STONES srl Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Dal 1982, proposte d’arredo che personalizzano lo spazio dell’abitare contemporaneo. Stones: persone per le persone.


Coordonnées de contact

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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

6 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

I am very disappointed with the quality…

I am very disappointed with the quality of the Olga armchair manufactured by Stones Srl, which I purchased through Casa Nova in Thessaloniki a few years ago.

After only a couple of years of normal household use, the leather has started to peel and deteriorate significantly. The armchair has been used and maintained with care, following standard cleaning and maintenance practices. For a product of this type and price, I find this level of deterioration very disappointing and not in line with the durability one would reasonably expect from a furniture manufacturer.

I also contacted the retailer, Casa Nova, to report the issue and ask for a solution, but unfortunately I have not received any response.

I would expect a manufacturer such as Stones Srl to pay particular attention to the quality and durability of the materials used in its products. I am attaching photos showing the condition of the leather after only a few years of normal use.

I would appreciate an explanation regarding the quality and durability of the leather used for this armchair, as well as information on whether Stones Srl can offer any solution or support regarding this issue.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Prodotti Made in China

Ho comprato una coppia di poltrone da questa azienda in quanto consigliata dal venditore come artigiani per poi scoprire che le poltrone sono Made in china

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very bad

Very bad. Packging not suitable and they disappear when it's necessary solve the problems. Avoide them.

2 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de STONES srl

Dear customer, we are sorry for your experience. Packaging and customer support are very important to us, and your feedback helps us improve. Please contact us at infoi@stones.it so we can assist you directly.
Best regards.

Noté 2 sur 5 étoiles

Sedie stones Vera Made in Cina

Sedie stones Vera arrivate giuste, peccato che sullo scatolo c’era scritto in lettere cubitali prodotto in Cina, per il prezzo che costano mi sarei aspettato che almeno le producessero in Italia. Giustamente sul sito dell’azienda non lo specificano chi li produce la Cina. Allora fanno bene le persone a pagarle 1/3 su Amazon con marchi alternativi.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de STONES srl

Réponse de STONES srl

Ciao Andrea, ti ringraziamo per aver scelto il nostro prodotto e siamo lieti che le sedie arrivate a casa tua siano corrette e senza difetti, La nostra è un'azienda di commercializzazione che seleziona i propri prodotti con attenzione massima e nel rispetto di standard qualitativi che ci poniamo costantemente come obiettivo (avvalendoci di fornitori in diverse parti del mondo). Ci auguriamo che il prodotto soddisfi le tue aspettative e ti ringraziamo anche per la recensione.

Stones Srl
Social Media Staff

Noté 2 sur 5 étoiles

Non rispondono

Ho acquistato delle sedie ma sono arrivate di un colore diverso e ho provato a contattarli in tutti i modi senza alcuna risposta da mesi.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de STONES srl

Réponse de STONES srl

Ciao Fabio, ci dispiace per quanto ci segnali. Ti invitiamo a scriverci a info@stones.it in modo da consentirci di contattare il rivenditore c/o il quale hai effettuato il tuo acquisto.
Stones Web Staff

Noté 1 sur 5 étoiles

Tavolo con crepa

Ho acquistato, tramite il sito di vendite "Veepee" un tavolo mod.Traffic e 6 sedie. Le sedie sono pervenute nei tempi previsti, il tavolo un mese oltre quanto segnalato dal venditore.
Il tavolo è arrivato con una crepa nella parte superiore. Ho segnalato il problema al produttore per il rispetto della garanzia, ma non ho avuto risposte. Anche le sedie sono di scarsa qualità. Non ho provveduto in tempo utile alla restituzione per necessità di utilizzarlo nel periodo natalizio.
Mai più acquisti di questa marca.

19 janvier 2022
Avis spontané

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