Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire compagnie de med,gf. Ont ne fait pas de mise à jour, tu ne reçois pas toujours les colis, tu les appelles pour savoir le problème et quand ils voient que tu parles français ils raccrochent.. j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma denière commande ne m'a été livrée à ma porte: Cet imbécile de livreur, l'a laissée à l'entrée de mon édifice de 82 appartements. J'étais chez moi mais il n'a fait aucun effort pour me rejoindre, s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si j’aurais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait depuis le 27 novembre j’attend un colis j’appelle on me dit qu’il envoie un courriel et de patienter 24 à 48h sa fait 4 fois qu’on me dit sa.En p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'aurais mis zéro si possible! J'ai reçu un courriel de confirmation de livraison avec une photo, mais le colis est introuvable. J'essaie de communiquer avec eu par téléphone, mais après 10 secondes... Voir plus

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire compagnie de

La pire compagnie de med,gf. Ont ne fait pas de mise à jour, tu ne reçois pas toujours les colis, tu les appelles pour savoir le problème et quand ils voient que tu parles français ils raccrochent.. j emmr,,cette compagnie et leurs employés

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu l'avis de livraison et pas le colis

J'ai reçu l'avis de livraison et une photo, je vais donc à ma porte et rien personne n'a sonné et pas de colis, c'est la 2e fois que je me fais avoir la première fois j'attendais une grosse commande et le livreur n'a jamais sorti de son véhicule on le voie très clairement sortir son télépĥone pour prendre une photo du poteau d'interdiction de stationner wow méchante preuve de livraison mais j'avais toute la vidéo prit en flagrant délis et cette fois ci pas de video j'étais à la maison et rien encore j'avais même blacklister cette compagnie de voleur livreur et intelcom le nouveau service à la clientèle inexistant le prochaine agent sera disponible dans moins de 30 min merci de mon appel mon appel est important pour eux 150 fois mon ... sa fait 1h05 que j'attends et tourjours rien

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si j’aurais pu ne pas mettre d’étoile…

Si j’aurais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait depuis le 27 novembre j’attend un colis j’appelle on me dit qu’il envoie un courriel et de patienter 24 à 48h sa fait 4 fois qu’on me dit sa.En plus sa fait plusieurs colis qui mon été perdu avec cette compagnie De plus ils son très dure a rejoindre 1 fois sur 2 on m’a mit en attente pour après 15 minute avoir un message qui dit vue a un problème nous ne pourrons pas prendre votre appel rappeler plus tard

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compagnie de m****

Compagnie de m****!
Deux fois en une semaine il ne m’ont pas livrer mes colis!
La première fois le colis a inscrit livrer je suis descendu directement voir à la porte de mon immeuble s’il était là non rien, j’ai fait le tour des portes voisines et toujours rien!
Le deuxième colis quelque jours plutard je reçois une notification qu’il ne peuvent pas le laisser dans un endroit sécuritaire! Alors je contacte le service client pour ensuite 5 minute plus tard qu’ils inscrivent livré mais encore une fois non!

Leur service client prend une semaine à répondre pour au final dire les colis on bien été livrer à l’adresse euh non!

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma denière commande ne m'a été livrée à…ne m'a PAS été livrée

Ma denière commande ne m'a été livrée à ma porte: Cet imbécile de livreur, l'a laissée à l'entrée de mon édifice de 82 appartements. J'étais chez moi mais il n'a fait aucun effort pour me rejoindre, soit signaler mon numéro d'appartement pour que je lui répondre. Une personne heureusement HONNÊTE est venu me l'apporter. Voulez-vous instruire vos livreur sur la façon de procéder chez moi, Merci! Notez que je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé

27 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mes commandes ne rentrent pas

Mes commandes ne rentrent pas. Le colis se promène à Levis et j'habite St-Pascal. Le statut passe de en cours de livraison à article retardé depuis une semaine. 2 messages envoyés à Straightship et évidemment, aucune réponse de leur part.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'aurais mis zéro si possible!

J'aurais mis zéro si possible!
J'ai reçu un courriel de confirmation de livraison avec une photo, mais le colis est introuvable. J'essaie de communiquer avec eu par téléphone, mais après 10 secondes d'appel, la ligne est couper! J'ai tenter 3 fois par téléphone, sur l'application de commande, les heures d'ouverture pour l'entreprise de livraison sont de 6h à 17h. Le site ne fonctionne pas non plus, j'ai tenté d'envoyer à plusieurs reprise le questionnaire pour que quelqu'un me contacte, mais je reçois le message qu'il y a une erreur et réessayer plus tard. Service de marde!

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu malgré un avis de livraison

J'ai reçu un avis de livraison de mon colis mais je ne l'ai jamais reçu. Je leur ai envoyé un message leur demandant de me faire un suivi et j'ai jamais reçu de réponse de leur part. Compagnie vraiment pas fiable!!!!!! Je n'ai aucune idée où a été livré mon colis et malheureusement il semble qu'il a été laissé chez une personne malhonnête qui l'a gardé pour elle!

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue encore une fois

Déçue encore une fois. Mes colis sont livrés à une adresse qui porte le même numéro civique que le mien mais pas sur la bonne rue.
L’inverse se produit aussi; je reçois les colis de l’autre adresse
J’ai déjà avisé le bureau du transporteur mais ça recommence encore. Je devrai refaire le processus.

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En core une fois ils n'ont pas livrée…

En core une fois ils n'ont pas livrée mon colis et par 2 fois dans les dernières mois ils ont laisser le colis par terre ou les chiens les ont ramasser., aujourd'hui les chiens étaient dans leurs enclos mais ils ont trouver un autre moyen de ne pas faire leurs travail. Ils ont reçu le colis 5 fois à Chicoutimi avant de ce décidé a le charger pour livraison et finalement ils ne le livre pas. Ils ne méritent même pas une étoile. De plus leurs services à la clientèle m'a dit ,d'un ton narquois et suffisant de rappeler quand je parlerais anglais.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais transporteur

Très mauvais transporteur
Je suis de Lévis mais apparemment ils sont allés livrer mon colis à Chicoutimi
Et leurs agents du service à la clientèle qui raccrochent au nez sans même t’écouter une fois qu’ils se rendent compte que tu ne parles pas anglais.
Leur adresse mail ne fonctionne pas
Le soit disant formulaire en ligne pour porter plainte quand tu essaye de l’envoyer ça e fonctionne pas.
Ils ne sont pas à recommander.
Ils doivent revoir leurs façons de travailler.

24 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SERVICE DE M…

cela fait presque 2 semaines que je n'ai pas recu ma commande .Straightship me disent l'avoir livré mais je leurs explique que la photo prise ce n'est pas ma porte !!! j'essaie de téléphoner et sa raccroche .

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette compagnie ne livre pas les colis. Selon moi, ils sont souvent volés par les livreurs. Le statut dit: Sera livré avant 9h pm mais c'est faux

Straightship ne livre pas les colis. Selon moi, ils sont volés par les livreurs. Service à la clientèle en anglais seulement. Appelés à plusieurs reprises, ils ne règlent aucune situation.
Ça fait pitié. J'ai exigé de TEMU qu'ils me livrent mes commandes en utilisant un autre livreur. Straightship est pourri!!!

3 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus