Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Notre société travaille avec SSL247 depuis plusieurs années et n'avons jamais rencontré de soucis. Notre account Manager, Maxance Legendre, sait se rendre disponible, avec des réponses rapides et cl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service Nul il y a eu de nombreux aller et retour parce que vos collaborateurs nous demandaient des documents les uns après les autres au lieu de nous les demander en une fois dans une liste constr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En panne suite a une révocation de certificat !!! Impossible de joindre qui que ce soit, le support, le service compta, ou même commerciale ! C'est à se demander si il y a quelqu'un qui travail en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une excellente équipe à notre écoute, une réactivité au top et une bonne connaissance technique Un site web avec de très bon conseil pour faire la préparation du certificat et l'installation

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Junior Business Developer - LATAM Market


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

344 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de notre relation professionnelle

Notre société travaille avec SSL247 depuis plusieurs années et n'avons jamais rencontré de soucis.
Notre account Manager, Maxance Legendre, sait se rendre disponible, avec des réponses rapides et claires, qui nous permettent d'être très réactif auprès de nos clients.
Merci à eux.

23 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SSL toujours au top

Bonjour;
La disponibilité de notre commercial (M. Maxence LEGENDRE) est un réel plus.
Son aide précieuse nous permet d'éviter tous problèmes sur nos clients externes.

22 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un certificat SSL…

Nous avons acheté un certificat SSL pour 2 ans en dec 2020. Notre informaticien installe celui pour 2021 le mercredi 5 janvier. L'expiration de notre certificat était vendredi 7 janvier.

On me demande d'avoir mon numéro de téléphone sur societé.com ou sur un annuaire qui sont des organismes privés.
Personne ne met pas un n° de téléphone en ligne sur un claquement de doigts sur leur site car on a pas la main sur la mise en ligne des infos.
Et personne ne met son téléphone en ligne pour être relancé sans arrêt pour de la publicité.

Nous ne sommes pas un magasin mais une plateforme de mise en relation Divingaway.com entre centres de plongée et plongeurs. Tout se passe par échanges mails.

Pour montrer la relation entre mon nom, la société et mon téléphone et recevoir ce miraculeux coup de téléphone de vérification :
j'ai envoyé mon Kbis et ma facture de téléphone sur le mail de mon web security consultant pour montrer que mon nom + téléphone+nom de la société+ lien n° de tél dans le "qui sommes nous" de la plate forme . Aucun retour.

Il n'est même pas possible d'envoyer des pièces attachées ( Kbis facture de téléphone...) dans l'échange de mails de l'espace client SSL247.

Notre plate-forme Divingaway n'est plus accessible aux internautes depuis 3 jours, depuis vendredi 7 janv, ce qui est un grave préjudice.

Mes interlocuteurs sont-ils si peu investis dans leur travail qu'ils laissent en rade une société un vendredi après-midi en oubliant de passer un coup de téléphone pour s'assurer que le gérant de la société est bien réel ?

Ou la société SSL247 est-elle en liquidation ?

Je déconseille fortement la société SSL247.

10 janvier 2022
Avis spontané
Logo de SSL247

Réponse de SSL247

Bonjour,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés de cette récente expérience avec nous.

L'achat et le renouvellement de certificats OV et EV impliquent un audit de vérification approfondi. Les règles du CA/B Forum définissent les étapes strictement obligatoires que doivent suivre les Autorités de Certification afin de pouvoir émettre un certificat SSL dont l'étape de vérification téléphonique.

Afin de solutionner ce blocage, nous vous avons donc mis à disposition gratuitement un certificat DV.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Bien cordialement,
L'équipe SSL247

Noté 1 sur 5 étoiles

En panne suite a une révocation de…

En panne suite a une révocation de certificat !!!
Impossible de joindre qui que ce soit, le support, le service compta, ou même commerciale !
C'est à se demander si il y a quelqu'un qui travail encore là-bas!
C'est une honte, et ce n'est pas la première
A fuir à tout prix !!!

15 juillet 2021
Avis spontané
Logo de SSL247

Réponse de SSL247

Bonjour,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés de cette récente expérience avec nous.

Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation est l’exception et loin de nos standards habituels. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.

Les révocations de certificat surviennent généralement à la suite de contrôles de qualité et dépendent de l'Autorité de Certification, indépendamment de notre volonté. Dès que nous sommes informés de la révocation par l'Autorité de Certification, nous communiquons l'information directement au client et trouvons une solution de remplacement.

Concernant l'impossibilité de nous joindre, nous conseillons toujours de joindre directement votre chargé de compte, joignable sur ligne directe, afin de résoudre le problème rapidement, nos lignes standards étant souvent occupées.

Vous pouvez nous communiquer votre numéro de compte afin de pouvoir discuter plus amplement à ce sujet.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Bien cordialement,
L'équipe SSL247

Noté 5 sur 5 étoiles

Au TOP

Équipe très réactive et disponible, accompagnement parfait !
Ils rendent le renouvellement des certificats tellement moins stressant :)

4 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deux de belles années d'échanges avec…

Deux de belles années d'échanges avec Perrine, une vraie PERLE pour SSL247! Demandez lui de vous décrocher la Lune et elle vous apporte le soleil!
Sans mentir, et sans le faire exprès le nombre de fois ou je l'ai mise au pied du mur..j'en ai preque honte...elle m'a toujours sortie le jocker gagnant!

Grosse bises amicales à vous Perrine, et encore mille fois merci!

Et à bientôt pour une nouvelle urgence ;-)

12 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service Nul

Service Nul
il y a eu de nombreux aller et retour parce que vos collaborateurs nous demandaient des documents les uns après les autres au lieu de nous les demander en une fois dans une liste construite.

Votre demande en anglais est discourtoise !

3 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

C'est toujours un plaisir de recevoir Benjamin et Medhi dans nos locaux.

Rien à redire à part merci à vous pour leur professionnalisme.

2 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Support très réactif

Support très réactif et très efficace pour une demande de renouvellement de certificat urgente. N'étant pas administrateur système, le support m'a accompagné pas à pas pour le mis en place du certificat.

6 juin 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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