Stoeldopshop.nl Avis 

114
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Overzichtelijke site met veel keus. Had een vraag over een artikel en snel en vriendelijk aan de telefoon geholpen. En voor 17:00 besteld en de volgende dag al binnen. De stoelpoot verhoger met vilt z... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ruim assortiment en op voorraad. Zelf het afwijkende voetje wat ik nodig had! Snelle reactie van 1 van de oprichters! Vriendelijke en behulpzaam , je voelt je gezien en gehoorde klant. Service level... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Juiste doppen goed passende inbus doppen met ronde dop. Knap opgetuigd systeem van mail verkeer. Duidelijk om klanten te behagen en het werkt ook nog. De reacties op negatieve recensies lijken welover... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zelden zo'n leuk bedrijf meegemaakt. Sympathieke ontvangstmail waarin het idee achter Stoeldopshop.nl werd uitgelegd. Goede producten, snelle levering en persoonlijke betrokkenheid van Luc Theeuwen. O... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Accessoires de meubles

Écrit par l'entreprise

Stoeldopshop.nl is een winkel gespecialiseerd in alle soorten en maten stoeldoppen en vloerglijders. Onze stoeldoppen zijn van zeer hoge kwaliteit en wij staan dan ook voor 100% achter onze producten. Feedback van klanten nemen wij graag mee in de ontwikkeling van de stoeldoppen en vloerglijders!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(114)

41 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en goede service. Een aanrader voor stoeldoppen.

We hebben voor onze tuinset vervangende stoeldopjes gezocht bij de oorspronkelijke winkel, maar die hadden ze niet, ook geen goede service! Op internet vonden we de stoeldopshop.nl. De juiste maten stonden er niet bij. Gelukkig kregen we snel duidelijk advies over het type en de maatvoering en hoe te bevestigen.
We zijn erg tevreden over de snelle en goede service van Luc en collega’s.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Maatwerk stoel- en workmate doppen

Eerst gebeld met hans van de klantenservice om te vragen of de genoemde prijs per stuk was. Vriendelijke man en correct. Na twee dagen ontvingen we de bestelling en ze pasten perfect. Voor onze tuinstoel én voor de workmate ook. We gaan hier vaker bestellen.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

zeer tevreden met stoeldopjes…

Vandaag de bestelde stoeldopjes ontvangen. En meteen de oude vervangen door de nieuwe. Passen precies. Goede kwaliteit en snelle levering. Het meeste werk is de oude vervangen in de tuinstoelen van het merk Bois le Duc omdat het rotan rondom de poten is vastgezet met nageltjes die dwars door rotan en metalen buisframe zijn geslagen.

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De ervaring was goed

De ervaring was goed, mede door de vriendelijke bejegening, de snelheid van leveren, en de daardoor verwachte (onverhoopte) probleemoplossing.

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stoeldopshop is super

Duidelijke site met goede spullen. Netjes op tijd begeleidt met service geleverd
Stoeldopshop is zeker een aanrader

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vervelende klantenservice

3 jaar geleden naar alle tevredenheid frame sledes besteld. Nu ze aan vervanging toe zijn, nieuwe besteld (zelfde maat) bij deze shop en nu met een viltje eronder. Wat blijkt de frame sledes zijn veel groter, na oneindig veel mailtjes, met telkens het verzoek weer een andere maat door te geven wordt er gezegd dat de producten veranderd kunnen zijn en dat we zelf beter hadden moeten meten, dan wisten we dat deze (dezelfde maat als 3 jaar geleden) nu ineens niet zouden passen. Oplossing op eigen kosten retour sturen en ook eerst nog aangeven dat ze gewoon gebruikt kunnen worden. Voor nu een koude douche en nooit geen bestellingen weer.

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Stoeldopshop.nl

Réponse de Stoeldopshop.nl

Beste Marlinde,

We vinden het geen probleem dat je je ervaring deelt op 3 verschillende review platformen maar dan vragen we wel om het gehele verhaal te vertellen.

Je hebt bij ons sledeframe doppen besteld voor stoelbuizen in de maat 18 tot 20mm. Je gaf aan dat ze te groot waren en daardoor hebben we gevraagd voor wat extra informatie. Wij vinden inderaad ook dat er erg veel mailtjes nodig waren. Wij vroegen namelijk meerdere malen voor de diameter van de poot maar deze gaf je maar niet door. Uiteindelijk na 4 keer vragen stuurde je toch de een foto van de stoelbuis met een meetinstrument erbij.

Na het door sturen van een foto van de poot bleek dat je stoelpoten een diameter van 16mm hebben en dus kleiner is dan de bestelde dop van 18 tot 20mm. Je hebt in dit geval dus zelf niet goed gemeten en de verkeerde maat besteld. De retourkosten zijn dan inderdaad voor eigen rekening. Je bent zelf verantwoordelijk om de juiste maat op te meten.

Betreft de doppen van 3 jaar geleden, je kunt er nooit blind van uit gaan dat iets exact hetzelfde is en blijft. Alle producten worden constant doorontwikkeld en verbeterd waar mogelijk.

Wanneer wij de verkeerde producten hadden geleverd hadden we het natuurlijk graag kosteloos voor je opgelost zoals we ook via de mail aangegeven hebben.

Met vriendelijke groet,
Luc – Team Stoeldopshop.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Goede service !
Even een mail gestuurd, wat betreft de maat van de stoelen. Maar netjes geholpen met een begeleidend schrijven
En de stoelglijders ontvangen en ze passen perfect.
Mooie bescherming voor je vloer.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Door een foutieve huisnummer te hebben…

Door een foutieve huisnummer te hebben ingetikt ( ik als klant ) heeft de firma het nodige gedaan en is alles tot een goed einde gekomen waardoor de levering van de stoelpoten beschermers toch is kunnen doorgaan. Dank hiervoor.

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service, goed resultaat

Prima service, bestelling was niet compleet, maar binnen een paar dagen werd de rest opgestuurd zonder probleem. Bescherming voldoet gied, dankzij tip in de mail die wordt verzonden na levering

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Over communiceren gesproken

Over communiceren gesproken, duidelijke website en snelle levering, maar bovenal, niet alleen een bevestiging van de aankoop, maar ook een aparte mail met informatie over de aankoop en de producten op de website. Top en dus een heel goede ervaring.

14 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus