Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Supersnabb leverans och fint armband

Bra hemsida, jättesnabb leverans som var gratis.
Jättefint armband till min Apple Watch, härlig tyngd och sitter bra så här långt. Jag är jättenöjd och skulle gärna handla från dem igen!

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Hej Erika.

Tusen tack för din fina recension, den gör oss jätteglada!

Önskar dig en fin dag

Mvh
Strapstore

Noté 1 sur 5 étoiles

Klockarmbandet färgade av sig och gick sönder inom en månad

Jag beställde ett klockarmband som väldigt snabbt färgade av sig och gjorde handleden svart. Därutöver gick armbandet sönder efter cirka en månad och jag tappade min klocka som nu är borta. Jag har kontaktat deras kundservice men erbjuds lite rabatt på ett nytt armband. Naturligtvis vill jag inte ha ett nytt armband på grund av deras mycket dåliga kvalitet. Detta är under all kritik och jag rekommenderar verkligen inte ett köp från Strapstore.

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Hej LouisePD,

Vi är ledsna att se att vi fått vår första negativa recension, och särskilt att den kommit från just detta ärende. Det är första gången vi råkar ut för något liknande, och vi hade helst sluppit bemöta dig med dessa detaljer. Vi har bett dig att vänligen ta bort recensionen för att undvika det, men eftersom den står kvar behöver vi förklara bakgrunden.

Du meddelade oss att ditt band gått sönder och du blev erbjuden en retursedel inom några minuter för att vi skulle kunna hjälpa dig vidare om något var fel. Informationen du anger i din recension om att du enbart blev erbjuden en liten rabatt stämmer inte.

Problemet uppstod först när en retur blev aktuell: det framkom att armbandet hade försvunnit under en resa, och kravet gällde alltså en produkt som försvunnit, redan anmälts som borttappad, och dessutom krav på produkter som inte är köpta hos oss men som också försvunnit. Det är en väsentlig skillnad jämfört med det första mailet om ett trasigt band och något vi såklart inte har möjlighet att hjälpa till med.

Trots detta erbjöd vi dig även en rabatt, i förhoppning om att göra dig glad, men detta vändes istället till något negativt i recensionen.

Vi är väldigt ledsna att vår första negativa recension kommit under dessa förhållanden, utan en möjlighet att bemöta ärendet. Vi hoppas dock att våra övriga kunders positiva omdömen visar att vi gör vårt bästa för att hjälpa, och att vi alltid finns till hands med korta svarstider när frågor eller problem uppstår.

Mvh
Strapstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde ett stålarmband som…

Jag beställde ett stålarmband som visade sig vara slut på lager. Fick snabbt mejl efter att jag lade beställningen om att det skulle komma in eventuellt, och jag fick uppdatering gällande status kring armbandet - utan att själv ha bett om det! Jag fick även en rabatt för förseningen.

Toppenservice helt enkelt!! Nu var jag dock själv dum och det visade sig att armbandet inte passar... men annars var den i bra kvalité och lika fin som på bilden :) jag är alltså supernöjd med hela upplevelsen samt armbandet men något besviken på mig själv!

1 août 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Hej Marie, tack så jättemycket för din recension.

Minns vår kontakt och att du var mycket trevlig tillbaka!
Hoppas att du hittar något som passar i framtiden.

Mvh
Strapstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevliga och bra produkter

Produkter helt enligt beskrivning och förväntan. Mycket trevliga och serviceinriktade, väldigt god kontakt när det gällde frågor.

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Hej Kaisa-Marie , tack för din recension!
Och tack detsamma för ett trevligt bemötande från dig!

Mvh
Strapstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Bara nöjd

Bara nöjd. Fin armlänk, kvaliteten känns helt ok och passar med min Apple Watch. Supersnabb leverans och mycket bra och snabb service. Kan absolut tänka mig att handla här igen.

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Hej Frida. Tack så jättemycket!

Mvh
Strapstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick snabbt svar på frågor via mail

Fick snabbt svar på frågor via mail! Leveransen var snabb och smidig och är mycket nöjd med produkten!

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Hej Ida, tack så mycket! Vad kul att höra!

Mvh
Strapstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundservice

Snabb leverans och otroligt bra kundservice. Personal som svarar snabbt, är lösningsorienterade och tar sina kunder på allvar. Verkligen 5/5!

Det enda jag hade önskat var att man fick med någon typ av manual för att justera länkarna på armbanden i metall.

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de strapstore.se

Réponse de strapstore.se

Tack för din fina recension! Det gör oss jätteglada.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus