It just does not work.
It just does not work.
The Web GUI seems fundamentally broken.
There are no logs to check.
There is around 24h latency on support emails.
I think it is beyond hope.
30 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Easy digital marketing automation for offline businesses. Grow your business with more repeat customers. Engage with your customers in venue.
Coordonnées de contact
Constitution Street 1, EH6 7BG, Edinburgh, Royaume-Uni
- stampede.ai
2,6
Bas
4 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Shocking company
Shocking company, dont reply to emails, dont call you back and left our hotel without WiFi for a week, when we eventually had no option but to reset all out AP's and move away from them.
Option 2 (Technical support) gets you through to a person who, by his own admission, "Is not technical" and thats IF you can get through, usually they keep you on hold for 5 minutes and the IVA comes on saying "Our support department is now closed, we are open from 9am - 5:30pm" - I was calling at mid day, 2pm, 3pm, 4pm etc...)
We have had to reset all our equipment as stampede takes control of it all to "Manage" them (Router and AP's) and then don't Manage them or offer ANY level of Support.
Avoid, Do it yourself, its easier!!
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Stampede
Hi Rob,
We’re genuinely sorry to read this and to hear how frustrating this situation has been for you and your team.
We’d like to clarify that when the issue was first raised in December, our support team responded the same day and began troubleshooting immediately. The investigation indicated that the captive portal issue was related to network configuration and controller settings, which required coordination with your third-party IT providers.
Throughout this period, our team remained engaged providing configuration guidance, requesting technical information (including VLAN confirmation), arranging calls, and following up regularly to move the setup forward. The installation of the MikroTik device and subsequent configuration changes required alignment across multiple systems before the portal could be re-enabled correctly.
We fully understand how disruptive this would have felt during a busy trading period, and we’re truly sorry for the pressure it caused. Reliable guest WiFi is critical, and it’s always our goal to work collaboratively to restore service as quickly as possible.
If you’re open to it, we’d really welcome the opportunity to review this together directly and ensure everything is fully stabilised and performing as expected.
Please feel free to contact us at support@stampede.ai or on 0131 510 7008 and ask for the Customer Success team.
Avoid this company!!!
Completed the whole interview process (application, submission video, Teams’ interview, virtual case study practice and preparation and finally an in-person interview - that I took annual leave for) and was just ghosted. Never heard from them again.
They don’t bother to read through their emails before sending them out to you as mine had wrong names, wrong dates etc.
Very embarrassing for a company, especially one trying to get off the ground. Wouldn’t recommend to anyone.
17 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.