Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣 Ved forspørgsel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg oplevede, at bøsningen i min Spring Copenhagen saltkværn faldt ud, så den ikke længere virkede. Sættet var endda en gave fra min tidligere arbejdsplads, så jeg var usikker på, om de overhovede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utrolig dårlig service i forhold til levering. Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt. En uge senere og så denne besked - Simpelthe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Coordonnées de contact
Esplanaden 12, 1263, København K, Danemark
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,4
Excellent
369 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Edel
Mange tak for din anmeldelse! Den betyder virkelig meget for os. Jeg er glad for at høre at din oplevelse hos os var god, og håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Søren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at produktet levede op til dine forventninger! Du må have en fantastisk dag, og så håber vi på at du kigger forbi igen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Det simpelthen er for dårligt…
Må sige det simpelthen er for dårligt at i kan oversælger så meget.
Og det eneste I kan sige det er vi kede af.
Der ikke nogen form for løsning eller noget.
Endnu en ting er i skriver om noget som er udsolgt.
Nu pakken modtaget og der mangler endnu en ting.
En ting vi skulle bruge til gave. Ja den har i ikke skrevet til os om mangler.
Pænt nitten når man enligt tror man har styr på gaver.
Sorry kommer nok ikke til at købe mere pt. Trods det er jeres figur der fylder min ønske sky og har været mine gaver de sidste år fra venner og familie…
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Kære Mia
Det er en utrolig ærgerlig oplevelse, du har haft med at handle hos os. Du må meget gerne skrive en mail til mr@springcopenhagen.com med dit ordrenummer, så jeg kan få et overblik over hele sagen. Jeg vil nemlig gerne have den med, når vi i næste uge sætter os ned og evaluerer på august. For vi skal gøre det bedre, så vi kan give loyale kunder som dig en god oplevelse hver gang.
Mvh. Martin, Spring Copenhagen
Jeg bestilte en pakke hjem til min far…
Jeg bestilte en pakke hjem til min far i farsdags gave, og den var desværre ødelagt da den kom. Jeg fik hurtigt skrevet, og fik svar samme dag. Vi skrev lidt frem og tilbage, og det ende med at de sendte en ny, uden nogle problemer. Har kun godt at sige, udover at den selvfølgelig var ødelagt. Dette gør dog ikke noget, da de hurtigt svaret og sende en ny! Kan kun anbefales her fra!
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Mads
Tusind tak for de fem stjerner, dem er vi virkelig glade for!
Jeg er virkelig ked af, at gaven til din far ikke kom frem i god stand til at starte med, men jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med den hurtige løsning og vores service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive til os, og at du stadig vil anbefale os videre – det betyder meget!
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Kan kun anbefale at handle her.
Kan kun anbefale at handle her.
Smukke produkter, gode priser, og vanvittig hurtig levering - har flere gange bestilt og haft pakken under 24 timer efter.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Nicole,
Tusind tak for de fem stjerner! Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os og at du sætter pris på produkterne. Det betyder vildt meget for os!
Du må have en fantastisk dag, og så håber vi på at du kigger forbi igen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
En rigtig sød gave til min kollega
En rigtig sød gave til min kollega. Hurtig levering.
24 avril 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Pia,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at gaven til din kollega faldt i god jord, og at leveringen levede op til dine forventninger.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Mvh. Camilla, Kundeservice
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Ulla,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og at alt var som lovet. Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at betjene dig igen:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Hurtig og præcis levering.
24 avril 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Torben
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os. Vi håber at se dig igen snart!
Mvh Camilla, kundeservice
Fantastisk kundeservice!
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej. Tusind tak for din anmeldelse - den betyder rigtig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden god gang.
Mvh. Turið, Kundeservice
Det var nemt at bestille og få leveret
Det var nemt at bestille og få leveret, og så fik jeg oven i købet rabat.
25 mars 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Birthe. Tak for de fem stjerner! Dejligt, at du er tilfreds med at handle hos os. Jeg håber, du bliver rigtig glad for din ordre. Ønsker dig en skøn dag 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtig levering
Super hurtig levering og god kvalitet
Bestile min vare mandag og fik den tirsdag.👍👏
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Tina. Tusind tak for din fine anmeldelse! Jeg er så glad for at høre, at du er tilfreds med levering og kvalitet. Jeg håber, du bliver glad for din ordre. Ha' en fantastisk dag 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
Super service
Super service. Har været på deres outlet nogle gange efterhånden og er altid super tilfreds med kvalitet og varer. Dog var vi så uheldige, at vores saltpingvin gik istykker inden for et halvt år, jeg skrev til deres kundesupport og efter nogle mails, billeder og lille video har jeg i dag modtager en ny saltpingving. Det er super service og dejligt de står inde for deres kvalitet af varer om det er købt i butikkerne eller til deres outlett. Nu ser spisebordet rigtig ud igen og peberfuglen har sin makker tilbage og saltuglen er kommer tilbage i køkkenet.
Tusind tak for dejligt produkter og fantastisk service.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Annette. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at din Saltpingvin gik i stykker, men er glad for, at vi fandt en løsning, så din Peberfugl ikke skal stå alene på spisebordet. Dejligt at høre, at du er tilfreds – og vi håber at se dig i vores outlet igen!
Mvh. Turið, Kundeservice
Rigtig fin lille bamse
Rigtig fin lille bamse
Nemt at bestille og hurtig levering af en lille bamse med hjerte. Givet til kæresten som valentinsgave den 14. Februar 2025
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Lene. Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for, at Teddy nåede frem i tide til Valentinsdag, og at den faldt i god jord. Håber, den bringer masser af glæde ❤️
Mvh. Turið, Kundeservice
Fuld tilfredshed
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Kirsten. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er virkelig glad for at høre, at du er tilfreds med at handle hos os. Vi håber at se dig igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
Meget filfreds
Meget filfreds
Super fine produkter og rigtig fin og lige efter bogen handel, kan varmt anbefales at handle her 😃💪
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Annemette. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med dit køb. Det betyder meget - og vi håber, at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
De er altid lynhurtige til at levere
27 janvier 2025
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Bente. Tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores leveringstid. Vi gør altid vores bedste for at sikre en hurtig service, og det betyder meget, at du bemærker det 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
jeg købte i december 2 emner
jeg købte i december 2 emner hos spring copenhagen, 2 træfigurer til 149,00 plus porto den ene var en skildpadde og en sæl, jeg betalte med mobile pay, der skete åbenbart en fejl med betalingen og ordren, så efter en stor indsats fra spring copenhagen har de fundet ud af problemet, så jeg får mine små dyr, så mange tak for det.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Jørgen. Tak for din anmeldelse, og jeg er virkelig ked af forvirringen omkring din ordre. Som vi har været i kontakt om på mail, fandt vi ud af, at beløbene var blevet overført direkte til vores MobilePay uden at en ordre blev oprettet, hvilket betyder, at ordrerne aldrig kom ind i vores system. Heldigvis er vi nu kommet til bunds i det, og jeg har oprettet din ordre manuelt, så dine træfigurer er på vej til dig inden længe.
Jeg er glad for, at vi kunne finde en løsning, og jeg håber, du bliver rigtig glad for dine figurer, når de når frem.
Mvh. Turið, Kundeservice
Utrolig dårlig service i forhold til…
Utrolig dårlig service i forhold til levering.
Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt.
En uge senere og så denne besked - Simpelthen bare ikke godt nok og ekstrem dårlig kunde-service
Kære kunde
I forbindelse med din ordre må jeg desværre informere dig om, at vi ikke kan levere ordren, da Snowball er udsolgt. Din ordre er derfor blevet annulleret og pengene vil blive frigivet til din konto inden for et par hverdage. Jeg beklager mange gange.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Kim. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse, og jeg kan godt forestille mig, hvor frustrerende det må være at få din ordre annulleret en uge efter, du har lagt den. Jeg vil gerne sige undskyld for dette.
Desværre opdagede vi, at Snowball var udsolgt på grund af en teknisk fejl i vores lager. Dette resulterede i, at vi måtte annullere ordren. Vi tager denne situation til os og har forsøgt at kigge nærmere på vores processer for at undgå, at noget lignende sker igen i fremtiden. Vi håber, du vil give os en chance for at gøre det bedre fremover.
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtigt levering og fine varer
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Birgitte. Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen snart.
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtig levering
25 octobre 2024
Réponse de Spring Copenhagen
Hej Tonny. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores levering. Hav en fantastisk dag!
Mvh. Turið, Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.