber informiert. Auf diese Information – inklusive der Nachfrage, ob man mir entgegenkommen könne – erfolgte keinerlei Rückmeldung, nicht einmal ein kurzes formloses „Dankeschön“.
(Den Ersatz-Trafo sowie das Verpackungsmaterial habe ich ebenfalls auf eigene Kosten zurückgesendet.)
Wer Gewährleistungsfälle ernsthaft bearbeiten möchte, sollte konsistent kommunizieren und Zusagen einhalten – beides war hier leider nicht gegeben.
Vor diesem Hintergrund halte ich meine Bewertung für angemessen.
31 octobre 2025
Réponse : Spiegelshop24
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Die Reklamation erfolgte rund drei Monate nach Lieferung. Trotz dieses Zeitraums haben wir Ihnen selbstverständlich eine Reparatur angeboten und hierfür sowohl einen Retourenschein als auch geeignetes Verpackungsmaterial zur Verfügung gestellt, um den Spiegel fachgerecht prüfen und instand setzen zu können.
Der Spiegel selbst wurde jedoch nicht an uns retourniert. Stattdessen wurde lediglich das Verpackungsmaterial zurückgesendet, sodass uns das Produkt nicht zur Begutachtung oder Reparatur vorlag. Kurz darauf wurde mitgeteilt, dass der Spiegel wieder funktioniere, da angeblich ein Kabel locker gewesen sei.
Wir weisen darauf hin, dass jeder Spiegel vor dem Versand sorgfältig geprüft wird, um genau solche Probleme zu vermeiden. Ohne Rücksendung des Produkts ist eine technische Prüfung oder eine Grundlage für eine Rückerstattung leider nicht möglich.
Im Anschluss wurde über Klarna die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises angefragt. Da uns keine Prüfung des Produkts möglich war, konnten wir diesem Anspruch nicht entsprechen.
Wir hätten den Mangel gerne im Rahmen unseres Services behoben und bedauern den entstandenen Eindruck.
Vielen Dank für Ihr Update. Wir möchten hierzu letztmalig aus unserer Sicht Stellung nehmen, um den Ablauf für Mitlesende transparent darzustellen.
Die erste Meldung erfolgte mehrere Wochen nach Lieferung. Unabhängig davon haben wir eine Nachbesserung angeboten und hierfür sowohl Verpackungsmaterial als auch einen Retourenschein zur Verfügung gestellt, um den Spiegel fachgerecht prüfen und reparieren zu können. Der Spiegel selbst wurde uns jedoch zu keinem Zeitpunkt zur Begutachtung überlassen.
Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass eigenständig Änderungen an der Elektrik vorgenommen wurden und der Spiegel anschließend wieder funktioniere. Für selbst durchgeführte Eingriffe können wir im Rahmen der Gewährleistung weder eine technische Bewertung noch eine Kostenerstattung vornehmen.
Der über Klarna eröffnete Fall betraf die vollständige Kaufpreiserstattung, obwohl uns das Produkt nicht zur Prüfung vorlag. Diesem Anspruch konnten wir daher nicht entsprechen.
Wir weisen darauf hin, dass jeder Spiegel vor dem Versand geprüft wird. Eine technische Klärung oder Nachbesserung ist jedoch nur möglich, wenn uns das Produkt unverändert zur Verfügung gestellt wird.
Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist, sehen den Vorgang aus unserer Sicht jedoch korrekt abgewickelt.
Trotz Online-Shop eine sehr gute persönliche Beratung!
Wir hatten einen sehr guten persönlichen Kontakt zum Verkäufer mit einer sehr guten Beratung. Mega. Das Endergebnis kann sich wirklich sehen lassen.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen lieben Dank, es war uns eine Freude, dieses Projekt gemeinsam mit euch umzusetzen! Es freut uns sehr, dass ihr mit der Beratung und dem Ergebnis so zufrieden seid. Viel Freude mit dem Endprodukt!
Sehr gute Qualität / Gute Beratung
Sehr gute Qualität. Die Ware ist sicher verpackt. Besonders hervorragend ist die persönliche Beratung. Einfach toll
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen lieben Dank wir sind immer für Sie da auch nach dem Kauf jederzeit!
Alles perfekt!
Alles perfekt!
Angefangen von der Webseite, über den Bestellprozess, die Kommunikation und die Lieferung bis hin zum tollen Spiegel ist alles super gelaufen.
Ich würde dort jederzeit wieder bestellen.
Auch meine telefonischen Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von Anfang bis Ende alles zu eurer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen euer Vertrauen und stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung – ob online oder am Telefon. Viel Freude mit dem neuen Spiegel!
Eine echt positive Erfahrung
Ich habe vor kurzem einen Spiegel bei Spiegelshop24 bestellt und bin äußerst
zufrieden mit meinem Kauf! Die Lieferung verlief reibungslos und pünktlich, was für mich sehr wichtig war.
Der Spiegel selbst ist von hervorragender
Qualität und sieht in meinem Badezimmer
einfach fantastisch aus.
Besonders hervorheben möchte ich die Beratung, die ich erhalten habe.
Das Team war sehr hilfsbereit und hat mir bei der Auswahl des richtigen Spiegels für meine Bedürfnisse kompetent zur Seite gestanden.
Tolles Produkt, zuverlässige Lieferung und erstklassiger Kundenservice. Vielen Dank!
20 février 2025
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Ganz herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem neuen Spiegel so zufrieden bist und alles – von der Beratung bis zur Lieferung – reibungslos und zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. So soll es sein! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Spiegel und stehen dir jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Perfekter Spiegel & toller Service!
Ich bin absolut begeistert von meinem neuen Spiegel! Die Qualität ist hervorragend – klares Glas, perfekte Verarbeitung und ein stilvolles Design. Die Lieferung war schnell und sicher verpackt, sodass der Spiegel unbeschadet angekommen ist. Auch der Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen und werde sicher wieder bestellen!
27 février 2025
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Spiegel, der Qualität und unserem Service so zufrieden bist. Genau so soll es sein! Schön, dass alles sicher und schnell bei dir angekommen ist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung – bis dahin wünschen wir dir viel Freude mit deinem neuen Spiegel!
Alles top!!!!!
Der Kundenservice war sehr freundlich, Wir wurden sehr gut beraten, die Lieferung ging schnell und Qualität ist super. Wir sind super zufrieden.
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass ihr mit unserem Service, der Beratung, der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden seid. Genau das ist unser Ziel! Viel Freude mit eurem Spiegel und gerne jederzeit wieder!
Alles stimmig
Sehr gute Beratung per Whatsapp mit Bildmaterial, die Lieferung kam wie vereinbart. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Der Spiegelschrank Starlink, den ich bestellt habe, ist ein sehr schöner und hochwertig wirkender Schrank mit zahlreichen Funktionen. Alles in allem kann ich spiegelshop24 sehr empfehlen.
29 août 2024
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung, der Lieferung und vor allem mit deinem neuen Spiegelschrank Starlink so zufrieden bist. Schön, dass du den gesamten Ablauf als stimmig empfunden hast – genau das ist unser Anspruch. Viel Freude mit deinem neuen Spiegelschrank und danke für die Weiterempfehlung!
Absolute Empfehlung! Qualität ist wie gewünscht! Die Halterungen exakt angebracht, sodass die Montage an die Wand kinderleicht war. Der Versand lief einwandfrei!
Der Service und die Beratung
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, der passgenauen Montage und dem reibungslosen Versand so zufrieden bist. Auch dass unser Service und unsere Beratung dich überzeugt haben, hören wir natürlich gern. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Spiegel und sagen: Danke für die absolute Empfehlung!
Netter Shop, passt alles
Persönliche, freundliche Beratung, schon öfter gekauft, hat immer gut geklappt
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der persönlichen Beratung so zufrieden bist. Schön, dass alles immer gut geklappt hat – genau so soll es sein. Bis zum nächsten Mal!
Service der seinesgleichen sucht.
Absolut freundlicher und sehr kompetender Service der seinesgleichen sucht. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Spiegelshop24
Ganz herzlichen Dank für eure wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass ihr unseren Service als so positiv erlebt habt. Ein solches Feedback motiviert uns besonders! Wir danken euch für die guten Wünsche und stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Schön öfter gekauft und immer sehr…
Schön öfter gekauft und immer sehr zufrieden gewesen. Schnelle Lieferzeit und eine wirklich sehr gute Qualität. Werde auf jeden Fall noch öfters dort kaufen 😊
16 avril 2024
Avis spontané
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