Nachdem die Filiale vor der Tür dichtgemacht hat, versucht man sich mal an dem Onlineversand. Dabei irritiert schon ein wenig, dass diverse Inhalte von staples.de auf Niederländisch daherkommen... Voir plus
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Es wird immer auf Wünsche eingegangen. Mitarbeiter immer zuvorkommend. Entschuldigen sich sogar fürs längere Warten (Obwohl sie nix dafür können).Es wird immer geholfen egal in welcher Form. Hatte bis... Voir plus
Freundliche, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Jedes Problem kann behoben werden. Hilfe wird angeboten und sofortige Erledigung der Fragen. Bei Bedarf wird geholfen und beraten. Top, da macht E... Voir plus
Die gelieferte Ware war beschädigt. Auf die sofortige Rückmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natürli... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Staples ist der richtige Ort für Bürobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte über Büromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch für Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen für Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wünschen Sie eine maßgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
Coordonnées de contact
Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, Pays-Bas
- supportde@staples.nl
- staples.de
3,1
Moyen
1 k avis
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Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer…
Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer Reklamation. Nach erneuter E-Mail der gleichen Reklamation kommt zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort bzw. Lösung des Problems.
8 avril 2020
Avis spontané
Von 10 bestellten Kisten hat zwei…
Von 10 bestellten Kisten hat zwei Risse/Löcher. Weil der Rückversand zum umständlich gewesen wäre, haben wir darauf verzichtet.
6 avril 2020
Avis spontané
Sehr gute und übersichtliche…
Sehr gute und übersichtliche Online-Shop Seite.
Sehr schnelle Lieferung. Danke
6 avril 2020
Avis spontané
Ware bezahlt - keine Lieferung - keine Antwort
Ware bezahlt, aber keine Lieferung - Reklamation wird nicht beantwortet - Fall über PayPal nicht möglich...
4 avril 2020
Avis spontané
Verkäufer denkt mit und findet Ausweg.
Dachte, Druckerpatronen in Reserve zu haben. Falschgedacht. Not groß, weil dringendes gedruckt werden musste. Zu Staples gefahren, "kein Verkauf ". Da fällt dem netten Verkäufer ein, nach der Kundenkarte zu fragen. Ja, habe ich natürlich. Verkauf darüber möglich und mein Problem gelöst. Herzlichen Dank.
3 avril 2020
Avis spontané
Schnelle Bearbeitung und prompte…
Schnelle Bearbeitung und prompte Lieferung in gewohnter Qualität.
2 avril 2020
Avis spontané
Normalerweise sind wir mit den…
Normalerweise sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Allerdings ist es schwierig, wenn Probleme auftreten. Wir wollten vor ein Paar Wochen eine Lieferung die als "vorrätig" betitelt war, aber dann doch nicht lieferbar war, gerne stornieren. Das war nicht so einfach. Es wäre schön, wenn man dies auf der Homepage bei Bestellungen machen könnte.
Ein anderes Mal haben wir einen Liefer-Status anfragen wollen, leider haben wir niemanden erreicht und auch per Mail keine Antwort erhalten. Auch keine Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wäre schön, wenn man den Status der Bestellung online einsehen könnte.
2 avril 2020
Avis spontané
Ich fühle mich bei Staples immer gut…
Ich fühle mich bei Staples immer gut aufgehoben. Ich finde alles was ich für mein Geschäftlichen bedarf brauche. ⭐⭐⭐⭐⭐
2 avril 2020
Avis spontané
Blitzlieferung...
Toller Lieferservice in dieser schwierigen Zeit. Gestern 10:30 bestellt, heute um 11:30 zugestellt. Und das bei Standardlieferung. Respekt und Danke...
31 mars 2020
Avis spontané
Das Allerletzte
Das Allerletzte! Hotline nicht besetzt oder man wartet ewig und wird dann aus der Leitung geworfen! Storno der Ware wird ignoriert und stur ausgeliefert. Nach Annahmeverweigerung wurde die Ware wieder mitgenommen. Seither nichts mehr gehört! Obwohl ich immer wieder den Kundendienst anschreibe! Wer weiß, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme....?????
31 mars 2020
Avis spontané
Teil-Lieferung an falsche…
Teil-Lieferung an falsche Lieferanschrift versandt worden!!! Da dort Kurzarbeit, konnte die Ware nicht in Empfang genommen werden. Service-Telefon nicht besetzt. Somit konnte finale Klärung nicht erfolgen. Rechnung wurde bis jetzt nicht korrigiert
31 mars 2020
Avis spontané
Schnelle Lieferung trotz Corona
Schnelle Lieferung trotz Corona. Leider hat ein Artikel gefehlt der berechnet wurde.
Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort aber eine Nachricht das es dauert.
31 mars 2020
Avis spontané
Wie immer sehr gut.
30 mars 2020
Avis spontané
Ich kaufe gerne bei staples ein .danke
30 mars 2020
Avis spontané
Bestellung über 4 Drucker-Toner am…
Bestellung über 4 Drucker-Toner am 15.03.2020 und per Kreditkarte bezahlt. Bis heute keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Eine Frechheit! Ist ja kein Toilettenpapier!
29 mars 2020
Avis spontané
Wartezeit an der Kasse war mir zu lange.
28 mars 2020
Avis spontané
Alles super abgelaufen und pünktlich
27 mars 2020
Avis spontané
Schnell und gut verpackt
Schnell und gut verpackt, mit Abstand ausgeliefert. Alles bestens. Danke.
26 mars 2020
Avis spontané
Alles bestens
26 mars 2020
Avis spontané
Bestellungen werden nicht verschickt. Scheinbar Betrug.
Bestellung vor einer Woche abgegeben, bis heute kein Versand erfolgt, auf mehrere Emails wird nicht reagiert. Diese Firma scheint Ihre Kunden zu betrügen. Verstehe so ein Verhalten nicht! Kann nur davor Warnen!
26 mars 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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