STILT Avis 

Mega slechte zaak dit! Houden zich niet aan afspraken. Kleuren onjuist geleverd. Maten kloppen van geen kant. Na heel veel gedoe hebben ze verkeerd geleverde items opgehaald. Als je vraag wanneer je je geld krijg krijg je te horen dat dat niet kan en dat je je spullen weer kan komen halen aan de andere kant van het land. Echt bizar hoe je zo met je klanten om kan gaan!! Geen zaken mee doen!! Een grote grap

Dit bedrijf zijn oplichters. Leveren niet naar afspraak, pas als je je bestelling wilt annuleren kan het binnen een paar dagen wel. Dan is de levering, niet op maat, niet naar behoren en beschadigd. Komen niet met gepaste oplossingen waardoor je behoorlijk wat bij moet leggen om het kloppend te maken. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en vragen je je slechte review weg te halen voor je wordt geholpen. Chantage. Bespaar jezelf de moeite en koop elders. Al de andere negatieve reviews lijken echter en gelijk aan onze ervaring dan de positieve

Geweldige klantenservice, met een goed product, met een duidelijke beschrijving, had veel plezier met het in elkaar zetten van de Buitenkeuken Close en bij vragen kreeg ik direct antwoord.

Een super mooi product, aangeboden door een ontzettend aardig en hulpvaardig team.
Ontzettend blij met deze aankoop en de bbq is ook al top!

Zelfs vóór mijn aankoop werd ik heel behulpzaam en vriendelijk te woord gestaan toen ik vragen had. Na mijn aankoop hebben ze ook interesse getoond in hoe alles verlopen was.
Top service! En product was naar wens.

Top heel erg blij mee.

Levering op afspraak. Veel op maat gezaagd. Alles aanwezig wat je nodig hebt. Goed mee te overleggen . Prima service.

Top service, Snelle afhandeling van bestelling,alles was ook compleet. Buitenkeuken is fantastisch.

Alles geleverd volgens afspraak. Super goed materiaal, waardoor het zelfs voor iemand met beperkte ervaring prima te doen is. Via de WhatsApp tips en advies en interesse voor de voortgang. Kortom een aanrader!

We zijn super geholpen in de showroom
Daarna alles goed verlopen zoals besproken
Levering ✅
Bouwpakket ✅
Alles top aanwezig in het pakket
Resultaat helemaal top ✅

Alles geleverd zoals het hoort en met goede begeleiding en opvolging waar nodig. Eindresultaat mag er zijn!

Heel fijne samenwerking. Producten van hoge kwaliteit!

Hele fijne ervaring gehad met Steigerhoutje. Ze hebben mij goed geholpen met het samenstellen van de overkapping. Heldere communicatie omtrent levertijd en levermoment. Erg tevreden klant!

Top service
Helemaal compleet en netjes geleverd en goede nazorg voor als je vragen hebt of er niet uit komt.

Nu wachten op het mooie weer en genieten van onze buitenkeuken

Het is een prachtige buitenkeuken, al veel complimenten over gehad. Ook de levering ging prima, vriendelijke bezorger die heel behulpzaam was

Wij kochten een groot op maat tuinhuis. Het mooie verhaal op de website, de mogelijkheden om het naar wens aan te passen en leuk contact voor de koop waren doorslaggevend. Helaas viel dat in de praktijk flink tegen. In het geleverde was absoluut geen rekening gehouden met de gezamenlijk besproken aanpassingen. Daardoor veel materiaal niet geleverd en uitloop tijdens de bouw. Ook kostte het bouwen veel meer tijd want - ook al staat het overal - het meeste materiaal was niet op maat gezaagd. Ook veel keuzes direct in het moment moeten maken omdat er zo slecht rekening was gehouden met de aanpassingen. Dat heeft geresulteerd in een veel minder mooi uiterlijk. Ook de Close buitenkeuken die we erbij bestelde stelde teleur: werd geleverd met schots en scheef hout, totaal getordeerde staanders.

De totale onverschilligheid en lakse reactie daarna was een ontzettende domper. Bijvoorbeeld: geen uitleg waarom het bouwpakket tuinhuis 4,8 meter hoog was ipv de 3,11 meter in de offerte, dat leverde een hoop problemen op met de rookgasafvoer van de houtkachel, het dak bleek immers ineens 1,60 meter hoger dan gepland. We hebben veel extra kosten moeten maken om dit in orde te krijgen.

Tot op heden geen reactie op vragen in meerdere mails. Men vond het zo wel prima. We hadden immers betaald... Ik zou twee keer nadenken voordat je hier een duur tuinhuis bestelt. Bij ons heeft het een vervelende bijsmaak gegeven die nog steeds niet weg is.

Hebben een op maat gemaakt in L vormige schuur met overkapping besteld. Alles via de app besproken, plan een (groot) aantal keer aangepast tot we het gene hadden wat we voor ogen hadden.

Goede en laagdrempelige communicatie via whatsapp. Betrouwbaar, snelle levering. Het betreft een hoek buitenkeuken in 2 delen. Een uitdaging om dat goed in elkaar te laten vallen maar het resultaat is zeer strak. In 1 woord: vakmanschap!

De service en het online contact waren top. Echter de levering wat minder. Ze kunnen niet specifiek vertellen welke dag het geleverd wordt. Ook is het gat voor mijn kamado te klein gezaagd waardoor ik dit zelf heb moeten aanpassen.

Door het vochtige weer de afgelopen weken is het hout gaan uitzetten en het stenen blad losgekomen van de achterkant en klemmen de deurtjes van de buitenkeuken.

Wij hebben het BBQ-meubel afgemonteerd laten bezorgen. De communicatie had beter gekund, maar uiteindelijk is alles goed opgelost en werd er fijn meegedacht. Het dak bleek te lekken, waarna direct extra dakbedekking is opgestuurd om dit te verhelpen. Inmiddels hebben we al meerdere keren met veel plezier op de kamado gekookt. Erg blij met het resultaat!