Je mets une mauvaise note, non pour les produits, mais pour le service client. J'ai acheté plusieurs articles dans le cadre d'un anniversaire donc en anticipant. Dans le lot, certains articles ne conv
Je mets une mauvaise note, non pour les produits, mais pour le service client. J'ai acheté plusieurs articles dans le cadre d'un anniversaire donc en anticipant. Dans le lot, certains articles ne convenaient pas, et le service client n'a rien voulu remboursé, ou même remplacé, se cachant derrière le délai réglementaire de 14j de rétractation. L'entreprise est dans son droit mais lorsqu'on est une bonne entreprise, la satisfaction du client doit être prioritaire, d'autres entreprises l'ont compris et sont bien plus souples. Stelvoren non, qui a perdu un client (et d'autres de mon entourage).






