Wat een slechte site , komt de bestelde spullen niet bezorgen en je kunt ze niet bereiken geld weg en geen spullen. Dat bol.com hier mee samen werkt.
Slecht en niet betrouwbaar
2 novembre 2021
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,5
Bas
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
geen antwoord en geen spullen
wacht nu al bijna een maand op mijn koptelefoon die in uiterlijk 10 werkdagen geleverd zou worden. Je kunt ze niet bellen en live chat werkt ook niet. Ze reageren ook niet op e-mail. dit zijn boeven! niet kopen hier
7 février 2013
Avis spontané
Slechte service, geen contact mee te krijgen.
Bestelling is nog niet binnen. Mail gestuurd maar daarin een antwoord dat ze het niet weten en zullen antwoorden zodra ze het weten (2 dagen geleden). En dan nog een hele tirade dat ze achter liggen met mail en dat het geen zin heeft weer te mailen omdat je dan onderop de mailberg komt.
Live chat werkt nog steeds niet! Dus dat tijdelijke is wel definitief. Geen telefoonnummer ook om te bellen.
Edit: veilingklok.BV is eigenaar van Spullen.BV en die hebben wel een nummer. Morgen maar eens proberen 0900-2553778
17 janvier 2013
Avis spontané
ongelofelijk slecht (123dagaanbieding.nl)
op dochter site 123dagaanbieding.nl bestelling geplaatst. Levering pas na ca. 3 weken (zou 1-1,5 week duren). Heb het artikel geannuleerd omdat het zo lang duurde en er een betere deal was. Na 1,5 een contact op proberen te nemen over de staus, maar kreeg geen reactie. Heb alles geprobeerd. Telefoon, mail, twitter, facebook, chat en ticket aan proberen te maken op spullen.nl, maar niets werkte (zelfs laatste 2 functionaliteiten op spullen.nl werkte niet eens). Na 1,5 maand nog steeds geen enkele form van contact kunnen krijgen. Toen een mailtje het aangesloten keurmerk gestuurd met mijn klacht. Zij hebben mijn klacht doorgestuurd en eindelijk ontving ik na een dikke week eindelijk mijn geld retour. wat een ongelofelijke slechte service. Er kon niet eens een sorry of iets dergelijks van af.
MIJN ADVIES..KOOP NOOIT IETS OP EEN VAN DE SITE VAN SPULLEN.NL
20 novembre 2012
Avis spontané
Geen reactie op klacht
Op 23-06-2012 een klacht per e-mail verstuurd naar verschillende adressen van dit bedrijf, omdat het product niet voldoet aan de specificaties.
Vandaag, 6 juli 2012 nog steeds geen reactie. Graag zie ik alsnog een oplossing, maar voor nu slechts 1 ster voor de slechte service.
Ook belooft men dat de Live Chat beschikbaar is van 9 tot 17 op werkdagen. Ik heb dit meerdere malen geprobeerd, maar vergeefs. De Live Chat is gewoon niet beschikbaar.
Graag zie ik zo snel mogelijk een oplossing.
6 juillet 2012
Avis spontané
Réponse de Spullen.nl
Geachte heer / mevrouw,
zeer spijtig te horen dat u nog geen reactie heeft gehad op uw berichten. De livechat is inderdaad offline, wij ondervinden hier momenteel enige technische problemen mee. Dit hopen wij volgende opgelost te hebben.
We zullen uw opmerking zo spoedig mogelijk behandelen. We zijn er helaas nog niet aan toegekomen. Zodra wij meer weten, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Onze oprechte en welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Spullen.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.