Une équipe très réactive à chaque demande. Les quelques difficultés que j’ai pu rencontrer ont été prises en charge et résolues quasiment immédiatement. C’est vraiment très agréable de travailler a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Quelle facilité d'utilisation ! en open banking ou à la dépense, les salariés ont le choix pour se faire rembourser. Recharge des comptes simple pour l'employeur, participation employeur qui arrive di... Voir plus
Vraiment une application, et des gestionnaires derrières qui sont supers, et extrêmement réactifs (2 problèmes résolus en moins de 2h suite à l’envoi d’un mail). Je recommande.
Mon entreprise nous a proposé ce concept afin d' améliorer notre quotidien . Personnellement je ne suis pas un grand utilisateur de diverses applis . Mais ce que j'ai surtout apprécié c'est la rapi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Openeat, c'est l'app titres restaurant des salariés de demain. Sans prélèvement sur salaire, sans cartes ni papiers inutiles et acceptée par tous les commerces alimentaires 💛 C'est plus de pouvoir d'achat pour les salariés, plus de temps de travail pour les ressources humaines et plus de trésorerie pour les entreprises. Et surtout : des titres restaurant en 24 heures seulement.
Coordonnées de contact
53 Boulevard Clemenceau, 22000, Saint-Brieuc, France
- ola@stayopen.io
- stayopen.io
4,8
Excellent
129 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le service super utile et facile à…
Le service super utile et facile à mettre en place. Supérieur aux autres propositions car il n'y a pas besoin ni cartes suplemantaires ni ticket-resto en papier. Service client réactif. Nous utilisons le service depuis 2022. Nous sommes très contents.
25 février 2025
Avis spontané
Application pratique au quotidien.
Application pratique au quotidien.
J’ai rencontré un souci suite au changement de mon téléphone… un simple mail de ma part hier soir a suffit à résoudre le problème ce matin. Merci pour votre réactivité.
15 février 2025
Avis spontané
Petit souci de connectivité résolu…
Petit souci de connectivité résolu efficacement dans les 15 minutes. Échanges très cordiaux par mail. Merci pour votre efficacité
5 février 2025
Avis spontané
Utilisation de titre restaurant Openeat
Nous utilisons le titre restaurant Openeat depuis deux mois.
Nous sommes ravis, car la mise en place est très rapide.
Nos salariés aussi sont contents.1 avantage, ils n'ont pas à sortir l'argent de leur poche, 2- avantage , ils peuvent faire des achats dans n'importent quels magasins.
Merci Openeat depuis nous en parlons autour de nous .
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vos équipes apprécient autant l'application. Nous restons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit :)
Très bon service
Très bon service. J'ai envoyé un mail suite à un problème de connexion avec ma banque . J'ai été rappelé et le problème est résolu. très efficace et très sympa :)
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour ! Un immense merci pour votre avis, nous sommes là si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre :)
J’aime beaucoup l’appli Openeat
J’aime beaucoup l’appli Openeat, simple et rapide et surtout l’équipe est très réactive en cas de soucis. Expérience validée à 100%. Merci.
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre avis !
Notre service client est ravi de vous lire.
Belle journée à vous,
Hélène d'Openeat
Support parfait et très réactif
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Merci beaucoup Nicolas :)
Très satisfait de OpenEat 👍
Cela fait une année que j’utilise OpenEat, très facile à utiliser, plus simple que les tickets restaurant, il n'y a pas de contrainte et l'application est bien faite et très simple d’utilisation, le traitement est très rapide et remboursement en 48 heures sur mon compte bancaire.
Le service client est très réactif, et très agréable.
Je recommande à tout le monde.
21 janvier 2025
Avis spontané
Je trouve open eat très bien
Je trouve open eat très bien, facile à utiliser, il n'y a pas de contrainte et l'application est bien faite.
Le service client est très réactif, ça fait plaisir.
Je recommande à tout le monde
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Maïté, merci beaucoup pour votre avis :)
Parfait!
J'avais un petit soucis, je désirais changer d'adresse mail et surtout résoudre un problème de connexion. J'ai profité d'un courriel d'information pour exposer celui-ci. J'ai été pris en charge dans la minute! j'ai apprécié la patience, le professionnalisme et toutes les solutions apportés pour résoudre mon problème qui, avec des échanges pas à pas a été résolu très rapidement. J'ai réellement apprécié cette expérience , la rapidité d'exécution me donner l'impression d'échanger par SMS, et avoir affaire au même contact sans devoir me répéter, me donnait la sensation d'être unique. Merci!
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre avis ! Nos équipes font de leur mieux pour répondre le plus rapidement et précisément à toutes les demandes. On est ravis de voir que vous êtes satisfaite :) Encore merci et bon week-end !
Un service client au TOP
Bonne app ! J ai rencontré un problème en voulant connecté mon compte OpenEat à mon compte bancaire et j’ai eu à faire à un service client ULTRA réactif et efficaces ! Je suis bluffée..
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre message, nos équipes du service client sont ravies de le lire. N'hésitez pas si vous avez encore besoin de quoi que ce soit :)
Réponse immédiate à ma question et…
Réponse immédiate à ma question et explication claire
Merci
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis :)
Simple et Efficace.
Simple et Efficace.
Libre d'aller dans tous les commerces alimentaires et restaurants.
Remboursement rapide.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Cédric, merci beaucoup pour votre avis :) N'hésitez pas à nous indiquer si vous pensez que l'on peut améliorer votre expérience d'une façon ou d'une autre. Belle journée, l'équipe Openeat
Simple sans carte spécifique.
Très pratique de ne plus avoir de carte spécifique.
Le support est très réactif.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre avis :)
À très vite et n'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Hélène d’Openeat
Très simple d'utilisation
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Hélène d’Openeat
tellement simple
Le vrai plus, la simplicité
Simple et rapide que ce soit en automatique ou en manuel (photos des tickets)
Mais Pratique également car aucune retenue sur salaire!!
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Merci beaucoup Nicolas ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à recontacter notre service client. Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat :)
À très vite !
Hélène d’Openeat
Réponse de Openeat
Bonjour JM, merci beaucoup pour votre avis, nos équipes sont ravies de le lire :)
Hélène d’Openeat
Pratique à utiliser, mais plus de souplesse dans les paramètres
Une application qui révolutionne l'usage des titres restaurants ! Plus besoin de se poser la question, c'est accepté ou pas ? C'est forcement accepté et si il y a un refus, le support réagit très rapidement pour vous aider.
L'amélioration serait dans le paramétrage utilisateur à savoir si l'on souhaite être remboursé immédiatement ou bien x fois par semaine (pratique quand on fait les comptes pour ne pas avoir 20 lignes de remboursement dans le mois).
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos conseils pour améliorer l'application.
Votre suggestion fait entièrement sens et elle est transmise à notre équipe produit qui vous remercie pour cette suggestion ! Nous sommes particulièrement à l'écoute de nos utilisateurs pour améliorer régulièrement l'application et vous simplifier encore plus la vie. N'hésitez pas si vous avez d'autres suggestions.
À très vite,
Hélène d'Openeat
La solution d'Openeat est parfaite
La solution d'Openeat est parfaite, nous avons opté pour le remboursement par ticket car nous n'utilisons pas toujours la même carte, la possibilité de mettre jusqu'à 3 cartes est une superbe solution.
Le seul bémol est que parfois lors de l'utilisation du sans contact les 4 derniers chiffres peuvent être différents, cependant le service client répond toujours extrêmement vite. Très heureux de cette solution
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Merci beaucoup Guillaume, nous sommes ravis de lire ce bel avis !
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à recontacter notre service client. Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat :)
À très vite,
Hélène d’Openeat
Très bon service client
Service client très réactif, efficace et aimable.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Openeat
Bonjour Mark,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Hélène d’Openeat
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.