Je suis passé par ce site car decathlon ne primettait pas de livraison avant mardi 19 alors je suis venu voir sur votre site avec une livraison en 24h avec supplément et finalement apres mon encaiss... Voir plus
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Site très réactif. Une coque et un verre protecteur pour un Garmin Edge 1040 ont été commandés un matin, l'ensemble était entre les mains de Mondial Relais l'après-midi. Ces derniers ont mis quasi u... Voir plus
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Site très fiable. Expédition très rapide et suivie. J’ai commandé un compteur Garmin reconditionné ainsi que des équipements : tout était conforme à la description et bien emballé. Jamais déçu jusqu’i... Voir plus
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Coordonnées de contact
15 Avenue Lardière, 13220, Chateauneuf-les-Martigues, France
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4,4
Excellent
26 avis
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Delai livraion
Je suis passé par ce site car decathlon ne primettait pas de livraison avant mardi 19 alors je suis venu voir sur votre site avec une livraison en 24h avec supplément et finalement apres mon encaissement je recois un mail disant que le recevrait le mardi 19 ....
Cependant service client réactif je réhausse ma note !
15 mai 2026
Réponse de Sportenzia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant votre commande en livraison express 24h. Malheureusement, en raison du pont exceptionnel entre le 14 et le 15 février et de l’arrêt des collectes chez certains transporteurs sur cette période, nous n’avons pas pu respecter le délai initialement prévu.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui reste exceptionnelle et indépendante de notre volonté.
Suite à votre message, notre équipe SAV a pris contact avec vous afin de trouver une solution adaptée. Dans ce cadre, nous vous avons proposé la prise en charge des frais de port à titre de geste commercial.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de Sportenzia
Accessoire reçu répond à mon attente.
20 février 2026
Produit et transaction de qualité
Produit de qualité qui convient parfaitement à l'écran de mon Garmin 840. Envoi rapide et produit bien protégé.
14 janvier 2026
Réponse de Sportenzia
Merci beaucoup Alban pour votre message ! On est ravis que la protection soit parfaitement adaptée à votre Garmin 840 et que tout se soit bien passé côté envoi. Bonne utilisation !
La team BikeFlow
Réponse de Sportenzia
Merci Sylvie pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison, malheureusement indépendant de notre volonté. Heureux malgré tout que votre commande soit bien arrivée et que tout soit parfait :)
L'équipe BikeFlow
Réponse de Sportenzia
Merci Bernard pour votre retour positif ! On est heureux que tout se soit déroulé sans accroc. Merci pour la recommandation !
L'équipe BikeFlow
Réponse de Sportenzia
Merci beaucoup Nolwenn pour votre message ! On est ravis que tout se soit bien passé et que notre service client ait été à la hauteur. À très bientôt 🙂
La team BikeFlow
Réponse de Sportenzia
Merci Franck pour votre fidélité et ce super retour ! Ça fait toujours plaisir à lire 🙂
L'équipe BikeFlow
Parfait et rapide
2 décembre 2025
Réponse de Sportenzia
Merci Robin pour votre message ! Ravi que tout ait été parfait et rapide 🚴♂️ À bientôt !
L'équipe BikeFlow
Livraison en retard,et boîte…
Livraison en retard,et boîte extrêmement abîmé, c'est pour offrir à Noël donc j' espère que ça fonctionne
1 décembre 2025
Réponse de Sportenzia
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Il semble que le colis ait été endommagé pendant le transport... Notre équipe SAV s’est rapprochée de vous pour proposer un dédommagement et s’assurer que le produit fonctionne bien, surtout s’il s’agit d’un cadeau 🎁 Merci pour votre compréhension.
L'équipe BikeFlow
Article défectueux SAV au top
Article défectueux mais remplacé, SAV sérieux. Rien à redire
26 novembre 2025
Réponse de Sportenzia
Merci pour votre retour ! Désolé encore pour le souci initial, mais heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapidement. Votre confiance compte beaucoup pour nous 🙂
La team BikeFlow
Très bien livraison et produit
13 novembre 2025
Réponse de Sportenzia
Merci beaucoup Denis pour votre retour ! On est heureux que tout se soit bien passé côté livraison comme produit. Bonne utilisation !
L'équipe BikeFlow
Livraison hyper rapide.
24 octobre 2025
Réponse de Sportenzia
Merci Benoît pour votre retour ! On est ravis que la livraison ait été à la hauteur !
Galets de dérailleur a l ' unité alors…
Galets de dérailleur a l ' unité alors que d' habitude c'est un lot de 2 .
Bikeflow a été très réactif suite à cet avis. Je commanderai de nouveau sur ce site.
9 octobre 2025
Réponse de Sportenzia
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour. Certains fabricants ou distributeurs proposent effectivement des galets à l’unité, d’autres par paires, un peu comme pour les roues de vélo, qui peuvent aussi s’acheter séparément selon les besoins. Notre annonce précisait bien que le galet était vendu à l’unité. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre surprise, et comme la satisfaction client est au cœur de notre démarche, notre service client va revenir vers vous rapidement pour voir comment nous pouvons vous apporter une solution.
L'équipe BikeFlow
tres bonne experience,je recommande.
28 septembre 2025
Réponse de Sportenzia
Merci Eric pour votre retour ! 🙂
La team BikeFlow
Merci à Bikeflow pour cette commande.
Merci à Bikeflow pour cette commande.
Tout est parfait et correspond à ce que j ai commandé.
Je recommande les yeux fermés
29 septembre 2025
Réponse de Sportenzia
Merci Olivier pour votre message ! On est contents de savoir que tout s’est bien passé et que la commande était conforme. C’est toujours motivant de lire ce genre de retour 🙂
La team BikeFlow
Réponse de Sportenzia
Merci beaucoup Fabian pour votre message ! On est ravis que la qualité des matériaux vous ait convaincu et que tout soit arrivé rapidement !
L'équipe BikeFlow
Site très fiable
Site très fiable. Expédition très rapide et suivie. J’ai commandé un compteur Garmin reconditionné ainsi que des équipements : tout était conforme à la description et bien emballé. Jamais déçu jusqu’ici. Je recommande sans hésiter !
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportenzia
Merci Maxime pour ce super retour ! 🙏 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos commandes, autant côté équipements que pour le compteur reconditionné. On met un point d'honneur à bien emballer et décrire chaque produit, donc votre message compte beaucoup pour nous. À très bientôt pour la suite !
L'équipe BikeFlow
Site très réactif et généreux
Site très réactif. Une coque et un verre protecteur pour un Garmin Edge 1040 ont été commandés un matin, l'ensemble était entre les mains de Mondial Relais l'après-midi. Ces derniers ont mis quasi une semaine pour livrer, mais Bikeflow n'était plus impliqué à ce stade. J'ai reçu un deuxième verre protecteur et des Dragibus de Haribo en plus. Le verre protecteur de réserve n'était pas prévu. Merci à eux pour leur diligence et le surplus bien utile. Je les conseille.
3 juillet 2025
Réponse de Sportenzia
Merci pour votre retour ! Nous faisons toujours notre maximum pour préparer et expédier les commandes rapidement, c’est important pour nous que vous puissiez en profiter sans attendre.
Content que votre Garmin Edge 1040 soit bien protégé et que le petit verre en plus ainsi que les Dragibus vous aient fait plaisir 😉.
Bonne route et à bientôt pour d’autres équipements vélo !
L’équipe Bikeflow
Parfait - bon produit et bon service
L'équipe de Bikelow a été très réactive pour l'envoi du produit et pour répondre à mes questions.
J'ai fait deux sorties avec mon garmin EDGE 530, il fonctionne parfaitement et le système de fixation est solide et s'est bien ajusté à mon vélo.
Merci Bikeflow !
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sportenzia
Merci beaucoup pour votre message Baptiste ! On est ravis que le Garmin EDGE 530 vous donne entière satisfaction et qu’il soit déjà bien en place sur votre vélo. Merci aussi pour votre retour sur notre réactivité, c’est important pour nous d’être disponibles et efficaces. À très bientôt et bonnes sorties avec votre nouveau compteur !
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