Sport 1 Avis 

Jeg hadde punktert sykkelen på vei hjem fra jobb, så tok turen innom for å bytte slange. Det gikk fort og effektivt og jeg er veldig fornøyd med den delen.
Det jeg kunne ha blitt spart for var holdningen til den ansatte. Han klagde over at sykkelen var møkkete, som var sant, men så hadde jeg ikke tenkt å ta den på full service akkurat der og da heller. I tillegg oppdaget han at bakhjulet var satt på feil og hadde laget skade på sykkelen. Da jeg sa at dette måtte et annet verksted ha gjort da jeg hadde den på reparasjon sist, svarte han med «det var ikke gutta på verkstedet som gjorde dette». Så da lurer jeg, når jeg aldri har tatt av det hjulet og de som gjorde det sist var «gutta på verksted», hvem andre kan det ha vært? Han ville ikke høre på det.
Så noe som kunne ha vært topp kundeservice, fikk altsa en bitter ettersmak.

Gikk tilbake med karbonstaver av typen Trac 30 til Sport 1 på kløfta. Stavene knakk mens jeg staket i snø. Disse stavene er brukt kun en sesong. Betjening kom med tilbakemelding at jeg hadde brukt dem feil og at jeg hadde falt med de. Dette er kun fantasi fra deres side og jeg fikk beskjed at det ikke var vits å sende inn. Jeg er både sint for at stavene knakk pluss at ansatte tydeligvis ser på sine kunder som idioter. Kundeservice 0-10 stjerner, Forklaring 0-10 stjerner. Hvis du trenger sportsutstyr så bare kjør forbi denne butikken da de vil prøve å lure deg og de bryr seg ikke om sine kunder.
Butikk: Sport 1 på Kløfta

Kansellerte bestillingen min av en Abilica Premium Row 90 romaskin som det er kampanje på. Produktet markedsføres fremdeles på tilbud. Men varen kan tydeligvis ikke leveres.

«Vi har dessverre feil i lagerstatus, og kan beklageligvis ikke levere varen(e) du har bestilt. Vi ser oss derfor nødt til å kansellere ordren, og annullere/returnere pengebeløpet. Behandling av refundering/endring av faktura vil bli utført av Vipps eller Klarna».

Som nyinnflyttet til Bodø oppsøkte jeg Sport1 butikken her for sykkelservice. Men der fikk jeg vite at de bare jobber med sykler som er kjøpt i butikken.
Men de var så snille at jeg kunne komme tilbake i oktober (8mnd senere) så skulle de se om de hadde tid da.
Forstår ikke denne butikken at de ikke bare sier nei til en verkstedstjeneste, men at de også forteller kunden at han er uønsket som kunde i butikken ellers?
De går dermed glipp av framtidige salg av deler, smøremidler og alt annet man kan ha bruk for.
Dessuten når man tok en titt inn i verkstedet så observerte man at der var det ikke mye som foregikk.

Den ansatte fortalte meg videre at de anser seg selv som de beste i Bodø på sykkel. Kanskje det, men ikke på service!
Styr unna!

Makan til oppgitt og lite imøtekommende ansatt skal man lete lenge etter. Jeg kommer aldri til å handle der igjen etter den oppførselen jeg opplevde fra den eldre selgeren. Jeg kom inn i butikken for å prøve klær som jeg hadde bestilt på nett, og fra jeg kom inn døren til jeg gikk, møtte jeg kun sukk, stønning og en generelt ubehagelig holdning.

Hun jeg hadde med meg reagerte også, og sa at hun aldri tidligere hadde opplevd slik oppførsel i en butikk. Jeg har sett dette fra ham før, men tenkt at han kanskje bare hadde en dårlig dag. Nå som det gjentok seg, mener jeg virkelig han burde få kurs i kundebehandling.

Det er ekstra synd fordi den yngre ansatte der er veldig hyggelig, blid og hjelpsom – han trekker virkelig opp inntrykket av stedet.

Jeg skriver sjelden slike anmeldelser, men denne gangen følte jeg det var nødvendig.

Styr unna Sport 1 butikken på Jekta i Tromsø.

Helt forferdelig!!!Kundeservice fungerer ikke.Har kansellert en ordre 5 min etter jeg bestilte den gjennom anbefalt skjema.De klarte likevel å sende ordre om 2 døgn og lovet å tilbakekalle den.Men SÅ kom regningen på 99kr for frakt som jeg skulle betale.Betale for at de ikke gjør jobben sin riktig.Har ingen rutiner rett og slett.

Hadde bestilt en vare på nett og fått ordrebekreftelse. Gikk en uke uten noe info om sending av varen. Sendte mail og etterspurte varen, fikk da svar at de ikke hadde varen inne alikevell og at bestillingen måtte kanselleres. Dette skulle være en gave. Står nå uten gave og usikker på om jeg får kjøpt en til tide.

Kjøpte sko på en fredag. Byttet de på en lørdag da de ikke passet sønnen min. Hadde med kvittering. Kunne bare få tilgodelapp på noe jeg kjøpte dagen før. Handler der aldri igjen!!

Jeg bestilte telt og sykkelveske med leveringstid 3-7 dager. Dette ble bestilt 13. Juli. For to dager siden, etter purring angående leveringstidspunkt, fikk jeg beskjed om levering 29. Juli. Jeg kommer aldri til å bestille noe fra dem igjen via nettbutikken da leveringstiden de antyder viser seg å ikke være riktig.

