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3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commercialmente scorretti

Ho acquistato a marzo il servizio residenziale a 400 mb per 40 euro mensili. 10 giorni dopo l'installazione mi informano che cambiano il contratto da 400 a 200 mega senza priorità. Se voglio mantenere lo stesso contratto devo spendere 58 euro.
Queste operazioni non dovrebbero essere legali

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

delusione totale

da un giorno all altro ti scrivono e ti modificano le condizioni contrattuali e te le mettono molto sfavorevoli senza possibilità di replica, ti dimezzano velocita e lasciano invariato il canone mensile.......beato chi puo avere la fibra almeno non si mette in mano agli strozzini del satellite

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe lange überlegt ob ich Star…

Ich habe lange überlegt ob ich Star Link bestellen soll, aber nachdem mich zum wiederholten Mal der größte deutsche Anbieter enttäuscht hat und mir nichts liefern konnte, habe ich Star Link am Samstag den 07.03.26 bestellt und heute am 12.03.26 geliefert bekommen. Mach gut 20 Minuten war alles installiert, die Antenne ausgerichtet und alle Geräte ( 4 Fernseher, 3 Handys, 2 Tablet und eine PS5 ). Alles läuft perfekt und super schnell. Ich hatte noch nie ein dermaßen schnelles Internet. Bestellt habe ich das Paket für mtl.49 Euro. Ich würde es immer wieder bestellen
Kein anderer unsere in Deutschland verfügbaren Anbieter kommt da mit. Danke Elon für diese Innovation

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dove non arriva la fibra c è Starlink

In zona rurale appena istallato raggiungo velocità neanche immaginabili con la vecchia connessione fibra misto rame, verificherò con il tempo. Primo kit difettoso, sostituito immediatamente, dopo aver aperto ticket assistenza. Perfetto

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

perfetto

perfetto, facile da installare, funziona benissimo, mimha risolto il problema di internet in montagna dove un altro provider ad ogni temporale si blocca.

5 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un operatore perfetto!

Ho iniziato con un modello dial-up, poi con l'ADSL, entrambi basati su cavi telefonici che attraversavano il paese.
Questi cavi si rompevano e le riparazioni erano continue.
Poi sono passato a un operatore di telefonia mobile, che è stato un incubo per anni.
Poi sono passato a un operatore FWA: Vodafone. Sul loro sito web promettevano una connessione veloce, ma per oltre cinque anni non l'hanno mai mantenuta.
Ora ho scoperto Starlink! Lo uso da tre settimane e non ho avuto un solo problema. Anche un segnale forte e più utenti online contemporaneamente non sono un problema.
Un operatore perfetto!

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza tecnica supponente.

5 Stelle al servizio (quando funziona) 0 stelle a Sonia e Luigi dell’assistenza tecnica, da circa 10 giorni mi è stata sostituita l’antenna che avevo da circa 14 mesi sul tetto di casa, senza peraltro dirmi il motivo della sostituzione. Quella in sostituzione refurbished ricevuta era in condizioni a dir poco scandalose, sporca, il piatto di un colore indefinibile sembra cotto dal sole, il router aveva 40.000 ditate che faceva ribrezzo a prenderlo in mano, oltre a questo ritengo sia malfunzionante perché sono apparse delle interferenze a detta loro addirittura allucinanti. Funzionamento a singhiozzo, un momento va bene un’altro e quasi indecente. Sig. Luigi non si è posto la domanda che sia l’antenna che genera interferenza? Quando avevo acquistato l’antenna pagata pure molto cara, insieme avevo acquistato anche l’adattatore ethernet originale Starlink, per il semplice motivo che il cavo fornito con l’antenna avendo un plug proprietario di dimensioni notevoli, non sarebbe passato nel corrugato che dal sottotetto scende di due piani. Uso il router Starlink in bypass, mi sono sentito dire che non usando il loro router non possono darmi assistenza e addirittura la garanzia. Questo ha toccato il fondo dell’incompetenza, Sig.a Sonia, Sig Luigi il bypass disattiva solamente il wifi, il router e presente e alimenta l’antenna, sono basito da questi pressapochismi nel commentare i ticket di assistenza. Invito la dirigenza a fare urgentemente dei corsi di formazione al proprio personale, che rispecchiando l’azienda danno una brutta immagine della stessa. Sig.a Sonia, Sig. Luigi quando mi sbattete in faccia le note legali e i termini di servizio, sappiate che un legale del Codacons le smonta una per una, una buona parte di quelle norme sono illegali nel nostro paese, per esempio una di queste è la normativa sul modem libero, che Voi non rispettate. Pienamente d’accordo sui termini di servizio quando non fate pagare l’hardware e lo date in comodato d’uso gratuito, nel momento in cui lo vendete e mi imponete il Vostro router state violando la legge. Sig Luigi stesso discorso per quanto riguarda la garanzia, di quale onnipotenza è investito nel dire io non ti do la garanzia? Ho diritto a 24 mesi, pertanto abbassi la cresta perché non discuterà con me della garanzia ma con i legali del Codacons. Quando il personale dipendente di un’ azienda si rivolge ai clienti, in quel momento rappresenta l’azienza, Sig.a Sonia, Sig.luigi, io non vi conosco, non ho mai cenato con Voi, pertanto dovreste imparare l’educazione, ciao, tu, etc… non rientrano nei canoni professionali ed etici che un azienda deve avere. Aggiungo all’invito fatto in precedenza alla dirigenza, di avviare anche corsi di etica professionale e bon ton. Si sono permessi pure di dirmi di comprare un’altra antenna invece di sostituirmi quella difettosa. Sig.a Sonia, Sig. Luigi, non compro un’altra antenna, chiudo il servizio e porto l’antenna al macero. Pertanto chi legge ci pensi bene prima di attivare il servizio, perché se malauguratamente doveste avere problemi vi sostituiscono l’antenna con una che avrà girato forse 50 tetti per poi dirti di comprarne un’altra.
ACC-3267051-71526-10

25 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

installato in cinque minuti e funziona perfettamente

installato in cinque minuti semplicemente seguendo le istruzioni ed è subito operativo Ho corretto la posizione come da istruzioni dell'app e adesso si naviga senza problemi dove prima con linea dati si faticava molto Sono molto soddisfatto !!!!

19 novembre 2024
Avis spontané

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