Zeer teleurstellende service. Ik heb een vraag gesteld om mijn fietszadel terug te sturen, maar na meerdere dagen nog steeds geen enkel antwoord. Bestellen gaat snel, maar zodra je een probleem hebt,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ergonomische handvaten gekocht voor mijn fiets. Mooie aanbieding en snel geleverd. Ik ben er echter nog niet van overtuigd dat ze beter zijn dan mijn vorige handvaten. Ik ga de afstelling nog probe... Voir plus
L'entreprise a répondu
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb enkel de map voor zadel afmetingen besteld,ik ga nog even wachten om een zadel te bestellen. Ik heb de map voor zadel afmetingen zeer snel gekregen.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
4,2
Bien
270 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SQlab Nederland
Hi Matthijs,
Bedankt voor je positieve review. Jammer dat er iets ontbrak bij je bestelling, maar fijn om te horen dat het direct is opgelost.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Jullie als bedrijf prima De zadels zijn…
Jullie als bedrijf prima De zadels zijn ook goed Maar de bezorging kan beter door de keus te geven voor een afhaalpunt.
14 juillet 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de zadels.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi No,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Helaas
Helaas, na alle positieve verhalen, houd ik veel zadelpijn met mijn nieuwe zadel, model 621 21cm. Eerst de meetset aangeschaft, op basis daarvan besteld.. Erg jammer.
9 juillet 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Anita,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het zadel niet het gewenste comfort biedt, zeker na het gebruik van de meetset.
Zadelpijn kan verschillende oorzaken hebben, we denken graag met je mee om te kijken of een andere maat of model beter past bij jouw zitpositie en type gebruik. Neem gerust contact met ons op!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Echt geeeeen behoefte aan 100 emails om…
Echt geeeeen behoefte aan 100 emails om te beoordelen, ga weg
3 juillet 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Wamme,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je te veel e-mails hebt ontvangen, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi Hans,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je bestelling snel en correct is geleverd. We wensen je er veel plezier mee!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
snel geleverd en topmateriaal
7 juillet 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Johan,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat de levering vlot verliep en je tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi Rik,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de snelle levering!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop dient niet alleen ter bescherming van het lager maar houdt ook de body van het pedaal op z’n plek. Nadat dit probleem gemeld was werd zou een nieuw setje pedalen onder garantie verstuurd worden. Een dag later bleek dit setje al bij de voordeur te liggen.
14 juillet 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat de SQlab 502 active pedalen zo’n merkbaar verschil maken én dat het probleem met de afsluitdop snel en netjes is opgelost.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle en goede service en een zadel…
Snelle en goede service en een zadel waar ik tot nu toe zeer tevreden over ben!
1 juillet 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Igno,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de service als het zadel. We wensen je nog veel comfortabele kilometers toe!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Degelijk
Gemakkelijk geplaatst. Voor mij is de levensduur van het zadel het belangrijkst
. Daar valt nog niets over te zeggen.
27 juin 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Herman,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het zadel gemakkelijk te plaatsen was! We hopen natuurlijk dat de levensduur je net zo goed zal bevallen. Mocht je in de toekomst vragen of ervaringen willen delen, dan horen we dat graag.
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. Wat goed om te horen dat de levering snel was en de handgreep bevalt. Veel plezier ermee!
Met sportieve groet,
Team SQlab Nederland
Makkelijk en goed
Makkelijk iets op te zoeken.
Oude sqlab zadel was perfect. Nu meer dan 12 jaar oud en aan vervanging toe.
23 juin 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Dries,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je het makkelijk vond om te vinden wat je zocht en mooi om te horen dat je vorige SQlab zadel je meer dan 12 jaar goed heeft gediend. Hopelijk bevalt de nieuwe net zo goed!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede uitleg en vlotte levering
Goede uitleg op de site en vlotte levering. De begeleiding om de juiste maat te bestellen is ook top
19 juin 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de uitleg op de site duidelijk was en dat je de juiste maat makkelijk kon vinden. Mooi dat de levering ook vlot verliep!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Dat ik bijna 10 euro heb betaald voor…
Dat ik bijna 10 euro heb betaald voor een plakje karton . Had ik dus net zo goed op.een oude doos kunnen gaan zitten ,
Echt belachelijk .
Vandaar dat ik er voor gekozen heb om niet verder met jullie in zee te gaan
10 juin 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Loet,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je de zadelmeting zo hebt ervaren. De meting voor thuis is speciaal ontwikkeld om nauwkeurig de juiste zitbreedte te bepalen, zodat je een zadel kunt kiezen dat écht bij je past.
We begrijpen dat het eenvoudig kan overkomen, maar het meetresultaat is juist heel waardevol voor comfort en blessurepreventie. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, dan denken we graag met je mee.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi Annemie,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de snelle levering. Daar worden we blij van!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Zeer tevreden
Zadel werd binnen enkele dagen geleverd.
Zadel zit voor mijn vrouw erg comfortabel.
3 juin 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Niek,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het zadel snel geleverd werd en dat het zo comfortabel zit voor je vrouw. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Mijn bestelling is nooit aangekomen
Mijn bestelling is nooit aangekomen. Ik kreeg op een dag een mail dat alles geretourneerd was en ze mijn geld terug gingen storten (wat ook gebeurde). Daarmee had ik natuurlijk niet mijn bestelde product en zelf geen zin om dit nog zelf eens te proberen.
2 juin 2025
Réponse de SQlab Nederland
Hi Giovanni,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. We zien dat de zending vermoedelijk retour is gekomen doordat het afleveradres onvolledig was ingevuld, alleen een huisnummer. Uiteraard hebben we daarom het bedrag netjes teruggestort.
Jammer dat je hierdoor hebt besloten de bestelling niet opnieuw te plaatsen, maar we helpen je graag alsnog verder als je daar op terug wilt komen.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi Piet,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles duidelijk en correct is verlopen. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Réponse de SQlab Nederland
Hi Harrie,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je onze eerlijkheid en betrouwbaarheid aan de telefoon waardeert. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.