Des réponses claires et efficaces ; des offres intéressantes ; un conseiller à l'écoute, dynamique et qui s'adapte. L'interface web a l'air moderne aussi. Encore une preuve que les agences dématériali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une expérience humaine, incroyable avec la conseillère que j’ai pu avoir qui s’est occupé de mon dossier et qui a fini par me trouver un assureur. Merci beaucoup serine Jilani pour votre professionnal... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été accompagnée par Mme Jilani, et je tiens à souligner son professionnalisme. Elle a été à l’écoute, très réactive à chacune de mes questions, et m’a parfaitement conseillée tout au long du proc... Voir plus
L'entreprise a répondu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande vivement Mme Serine Jelani . Courtière en assurance très professionnelle, réactive et à l’écoute. Elle a su me conseiller avec clarté et trouver une solution parfaiteme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance aux entreprises
- Mutuelle de santé
- Courtier d'assurances
- Compagnie d'assurance de responsabilité
À propos de stello.eu
Écrit par l'entreprise
Stello est une assurance professionnelle en ligne dédiée aux entrepreneurs, indépendants, freelances, TPE et PME. Notre objectif est de simplifier l’assurance des professionnels en proposant des solutions claires, transparentes et parfaitement adaptées à chaque activité.
Nous couvrons les besoins essentiels des entreprises grâce à nos produits d’assurance professionnelle : Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro), Garantie Décennale, Protection Juridique, Assistance Impayés, Assurance Matériel Informatique, Assurance Cybersécurité, Assurance Local Professionnel, Mutuelle tns et collective, Prévoyance tns et collective.
Toutes nos offres sont conçues pour évoluer avec votre entreprise, que vous soyez auto-entrepreneur, freelance ou dirigeant de société.
Plus de 60 000 clients professionnels nous font confiance pour protéger leur activité, car nous plaçons la transparence, la simplicité et l’accompagnement humain au cœur de notre démarche. Chez Stello, nous pensons qu’une bonne assurance professionnelle doit être compréhensible, accessible et réellement utile au quotidien.
Nos engagements :
- Proposer une assurance professionnelle sur-mesure, adaptée à votre métier et à votre chiffre d’affaires.🧵
- Expliquer clairement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas, sans jargon ni mauvaise surprise. 😎
- Innover en continu pour simplifier les démarches d’assurance et faire gagner du temps aux entrepreneurs. 🚀
- Offrir un service client réactif, avec des conseillers basés en France, disponibles pour vous accompagner. 👩💻
- Assurer un suivi humain et efficace en cas de sinistre, avec pour objectif votre satisfaction. 😁
Avec Stello, l’assurance professionnelle devient un véritable partenaire de confiance pour sécuriser et développer votre activité.
Pour assurer votre activité en 3min, c'est par ici :
Et on s'occupe même de résilier votre ancienne assurance !
Un service client réactif, digital et conçu pour les entrepreneurs 👩💻🇫🇷
Écrit par l'entreprise
- Nous savons que les entrepreneurs ont besoin de solutions d’assurance claires, simples et rapides. Notre équipe dédiée de conseillers spécialisés, disponible et engagée, est là pour vous accompagner avec efficacité, pédagogie et disponibilité, du premier contact jusqu’au suivi de votre dossier. 📩 Chaque demande est prise en charge en moins de 24 heures, notre délai moyen de traitement est inférieur à 2 heures, pour répondre rapidement à vos besoins et vous permettre de rester concentré sur votre activité professionnelle.
Coordonnées de contact
21 rue de Madrid, 75008, Paris, France
- 01 86 47 59 61
- support@stello.eu
- stello.eu
Assurez votre activité en 3min
4,4
Excellent
602 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
simple et efficace
simple et efficace, échange rapide et offre correspondant à mon besoin
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Expérience extrêmement décevante - Service client inexistant
Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Impossible de me connecter à mon compte client depuis plusieurs mois malgré de multiples tentatives.
Problèmes rencontrés :
Accès au compte bloqué sans solution depuis des mois
Tickets au service technique restés sans réponse concrète
Service client téléphonique inefficace, voire injoignable
Même le service de protection juridique ne répond pas correctement aux questions
Bilan : Pour un service payant, c'est inacceptable. On paie pour un service qu'on ne peut même pas utiliser. Aucune réactivité, aucune solution proposée. Je déconseille fortement Stello et j'envisage de résilier mon contrat au plus vite.
Si vous cherchez un assureur fiable avec un vrai service client, passez votre chemin.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Après vérification, nous confirmons que votre problématique d’accès à l’espace client a bien été résolue lors de notre échange téléphonique. Votre compte est désormais accessible et pleinement fonctionnel.
Concernant votre demande auprès du service de protection juridique, celle-ci dépend directement de la compagnie d’assurance partenaire. Nous avons transmis votre dossier et relancé le service concerné afin qu’un retour vous soit apporté dans les meilleurs délais.
Nous restons disponibles pour faire le point avec vous dès que nécessaire.
L’équipe Stello
Service clients ++
J'avais un cafouillage d'accès aux offres pour un nouveau souscripteur, j'ai fait appel au service client qui m'a débloqué et a été tout à fait aidant jusqu'à la finalisation de la souscription
17 novembre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Merci à Serine,elle a su m’accompagner avec…
Serine a su m’accompagner avec professionnalisme et conviction sans pour cela me harceler
Je recommande à tous ceux qui désirent souscrire une décennale d’être contacter par Serine .
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de stello.eu
Bonjour Yvan,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
L’échange était agréable
L’échange était agréable
J’ai été très bien, conseillé et écouté
Merci encore pour votre travail mme JILANIE Serine
Cordialement
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de stello.eu
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
J’ai fait appel à cette société pour…
J’ai fait appel à cette société pour mon assurance décennale à l’écoute du client, l’échange se fait très simple, pas de complications, je vous donne des bonnes applications, je recommande les yeux fermés
14 novembre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Offre lisible
Offre lisible, rapport qualité / prix OK, navigation facile, chaat à disposition, choix de la date de mise en oeuvre
13 novembre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond ! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Très bien
Service pratique, efficace, et rapide, pas de paperasse à rallonge, tout ce que l'on aime ;)
3 novembre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Serine JILANI a été très à l’écoute et…
Serine JILANI a été très à l’écoute et super efficace
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que l'accompagnement de Serine dans la recherche de votre assurance Décennale vous ait plu ! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour Stephane,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Réponse de stello.eu
Bonjour Sara,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Satisfait.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Bonjour très bonne accueille par…
Bonjour très bonne accueille par clement,les informations était clair,très professionnel merci a vous.
Mg recycl'auto.
4 novembre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour Jonathan,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que l'accompagnement de Clément dans la recherche de votre assurance pro vous ait plu ! 😊
L’équipe Stello
Prix correcte et super rapide.
Prix correcte et super rapide.
Interlocuteur a lecoute.
Je recomande
31 octobre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊
L’équipe Stello
Merci
SIMPLE, RAPIDE, SUR-MESURE
Et surtout un bon suivit, encore personnel!
J’avais raté le premier contacte, mais tout est bien repris et suivit par eux!
Et ceci après une recherche d’un mois avec des autres canneaux qui n’ont pas résolu ma demande!
Merçi pour la service
31 octobre 2025
Réponse de stello.eu
Bonjour Rolland,
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre assurance professionnelle 😊
L’équipe Stello
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.