Idea Store Avis 

Installatori molto professionali e gentile,la consegna e il montaggio veloce nei tempi

Gli installatori sono molto gentili e professionali. La stessa cosa per il personale d’ufficio. Ne installerò altri da loro

Super professionali; esperienza assolutamente favorevole.

Acquisto e installazione perfetti
Ho acquistato un climatizzatore nel loro store scegliendo anche il servizio di installazione. Esperienza davvero positiva dall’inizio alla fine.

Il climatizzatore è stato portato direttamente dai loro tecnici il giorno dell’appuntamento e installato con cura e professionalità. Personale puntuale, disponibile e competente, hanno lavorato bene lasciando tutto in ordine.

Ottimo anche il rapporto qualità-prezzo del climatizzatore, che sta funzionando perfettamente.

Molto comodo poter gestire acquisto, consegna e installazione con un unico interlocutore. Servizio consigliato!

Ho acquistato uno scaldabagno pagando immediatamente con PayPal. Dopo circa 15 giorni, non avendo ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione, ho scritto al venditore e aperto una contestazione su PayPal. Nessuna risposta.

Il giorno successivo ho provato nuovamente a contattarli sia telefonicamente che via e-mail, ma ancora nessun riscontro. Solo al terzo giorno, e dopo ripetuti solleciti, ho ricevuto una risposta in cui mi veniva comunicato che il prodotto era esaurito e che, a causa del periodo di ferie, sarebbe stato disponibile soltanto dopo circa 30 giorni.

Ciò che trovo inaccettabile non è tanto l’indisponibilità del prodotto, quanto la totale assenza di trasparenza. Se un articolo non è disponibile, il cliente deve esserne informato subito, non dopo settimane e solo a seguito di una contestazione.

Purtroppo questa non è la prima volta che mi capita una situazione simile con acquisti online, e dà l’impressione che alcuni venditori incassino immediatamente il pagamento senza avere realmente la merce disponibile, trattenendo il denaro dei clienti per settimane prima di comunicare i ritardi. Non posso sapere se questo sia accaduto anche in questo caso, ma è la sensazione che un comportamento del genere inevitabilmente trasmette.

La mia esperienza è stata decisamente negativa per la mancanza di comunicazione, di correttezza commerciale e di rispetto verso il cliente. Non acquisterò più da questo venditore.

Allora inizio a ringraziare alla signora Teresa perché e una persona veramente affidabile e molto gentile. I CONDIZIONATORI SONO ARRIVATI PERFETTAMENTE IN TATTI, i ragazzi che sono venuti a montarli sono stati veramente bravissimi perché nel mentre che facevano i lavori pulivano anche e questo per me e una grande cosa. Alla fine quando il lavoro e stato finito ci hanno spiegato in ogni minimo dettaglio le funzioni per telefono e per l'applicazione i clima funzionano perfettamente e la cosa bella che ce anche la modalità di silenzioso quindi mentre si dorme non si sente nemmeno che e accesso, comunque la consiglierei ad altre persone perche sono molto affidabili e grazie ancora a Teresa e hai ragazzi che sono venuti...

Ditta seria e operatrici molto preparati e molto disponibile

Ditta fornita seria la signora teresa eccellente in tutto istallatore antonio eccezzionale pieno di pazienza e preparatissimo nel suo lavoro sono stati velocissimi tra consegna e impianto lo consiglio a tutti elisa

Finalmente una società seria,devo ringraziare a sig.Teresa, anche i tecnici, persone bravi e professionali.Completamente soddisfatto.

“Competenza, professionalita’,disponibilità( grazie Teresa),tre qualità di questa azienda che ho riscontrato in un recentissimo acquisto .
Cinque stelle meritate.A breve ordinerò loro un’altro impianto di condizionamento.
Bravissimi anche gli installatori, padroni del mestiere( raro in un mondo di improvvisati)e precisi.

Vorrei ringraziare la signora Teresa e il signor MICHELE, montaggio perfetto condizionatori perfetti non è una presa in giro, ma tutto vero, ragazzi grazie alla signora Teresa

Io e la mia famiglia cercavamo un'azienda che ci potesse assistere nell'acquisto e nell'installazione di un climatizzatore.
Abbiamo trovato in questa azienda e in particolare in Teresa tanta professionalita' e disponiblita' dall'acquisto all'assistenza per tutti i dubbi del caso.
consiglio vivamente questa azienda.

Ho avuto la necessità di installare un climatizzatore Samsung windfree avant S2 cercando su internet c'era chi mi vendeva solo il climatizzatore,chi invece mi diceva di andare da un installatore di fiducia per la garanzia dell'impianto,chi mi faceva questo o quel problema,alla fine ho conosciuto IDEASTORE,un negozio on line dove la sig.ra Teresa mi ha seguito in tutto e per tutto, dall'acquisto,alla formulazione del bonifico per detrazione,attivazione garanzia e tutto il resto del disbrigo pratiche burocratiche,sino alla installazione tramite la sua fitta rete di operatori professionali e specializzati in impiantistica,tutto è andato come promesso,zero stress,Vi consiglio questo venditore

Ho acquistato un condizionatore e a distanza di tempo , la macchina è in perfette condizioni , mai un problema e per quando riguarda l assistenza , efficiente e competente , effettuo con loro anche il servizio di sanificazione per proteggere me ed i miei cari da agenti patogeni , servizio ottimo e prezzo accessibile a tutti per una pulizia a 360 gradi. Acquisterò sempre da loro .

Il condizionatore è davvero eccellente..raffredda in pochi minuti ed è silenzioso..anche il personale è stato rapido nell'installazione..sono completamente soddisfatto dell'acquisto e lo ripeterò in futuro .

Un’azienda che fa della competenza la sua forza, il tutto accompagnato dalla gentilezza e comprensione dì Teresa che magistralmente risolve con rapidità e precisione tutte le problematiche. Brava e molte grazie Teresa.

La gentilezza di Teresae unica e mi ha aiutato e capit nelle mie esigenze .. sono pignola e Leo e stata paziente e ha saputo darmi i tempi che mi servivano per decidere..

Dopo aver lasciato tramite un modulo pubblicitario i miei recapiti sono stato contattato da Fabiana che si è dimostrata da subito molto gentile, professionale e preparata. La soluzione proposta mi ha convinto per qualità e prezzo, in più si è occupata personalmente di inoltrare la pratica di finanziamento per la rateizzazione dell’importo. Condizionatori arrivati in 2/3 giorni.
Direi tutto ok! Sono soddisfatto e consiglio vivamente Idea Store!

Sono talmente felice di aver acquistato su ideastore ho trovato una consulenza fantastica fabiana sei una persona fantastica e speciale grazie del buon acquisto che ho fatto grazie a te

Inizialmente ho avuto qualche remota per le solite paure di acquisto on line.al Ad oggi mi sono ricreduta grazie alla presenza straordinaria di Fabiana ottima professionista che ha reso un servizio ottimo sia Durante l'acquisto che anche per la spedizione . Aspetto di montate il condizionatore e poi vi dico ma a livello comunicativo Fabiana il top grazie