Styr unna! Aldri kjøp noe fra butikken på Oasen senter i Haugesund. Inkompetente folk som gir deg feil opplysninger. Arrogante selgere og elendig kundeservice. Har sløst bort 5000 kroner på sko der, fordi jeg har fått feil opplysninger om at sko kan returneres, som det viste seg man ikke kunne likevel, fordi de var brukt ute på asfalt, og ikke inne. Dette ble det ikke informert om ved kjøp. Elendig service og elendig kundebehandling når man klager i ettertid. I signaturen deres har de "Vi skal strekke oss langt for å gi deg det lille ekstra". Dette er løgn fra A til Å. Så hvis du vurderer å kjøpe noe på butikken der, snu deg rundt og gå bort på XXL og få skikkelig hjelp og GOD kundeservice heller :)

Nå man skyter av bedste kundetilfredshet og ikke lever op til dette bliver det fejl. Få ikke svar på henvendelsen via mail (#31071961)
Og butikken i Flekkefjord svare ikke heller på forespørselen om at få større størrelse på støvler.
Alt i alt dårlig opplevelser hagler ned.

(Denne klager videresende til Sport 1 så de har mulighed for at kommenterer.) (Vi skriver nu 22.sep 2025 forsat ingen svar)

Hold dere unna! Jeg var tidlig ute med en bursdagsgave, og kjøpte en genser i nettbutikken. Størrelsen ble feil og jeg ønsker å bytte til en større. De har genseren inne, til samme pris, og jeg har sakt at jeg betaler frakt begge veier. Genseren ligger ubrukt i original emballasje med lapper på. Jeg får allikevel ikke byttet varen fordi angreretten på 14 dager er passert. Totalt fraværende kundeservice, med null forståelse og viser ingen interesse for å imøtekomme kundene sine. Utrolig provoserende og ironisk at de i svarene sine på epost skriver "Vi skal strekke oss langt for å gi deg det lille ekstra." Det er jo regelrett løgn! De er jo ikke villige til å strekke seg i det hele tatt! Betal heller noen kroner ekstra om det er nødvendig, for å kunne velge en annen sportskjede! Styr unna!

Ønsker å fraråde folk fra å handle i butikkene til Sport 1. Jeg handlet flere par med hooka sko på Sport 1 i nabobyen, denne butikken gikk konkurs. De åpnet ny butikk 20 min unna. Gikk da innom denne for å reklamere på skoen, fikk da beskjed om at dette ikke gikk da skoene var kjøpt i en annen butikk. Går så inn på deres nettside og får opp dette:

Sport 1 består av omlag 200 unike butikker. Det er derfor ingen automatisk bytterett av produkter som er kjøpt i andre butikker i kjeden. Vi vil selvsagt gjøre det vi kan for å hjelpe, men i utgangspunktet må varene byttes i samme butikk som de er kjøpt.

Så IKKE kjøp noe her fra med mindre du ønsker å gå glipp av reklamasjonen din.

Fikk ett Amundsen belte i desember - var innom for å bytte det til en størrelse større.
Fikk først beskjed om leveransen fra Amundsen var hipp som happ - noe som neppe er gunstig å si om en leverandør til kjeden. Var innom gang nummer to - 1 måned senere - fortsatt ingenting kommet - var innom i dag 3 måneder senere og får beskjed om at de ikke bestiller større størrelser enn 110cm.
Så grattis med å juge kunder rett i ansiktet.
Og gratulerer med å snakke ned leverandører for å beholde masken.

Kjøpte et par Asics Gel nimbus i mars i fjor, og det har blitt hull i skoen (ved stortåen) etter lite bruk. Tok derfor med skoene til butikk og forsøkte å klage. De ville kun gi meg 25% på et par nye. Jeg mener det er altfor dårlig. Har aldri opplevd å få hull i sko før, og mener at et par sko til over 2000,- bør holde til mer enn noen få gangers bruk.

Schiefgelaufen ist das der Sender so gut wie nie kein Sport mehr im Programm hat, nur noch dieser tüttelkram.!!!!!

NB, dette gjelder nettbutikken! De fysiske butikkene har jeg bare hatt gode opplevelser med. , Men nettbutikken og spesielt kundeservicen som er så fryktelig at det er vanskelig å fatte at dette ellers er en velrennomert kjede. I oktober kjøpte jeg fire t-skjorter på nett, men fikk to, uten noen mnærmere forklaring. Jeg skulle ha med alle fire på en reise som begynte å nærme seg og kontaktet kundeservice. Der fikk jeg etter hvert ingen respons. Jeg måtte kjøpe to nye t-skjorter i butikk før reisen. Etter at jeg kom hjem, har jeg henvendt meg til kundeservice to ganger. Nå i dag, tre måneder etter kjøpet, får jeg en beklagelse på e-post (i alle fall et svar!), men saken løses ikke. Jeg vil selvsagt ha penger tilbake for de to varene jeg ikke har fått. Det får jeg ikke tilbud om og med erfaring fra flere ubesvarte henvendelser, forventer jeg ikke at de fortsetter å svare meg. Men jeg kommer til å fortsette å mase - men jeg vil anbefale alle å styre unna Sport 1 nettbutikk.

God service i de ulike butikkene! Personalet er serviceinnstilte, kunnskapsrike, og gjør gjerne det lille ekstra for kundene.

Fikk kanon råe services og hjelp til sko på sport 1 jærhagen. Kan virkelig anbefale de. De vet virkelig ka dem snakke om. Igjen topp service.