Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de sécurité
  2. Service de protection contre les incendies
  3. Fournisseur de systèmes de protection contre les incendies
  4. Magasin d'équipement de sécurité
  5. Installateur de systèmes de sécurité
  6. Fournisseur de systèmes de sécurité

À propos de STANLEY Security US

Écrit par l'entreprise

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STANLEY Security delivers powerful and insightful security solutions that enable protectors to drive the world forward.

We are the world’s second-largest electronic security company – and with over 5,000 employees worldwide across 200 offices, we have the knowledge, expertise and resources to provide a personalized service for virtually any customer.

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Customer Service

Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It is just hard to get in touch with…

It is just hard to get in touch with Ivan a he is so busy...............it did not used to be like this.

30 avril 2021
Logo de STANLEY Security US

Réponse de STANLEY Security US

Hi Judy,
Thank you for taking the time to reach out to us. We always strive to provide excellent customer service and if there is anything we can do to correct an issue, we are happy to help. Please feel free to reach out to CustomerExperience@sbdinc.com or call 1-855-578-2653 with your account numbers and needs so we can understand how to best assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

No one has answered my question or…hello?

No one has answered my question or attempted to answer my question

23 avril 2021
Logo de STANLEY Security US

Réponse de STANLEY Security US

Thank you for taking the time to tell us about your experience with STANLEY Security. We’re sorry it didn’t match your expectations. Our goal is to always provide excellent customer service, so we would love to learn more about what specifically happened. We’ll be reaching out to you personally in the next 48 hours. We want to get you an answer to your question!

Noté 2 sur 5 étoiles

Billing

Billing issues and insurance compliance have been a nightmare since 9/2020. They don't send invoices for payment and will not meet simple insurance requirements. On the other hand, the dispatch department is always kind and pleasant.

22 avril 2021
Logo de STANLEY Security US

Réponse de STANLEY Security US

Thank you so much for taking the time to write to us about your experience with STANLEY Security. We're sorry it didn’t quite match your expectations. We always want to provide excellent customer service, so we would love to learn more about what specifically happened. We’ll be reaching out to you personally in the next 48 hours. We want to know how we can make things right.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus