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furniture with history
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Royaume-Uni
2,7
78 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Commande passée et règlement fait par virement des échanges et puis … plus rien malgré mes différentes relances et e-mails! Aucune information concernant la livraison et aucun produit reçu ce jour !! Pas professionnel du tout, aucun suivi et peut être une arnaque: à fuir absolument donc et cherchez uns société plus sérieuse et plus respectueuse de ses clients et engagements !!!
désolé j'avais pas vu leur réponse
tres professionel
Avec pas mal de déboire nous avons enfin reçu notre commande. De notre cadeaux (table E.gray) nous n'avons reçu que le plateau de verre sans la structure.
Réponse : SteelClassic
Hello. I cant say anything about your case, because there is no order number visible and under your name we cant find any order or problem. Maybe you contact us direct or send your order number here to be able to show to everyone we solve our problems if they are exist.
L'entreprise STEELCLASSIC ne respecte absolument pas ses délais de livraison !! Le délai indiqué lors du paiement de la commande, en l'occurence en ce qui me concerne était spécifié comme étant de 2 à 4 semaines,pourtant à ce jour soit aprés plus de 8 semaines rien n'a été livré. En outre le service client ne répond JAMAIS aux mails !! On arrive à avoir quelques info par Chat mais les raisons avancées pour justifier le retard sont ridicules : " il y a eu une erreur" , " le fabricant s'est trompé " " nous attendons la livraison " " votre commande partira lundi prochain " au bout .... rien n'arrive ! Sauf si vous avez une patience à toute épreuve je vous conseille de ne jamais acheter sur ce site qui ne respecte pas ses engagements ...... A.Marzat
Réponse : SteelClassic
Hello. I cant say anything about your case, because there is no order number visible and under your name we cant find any order or problem. Maybe you contact us direct or send your order number here to be able to show to everyone we solve our problems if they are exist.
J'attends toujours une table avec paiement à la livraison conformément à la commande validée le 29 novembre 2018.
Un livreur serait passé un samedi ou un dimanche et aurait tenté de me téléphoner sans succès donc la table serait repartie en Italie.
Aujourd'hui on me demande de régler d'avance.
Qui peut croire un truc pareil !!!
Ce genre d'entreprise ne doit plus exister.
A fuir absolument.
Malgré la réponse ci-dessous 2 ans plus tard, je confirme qu'il y a pas d'erreur sur l'entreprise. A fuir absolument.
Réponse : SteelClassic
Hello everyone. We have no chance Trustpilot delete this comment as it is not related to our company or webpage. It says something about adobe.com.
Please ignore or help us the writer can correct the post to the related webpage.
Bonjour à tous. Nous n'avons aucune chance que Trustpilot supprime ce commentaire car il n'est pas lié à notre société ou à notre page Web. Cela dit quelque chose sur adobe.com.
Veuillez ignorer le message ou aidez-nous, l'écrivain peut corriger le message sur la page Web correspondante.
Hallo, alle miteinander. Wir haben keine Chance, dass Trustpilot diesen Kommentar löscht, da er nicht mit unserem Unternehmen oder unserer Webseite zusammenhängt. Es sagt etwas über adobe.com aus.
Bitte ignorieren Sie den Beitrag oder helfen Sie uns, dass der Verfasser den Beitrag auf der entsprechenden Webseite korrigieren kann.
Suite a une commande du 01.03.2018 N° 1226361 pour 1 chaise Coste Starck paiement par virement effectué à leur demande à HSBC plus de nouvelles malgré mes différents mails.
Je pense que c'est une grosse arnaque méfiance........
Nous avons commandé une Chaise Longue type LC4 Le Corbusier le 18 février 2018. Nous avons réglé la commande sur demande du 16 mars 2018 sous la forme d'un virement à HSBC et ensuite, aucune nouvelle de Steelclassic. Pas de reçu de paiement, pas d'indication de délai de livraison depuis ce paiement. Ils ne répondent ni aux appels téléphoniques, ni aux mails. Entre temps, le site a changé et je ne peux plus accéder à mon compte client. Finalement, je finis par avoir une réponse. Le transporteur nous contacte et nous livre une LC4 et la table Eileen Gray offerte. Nous sommes vraiment ravis des produits qui sont de bonne qualité mais la gestion des commandes n'est vraiment pas rassurante.Nous en venions à nous demander si c'était une arnaque! D'ailleurs, à ce jour, je n'ai pas de facture. Numéro de commande 1226350
commande 1226289 canape cuir type LC .Paiement effectue directement sur leur compte HSBC a Londres .Aucune nouvelle de la date de livraison . Le numéro de téléphone londonien n'est plus valable . 5 Emails envoyés sans réponse . C'est le silance totale .On peut se demander si cette societe est vraiment italienne et européenne . La date de livraison devait etre compris entre 3 et 5 semaines ......
Suis étonné d'être le premier à écrire súr ce site. Ils sont très bien et ce n'est pas si courant chez les vendeurs de design pas cher. Donc mon expérience: expédition rapide , rapport qualité prix satisfaisant et quelques pièces dans leur catalogue que l'on trouve rarement dans la concurrence. Commande numéro 1226085
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