Stayactive Avis 19

Fikk Rønning X27 PRO i dag. Veldig fornøyd med kjøpet . Rask levering og god kundeservice😀

Bestillte en tredemølle x24 på nett og fikk den levert hjem etter par dager, tok kontakt med kunde service fordi jeg lurte på flere ting og hun kunde service jenta var kjempe hyggelig og flink, det hele endte med at jeg oppgraderte til en større og kraftigere tredemølle som jeg fikk levert et par dager senere. Anbefales på det sterkeste.

Jeg kjøpte en rönning x25 pro. På bestillingstidspunktet sto varen som ‘få på lager’ og siden forklarte at alle ordre sendes innen 24 timer, eller samme dag om bestillingen skjer innen kl. 14. Da skulle jeg motta varen på fredag påfølgende uke. Jeg fikk ordrebekreftelse på mail, og det sto ingenting om at leveringen ville bli forsinket, jeg fikk heller ikke noe mail om at det desverre var tomt på lager, og derfor ble dette bestillingsvare. Jeg har full forståelse for at ting kan bli utsolgt. Men når man ikke får beskjed synes jeg det var uheldig. Jeg måtte selv ta kontakt for å få avklaring, og opplevde kommunikasjonen som lite proaktiv. Kompensasjonstilbudet jeg fikk stod ikke i forhold til forsinkelsen og ulempene, og ble først justert etter at jeg uttrykte misnøye.

Til slutt valgte jeg å heve kjøpet. Selve kundeservicen var høflig, men helhetsopplevelsen bar preg av misvisende lagerstatus og svake løsninger når feil oppstår.

Jeg savnet tydeligere informasjon og et mer seriøst tilbud når butikken først hadde gjort en feil.

Utrolig rask levering. Tredemølla svarte absolutt til forventningene. Ser ut til å være av god kvalitet. Levert innom min dørterskel.

Jeg har fortsatt ikke mottatt pakken min. Den skulle senest vært levert for 2 dager siden. Jeg fikk mail og sms 07.01 om at pakken leveres på døra samme dag. Den dukket ikke opp, og siden har jeg ikke hørt noe. Ingen ny status ved sporing hos PostNord heller.

La inn bestilling 2.januar og gledet meg over lovnaden om frakt innen 1-4 dager. Dagene kom og gikk og pakken var enda ikke sendt.
Sendte mail og klagde under et facebookinnlegg den 7.januar og plutselig var pakken på vei 8.januar. Hurra!...skulle man trodd! Men ei.. De bruker PostNord som leverandør så selv om pakken er ankommet sentralen nærmest her så er det ikke utkjøring før neste uke, så jeg er estimert å motta denne 16.januar... Helt horribelt å betale 500,- i frakt for dette.

Veldig stor fan av kundeservicen, ringer av og til bare for å snakke i timevis:)

Topp kundeservice! Hadde litt problemer med levering, men dette ble ordnet på et blunk 🙌🏼

Anbefaler virkelig løsningen med vektvest på opptil 20 kg, som enkelt kan justeres om du ønsker en lettere eller tyngre økt.

Rönning X27 Pro er helt perfekt i en mindre leilighet – lett å legge sammen, tar lite plass og er super å bruke på hjemmekontoret.

Alt i alt veldig fornøyd med både produktene og servicen. Anbefales!

Bra produkt, veldig fornøyd! Verdens beste kundeservice!

Leveringen var/er elendig. Dropp post nord.

Kjøpte Rönning X25 Pro (14km/t). Varen kom fort. Sendt mail 14 august med et spørsmål, sendt nytt spørsmål og bilder av noe jeg lurer på 18 august. Det står de svarer innen 48 timer.
Prøvde å ringe dem 20 august, og satt på vent i 34 minutter. Var lenge nr 2 i køen, så ble jeg nr 1. Var det en stund, og plutselig var jeg nr 2 igjen. Da la jeg på.

Prøvde å ringe igjen i dag ( 25 august), da legges det på når svareren er ferdig.

Har og sendt ny mail, men på en annen epost adresse og håper det kommer respons der.

Det er et par ting jeg stusser på ved maskina, som jeg har sendt bildet på.

Så det er håpløs kundeservice og noen ting med maskina. Så derfor blir karakteren lav.

Maskina i seg selv kom som sagt fort, og virker som den skal. Men det ser ut som de har hatt hastverk med å sette den sammen, da skruene er satt inn skeivt, så deler stikker utenfor og noen andre ting.

Hvis ting løser endrer jeg på anmeldelsen.

Er imponert over kvalitet på walkingpaden, som er solid og enkel. Den kommer til å bli mye brukt. Super service - effektivt og hyggelig!

Jeg er veldig fornøyd med både produktet og hele kjøpsopplevelsen. Leveringen var rask og effektiv, og kommunikasjonen med selgeren var tydelig, hyggelig og profesjonell. Det er tydelig at kundeservice står høyt hos dem, og jeg følte meg godt ivaretatt gjennom hele prosessen. Anbefales på det varmeste!

Fikk endelig testet Ronning X25, og førsteinntrykket er rett og slett veldig bra. Jeg har bare testet den en liten periode, men det merkes allerede at dette er et gjennomført produkt. Den føles solid, godt balansert og utrolig behagelig å jobbe med. Finishen og byggekvaliteten gir virkelig inntrykk av at det er lagt tanke og kvalitet bak. Dette virker som et verktøy jeg kommer til å ha glede av lenge – veldig fornøyd så langt! Med det utvalget, de gode kampanjene og det brede sortimentet er det heller ikke siste gang jeg handler her.

Trekker også svært opp at det virker som et seriøst firma med flinke ansatte.

Veldig fornøyd med produktet og kundeservicen

Fikk Ronning X25 levert på døra bare fire dager etter at jeg bestilte, og det må jeg si – førsteinntrykket er skikkelig bra! Har bare testet den i rundt 15 minutter, men den virker solid, godt laget og veldig behagelig å bruke. Veldig fornøyd så langt!

Stay Active leverer fantastisk service og setter kundene først. Utrolig fornøyd med hele kundereisen fra jeg bestilte produktet på nett til jeg fikk det hjem.
Anbefales på det sterkeste!